Denticon je softver kao usluga (SaaS) tvrtke Planet DDS za softver za upravljanje poslovnom praksom zasnovan na oblaku na stomatološkom tržištu. Osnovana je 2003. godine, a sjedište joj je u Newportu u Kaliforniji. Rast je bio snažan tijekom godina, s tim što je Planet DDS impresivno uvrstio popis tvrtke Inc 5000 u "Najbrže rastuće američke privatne tvrtke".
- Ovdje možete saznati više o Denticonu
Značajke
Denticon je snažan u svom kliničkom pristupu, pokazujući korist arhitekture zasnovane na oblaku, jer omogućuje evidenciju jednog pacijenta, koja se naziva "konceptom jednog". To omogućava nekoliko pružatelja usluga na više lokacija u uredu za pristup zapisu. Ovo je idealno za multispecijalističke prakse koje kombiniraju i opću stomatologiju i specijaliste. Pristup se kontrolira putem sigurnosnog pristupa, a korisnici s dovoljno visokom razinom pristupa, iz istog prozora preglednika, mogu pristupiti više uredskih lokacija, bez glomazne potrebe za postupkom daljinske prijave. Također, operativni tim može obaviti ažuriranja, poput rasporeda naknada ili ažuriranja sudjelujućih planova osiguranja, i to će se primjenjivati na sva mjesta, umjesto da mora ažurirati više verzija računala.
Također, elektronički unos podataka u karton pacijenta često je izazov kod stolica zbog problema s kontrolom infekcije. Denticon potiče ovu aktivnost držeći se korak ispred kliničara, s prikladnim i korisnim uputama i "Alatima i jelovnicima specifičnim za kontekst", koji olakšavaju postupak. Također, za perio mjerenja koja je teško unijeti s višestrukim mjerenjima džepova desni duž svih površina zuba, Denticon ima funkciju "Voice-aktiviranog perio" za točno i brzo hvatanje podataka bez usporavanja ispita.
Tok rada također se pojednostavljuje radi efikasnosti i manjeg opterećenja za kliničara. Napredne makronaredbe mogu se stvoriti za ponavljajuće zadatke, poput planova liječenja i napomena o napretku. Dostupni su i padajući izbornici koji zatim pružaju "Popis za odabir" radi lakšeg unosa često korištenih polja.
Denticon također uključuje interni tim za poslovne usluge u softver i tvrdi da je jedini pružatelj softvera koji je to učinio. Iako se to sigurno može učiniti lokalno ako praksa više voli. Denticon uključuje "Pristup stručnom timu agenata." To se može koristiti za razne zadatke, na primjer, provjeru prihvatljivosti osiguranja, unos rasporeda naknada, ažuriranje planova osiguranja i podnošenje šteta.
Nedostaci
Prvi veći nedostatak je taj što Denticon nema nijednu mobilnu aplikaciju, ni za iOS ni za Android platforme. Mobilne aplikacije sve su popularnije među korisnicima za pristup podacima kada su izvan ureda, na primjer za pristup evidenciji pacijenata kada pružaju pokrivanje izvan radnog vremena. Ovaj nedostatak aplikacija posebno iznenađuje s obzirom na arhitekturu zasnovanu na oblaku.
Još jedno ograničenje je izbor preglednika. Iako minimalni sistemski zahtjevi za Denticon navode da je "IE (najnoviji), Chrome, Firefox", neki korisnici navode probleme s upotrebom bilo čega osim svog preglednika Chrome.
Sljedeći sustavni zahtjev je Windows 7 ili noviji, koji izostavlja korisnike Appleovih računalnih sustava. Također je procesor označen kao „Intel i3 ili noviji“, što iako nije posebno strmo, donekle je nejasno i trebalo bi ga odrediti koja generacija procesora, i je li to mobilni ili stolni čip.
Ostale kritike ukazuju da bi Denticon mogao biti lakši za upotrebu. Postoje naznake da su za izvršavanje nekih zadataka potrebni dodatni klikovi na gumbe u usporedbi s konkurentskim rješenjima. Postoje i situacije u kojima se problem podnese i postoji kašnjenje u čekanju da se tvrtka javi. Napokon, neki su pokazali da je krivulja učenja za Denticon previše strma i treba vam neko vrijeme da ustanete i pokrenete.
Podrška
Podrška za Denticon nudi se različitim metodama. Za pozive u SAD-u nudi se besplatni broj, iako sati i dani za podršku nisu navedeni. Dalje je određena adresa e-pošte, posebno za podršku, iako upozoravamo na slanje podataka o pacijentu ovom metodom jer se e-pošta ne smatra sigurnom za zaštićene zdravstvene podatke (PHI). Konačna metoda je putem internetskog portala koji može uključiti i ostale članove na zahtjev putem polja "CC:", a može sadržavati i privitke za daljnje razjašnjenje problema.
Postoje i detaljni članci i videozapisi koji su navedeni kad se problem unese na mrežni portal, što može biti korisno ili neugodno jer je problem specifičniji od navedenih referenci koje ne rješavaju problem.
Nema dostupne opcije za chat.
Dostupni su i webinari o više tema, uključujući "Navigaciju putovanjem pacijenta kroz COVID-19" i "Učinite profitabilnost teledentistike", između ostalih pravodobnih i relevantnih tema.
Cijene
Cijene Denticona su neprozirne, a na njihovoj web stranici nema podataka. Umjesto toga, kontakt s tvrtkom neophodan je kako bi se utvrdila cijena po mjeri.
Inače, otkrili smo da Denticon kreće od 300 USD (242 GBP) mjesečno, bez detalja o tome koliko pružatelja usluga ili lokacija ovo pokriva ili koliko mogu koštati bilo koji neobavezni dodaci.
Konačna presuda
Denticon pruža moćan pristup softveru za stomatološku praksu zasnovan na oblaku. Različite snage uključuju izbor metoda podrške, integrirane poslovne usluge i uključene video webinare kako biste u trenu pokrenuli svoj tim. Slabosti uključuju neprozirni model određivanja cijena, nedostatak mobilnih aplikacija i podršku samo Windows platformi. Ukratko, Denticon predstavlja moćno rješenje za upravljanje stomatološkim ordinacijama, koje je posebno pogodno za složenije ordinacije s više pružatelja usluga na nekoliko lokacija.
- Također smo istakli najbolji softver za upravljanje stomatološkom ordinacijom