ZyDoc Medical Transcription tvrtka je koja je osnovana 1993. godine s ciljem „Povećati učinkovitost liječnika korištenjem tehnologije i usluga“ sa sjedištem u Islandi, NY. Osnovao ga je James Maisel, dr. Med., Oftalmolog, koji je i dalje predsjednik i izvršni direktor. ZyDoc je također proizveo jedan od prvih multimedijskih EMR-a, a ovaj je prototip naknadno kupilo američko Ministarstvo obrane.
- Ovdje možete saznati više o ZyDoc Medical Transcription
Značajke
Osnovna funkcija ZyDoca je diktiranje, s ciljem prepisivanja kliničke dokumentacije koju su generirali liječnici. Kako je prosječna stopa diktata za kliničara, kako navodi ZyDoc, 100 riječi u minuti, a malo liječnika može tako brzo tipkati, učinkovitije je diktirati od vrste kada je u pitanju klinička dokumentacija - 61% povećanje brzine prema do ZyDoca.
Još jedno važno razmatranje za diktiranje je točnost. ZyDoc se ovdje ističe, jer svaka datoteka prolazi kroz postupak u dva koraka, prvi je transkripcija, a drugi uređivanje. Važno je da svaki radi zasebni profesionalac, a svi urednici imaju sjedište u SAD-u, zbog čega se mogu pohvaliti tako visokom stopom točnosti koja započinje s 98% na najnižoj razini. Druga presudna razlika je da to rade stvarni ljudi uživo (specijalni medicinski transkripcionisti), s "Zatvorenim povratnim informacijama i postupkom osiguranja kvalitete", a ne samo s računalnim prepoznavanjem glasa koje neke usluge zamjenjuju radi uštede novca. Na ovaj se način "riječi s punjenjem", poput "Hm", lako uklanjaju usput i ne ulaze u prepisani dokument.
Druga je prednost odabir metoda diktiranja koje se mogu koristiti. ZyDoc nudi besplatni broj, mogućnost korištenja ručnog digitalnog snimača glasa s uključenim softverom za prijavu ili aplikaciju za diktiranje pametnih telefona koja je dostupna za iOS i Android mobilne platforme.
Čitav postupak sukladan je HIPAA-i. To uključuje da su datoteke šifrirane na 128-bit, a audio datoteke i prepisani dokumenti pohranjeni su u sigurnom mrežnom podatkovnom centru.
Nedostaci
Ocjene korisnika općenito su povoljne za ZyDoc Medical Transcription Service, no postoji nekoliko kritika. Jedna od njih je da ZyDoc poslužitelj ponekad može biti zauzet i preopterećen te postoji kašnjenje u prijenosu dokumenata. Drugo je pitanje da je ured zatražio neku vrstu obavijesti, poput e-pošte, kada je diktat dovršen, umjesto da se mora prijaviti i progoniti taj podatak. Treća je zamjerka da, kada uredsko osoblje bude prekinuto tijekom upotrebe ZyDoca, česta situacija u prometnom uredu u kojem je multitasking prilično raširen, da kada se odjave, izgube mjesto u onome što su radili, poput preuzimanja dovršenih diktata .
Podrška
ZyDoc pruža podršku putem izbora telefona ili e-pošte, na bazi 24/7/365.
Cijene
Za razliku od mnogih konkurenata koji ne daju informacije o cijenama, ZyDoc nestrpljivo dijeli te podatke i nudi izvrstan izbor između četiri nivoa planova.
Na najnižoj je stepenici SpeechDoc Basic, koji nudi 98% stope točnosti, s 24-satnim vremenom obrade za diktate kraćim od 15 minuta i u potpunosti je u skladu s HIPAA-om. Daktilografi se nalaze u inozemstvu, a njihovi urednici imaju sjedište u SAD-u, a potonji se također provjeravaju u pozadini. Uključen je jedan zaglavlje, a mogu se koristiti do četiri predloška. Trošak je jednostavan 0,10 USD (0,078 GBP) po liniji, iako postoje dodatni dodaci od razumnih 0,10 USD (0,078 GBP) po stranici za faksiranje dokumenata i dosadnih 0,10 USD (0,078 GBP) po minuti za korištenje besplatnog broja za diktate. . Tu je i nadoplata za STAT diktate od 100% dodatne naknade.
Sljedeći viši plan je SpeechDoc Standard, koji se nadograđuje na 98,6% točnosti, s dvije zaglavlja i do 8 predložaka. Ogromna dodatna značajka je automatizirano umetanje EHR odjeljka za automatsko unošenje dokumenata u vaš EMR, a to opravdava veći trošak od 0,125 američkih dolara po retku, uz dodatnu pogodnost da dodatak za STAT diktat padne na 75% više.
Prelazak na sljedeći stupanj je SpeechDoc Professional, s višim troškovima od 0,16 USD (0,12 GBP) po liniji. Ova razina podiže zajamčenu stopu točnosti na visokih 99%, a ključna je prednost što su i strojopisci i urednici sa sjedištem u SAD-u i provjeravaju pozadinu. Vrijeme obrade također pada na 12 sati, a STAT dodatak također pada na dodatnih 50%. Uključeni memorandumi povećavaju se na 4, uključeni predlošci povećavaju se na 12, a ne naplaćuju se niti diktati besplatnih brojeva niti dokumenti za faksiranje.
Najviša razina je SpeechDoc Enterprise, s cijenom od 0,21 dolara (0,16 funti) po liniji. Ovaj stupanj obuhvaća sve značajke nižih planova s još više predložaka i najvećom točnošću od 99,6%. Ključna je prednost što nema dodatnih troškova za STAT diktate, s maksimalnim vremenom obrade kraćim od 4 sata.
Dostupno je i 14-dnevno besplatno probno razdoblje.
Konačna presuda
Ustanove u potrazi za medicinskim prijepisom naći će mnogo toga što bi se svidjelo u ovoj usluzi, uključujući izbor uređaja za diktiranje, višeslojne planove, profesionalne prepisivače i uvijek dostupnu podršku. Imajte na umu negativne strane dodatnih troškova na nižim planovima, uključujući upotrebu besplatnog broja, prekomorski prepisivanje na nižim planovima i nedostatak obavijesti o dovršenim dokumentima. U konačnici, ZyDoc je pristupačno rješenje, a mi cijenimo besplatno probno razdoblje kako bismo vidjeli koliko dobro zadovoljava vaše potrebe.
- Također smo istakli najbolje usluge medicinske transkripcije