Kareo je noviji ulazak od nekih drugih EHR-a, vraća se u 2004. s Danom Rodriguesom, liječnikom obiteljske medicine, koji je krenuo u izgradnju bolje platforme.
Danas preko 50 000 trenutačnih pružatelja usluga koristi Kareo i za ukupno 75 000 aktivnih korisnika. Na pet američkih lokacija, s 545 zaposlenih, Kareo obrađuje 18 milijardi dolara šteta za osiguranje i osigurava 60 milijuna kartona za pacijente u 45 različitih specijalnosti. Kareo služi za pretvaranje medicinske ordinacije na papiru u digitalno poduzeće.
- Više o Kareo možete saznati ovdje
Značajke
Polazeći od svojih korijena, naime da ga je dizajnirao liječnik obiteljske medicine, Kareo usmjerava svoje napore na neovisne prakse, a ne na velike bolnice i ustanove, a čak i sada njime upravlja tim liječnika s naglaskom na jednostavnosti upotrebe.
U osnovi svakog EHR-a je EMR, a u središtu toga je elektroničko kartiranje, težak zadatak za kliničare, koji odmjerava protok pacijenata u prometnom uredu. Kareo je postavljen tako da olakšava i brže stvara ove bilješke i vrati se na brigu o pacijentima. To podržava i robusni portal za pacijente, u bilo kojem trenutku s pacijentima se dijele važne medicinske informacije i podaci o naplati - radi sigurne komunikacije, koja se automatski integrira u elektroničku kartu.
Telemedicina je tehnologija u nastajanju, koja liječnicima omogućuje daljinsko obavljanje posjeta video i glasom za svojevrsnu "virtualnu kućnu pozivnicu". Učinjeno ispravno, ovo u potpunosti nadoknađuju privatni platitelji. Kareo je u prvom planu tehnologije, jer njegov modul za telemedicinu Kareo pruža alate za ovu vrstu posjeta.
Tijek rada također se poboljšava. Pregled dnevnog reda služi kao popis obveza koji prati stavke koje treba ispunjavati svaki dan. Osoblje je također podržano funkcijama za prijenos dokumenata i prijenos sigurnih poruka.
Naplata je još jedna temeljna misija Karea i usklađena je s ICD-10. Postoji modul koji podržava elektroničke superračune koji se mogu stvoriti sa samo nekoliko klikova. Naplata je u potpunosti bez papira, s elektroničkim crtanjem i fakturiranjem, a troškovi se mogu izravno unijeti u Kareo. Također se pružaju alati koji pomažu u stvaranju "čistih zahtjeva", koji se brže plaćaju i s manje odbijanja, čime se poboljšava novčani tok prakse.
Nedostaci
Kareo ima nekih nedostataka, iako manje od nekih drugih platformi. Otkriveno je jedno pitanje, iako administracija cjepiva u uredu automatski donosi automatski predložak za unos pomoćnih podataka, poput serije i datuma isteka cjepiva, to ne dolazi kod ostalih lijekova koji se primjenjuju u uredu . To bi trebalo usmjeriti tako da uključuje sve i sve lijekove koji se daju u uredu, a ne samo za cjepiva.
Druga zamjerka usredotočuje se na ICD-10 kod. Kliničare često zbunjuju s tim kodovima, koji su narasli tako da uključuju približno četiri puta više od kodova bivšeg sustava ICD-9. Prilikom odabira koda u Kareo-u, najčešće korišteni kodovi nisu istaknuti ili dovedeni na vrh. Niti se automatski popunjavaju na temelju bilješke kliničara, već je liječnik prisiljen prolaziti kroz mnoštvo kodova samo kako bi pronašao onaj koji se odnosi na njihov susret.
Poteškoće u spremanju napomena o napretku pokazale su se još jednim mučnim problemom. Dok se dokumenti na drugim platformama automatski spremaju na platformu u oblaku, Kareo to ne čini. Stoga, ako kliničar prebaci zaslon prije ručnog spremanja napomene o napretku, ona se gubi, stvarajući frustrirajuću situaciju i gubljenje vremena da se bilješka od početka mora novo stvoriti.
Cijene
Ono što je previše uobičajeno u ovoj industriji, cijene su neprozirne i nisu unaprijed. Potreban je kontakt s tvrtkom kako bi stekao bilo kakvu predodžbu o troškovima, što otežava preusmjeravanje dobavljača EHR-a.
Dosadno je kad smo ispunili tražene podatke kako bismo dobili cijenu i kliknuli na gumb „Nabavi cijenu“, opet nismo dobili cijenu, već samo pripremljeni odgovor da će „Netko iz Karea uskoro biti u kontaktu. zakazati sastanak. Radujemo se što ćemo vam pomoći u izradi prilagođenog rješenja za vašu praksu. "
Inače, shvatili smo da je početna cijena za Kareo 80 USD (63 GBP) po korisniku mjesečno.
Postoji besplatan demo, ali nema besplatnog probnog razdoblja.
Podrška
Početno postavljanje i ukrcavanje obavljaju se putem "Besplatnog podučavanja uspjeha 1-1." To služi kao jedinstvena kontaktna točka za uspješan prijelaz kako bi se osigurala dovoljna podrška za pokretanje stvari.
Nakon toga postoji izbor opcija. Pomoć uživo može se dobiti putem chata uživo i mogućnosti telefonske podrške, ali ograničena je na radno vrijeme od 5 do 17 sati po pacifičkom vremenu. Druga opcija, koja se ne temelji na vremenu, je podrška putem e-pošte koja cilja dvodnevno vrijeme obrade. Također su dostupni webinari i dokumentacija za referencu. Sva ova podrška uključena je u cijenu bez dodatne naknade.
Kareo radi kao SaaS putem web preglednika, sa pohranom u oblaku. Tu je i softver za instalaciju na računalnu platformu, iako samo Windows, a ne Mac. Slično tome, podržana je jedna mobilna platforma, iOS, koja izostavlja korisnike Android platforme. Ključna prednost SaaS-a je ta što se ažuriranja softvera događaju na pozadini, a ne na liječničkoj praksi.
Konačna presuda
Kareo je EHR koji su izgradili liječnici kako bi pojednostavili tijek rada užurbane ambulantne prakse. Vrhovi uključuju elektroničke superračune, telemedicinski modul za virtualne kućne pozive i dobro obavljeni portal za pacijente. Kareoove promašaji usredotočeni su na poteškoće u dobivanju cijena, izazove s unosom ne-cjepivnih uredskih lijekova i probleme u unosu ICD-10 kodova za kliničke susrete. Za prakse usmjerene na ambulantnu, primarnu zdravstvenu zaštitu, Kareo je moderan i čist izbor za kliničare.
- Također smo istaknuli najbolji softver Electronic Health Record