Američki Dotster započeo je život kao registar domena prije otprilike 18 godina, preselio se u web hosting i sada je u vlasništvu mamutske Endurance International Group.
Ovih dana čini se da je Dotster više marka za standardne EIG proizvode, a ne neovisna tvrtka. Na primjer, njegove stranice na društvenim mrežama nisu objavile ništa drugo osim ažuriranja COVID-19 od ožujka 2022-2023., a glavni proizvodi za hosting identični su domeni EIG-a, uključujući cijene, pa čak i neke grafike web stranica.
Trenutno to znači tri vrlo uobičajena plana zajedničkog hostinga. Oni započinju s 1 web mjestom, neograničenom pohranom, besplatnim SSL-om, 10 baza podataka i 5 postavljanja FTP računa za 3,75 USD mjesečno tijekom jedne, dvije ili tri godine, a obnavlja se za 4,99 USD. I vrhunski Ultra plan nudi neograničene web stranice, baze podataka i FTP račune, a uključuje i premium podršku, za 13,75 USD mjesečno na svim duljinama pretplate. (Nema početnog popusta pa se također obnavlja na 13,75 USD.)
- Ovdje se možete prijaviti za Dotster
Propusnost je istaknuta kao "skalabilna" za sve planove, što Dotster kaže da ako koristite "previše" (što god to moglo biti), predložit će vam da nadogradite na nešto poput VPS-a. Čini se da je ovo zastarjelo, jer Dotster više ne nudi VPS hosting.
To nisu loši proizvodi, ali borimo se da vidimo bilo koji uvjerljiv razlog da ih kupimo. Ako ništa, većina problema koji su nam zapeli za oko su negativni: nema cPanela, nema mjesečne naplate za neke planove, nema popusta za dugoročne pretplate.
Dotster nema WordPress hosting koji ćete vidjeti na Domain.com, iako to nije velik gubitak: osnovni su planovi malo više od prilagođene upravljačke ploče i nekih povezanih tema i dodataka.
Plan WebsiteBuilder je malo zanimljiviji. Grafički uređivač koji je jednostavan za upotrebu pomaže vam s lakoćom stvoriti lijepe web stranice; čak i najosnovniji plan uključuje podršku za blog, dijeljenje društvenih mreža, obrasce za hvatanje potencijalnih klijenata i upravljanje kontaktima, a možete započeti od 1,99 USD mjesečno za web stranicu od 6 stranica. (Kasnije neće doći do poskupljenja nakon isteka uvodnog popusta - to je standardna cijena.)
Vrhunski plan e-trgovine smanjuje ograničenja stranice, dodaje Premium podršku i može stvoriti neke vrlo sposobne web trgovine (digitalno preuzimanje, mrežno plaćanje, upravljanje narudžbama i zalihama, kuponi, popusti i integracija dostave.)
Plan eCommerce hostinga vaš je za 12,99 USD mjesečno. (Možete odabrati i plaćanje jedne, dvije ili tri godine unaprijed, ali kako vam Dotster ne daje popust, ne bismo ga preporučili.)
Što god odabrali, vaše plaćanje je zaštićeno 30-dnevnim povratom novca.
Ako tražite web trgovinu, Dotster bi možda trebao pogledati. U suprotnom bismo vam preporučili da isprobate domaćina sa širim asortimanom, gdje ćete vjerojatnije pronaći ono što vam treba. HostGator ima velik izbor planova i opcija, uključujući VPS i namjenske poslužitelje, a Namecheap asortiman uključuje jeftiniji zajednički hosting i mnogo snažnijih proizvoda za zahtjevne korisnike.
Postavljanje računa
Postavljanje našeg računa bilo je iznenađujuće bolno iskustvo.
Počelo je kada smo odabrali plan hostinga, a web mjesto zahtijevalo je da tražimo i dodamo domenu. Već smo imali novu domenu i velika većina hostova ima opciju 'koristi postojeću domenu' za tu situaciju, ali ne i Dotster: namjeravali su nam prodati novu domenu, htjeli mi to ili ne.
Je li nam nešto nedostajalo? Otvorili smo prozor za razgovor, objasnili svoj problem i gotovo se odmah pojavio agent za podršku. 'Možete koristiti postojeću domenu', rekao je, 'izradite svoj račun i dodajte domenu.'
Na naše pitanje kako smo, pak, naglasili da web stranica traži da odaberemo domenu, agent ju je jednostavno prihvatio i rekao: 'Ok, pomoći ću vam stvoriti račun.' Možda je bio pristojan - možda smo propustili neki način da to učinimo, a on je ponudio da to učini umjesto nas, samo da nam bude od pomoći - ali ako nam da lažne podatke, rekao nam je da možemo koristiti postojeću domenu kad ne možemo , to je loša izvedba.
Dalje, proveli smo 45 minuta bruseći postupak, koji je podrazumijevao predaju naših podataka za kontakt (uključujući fizičku adresu i telefonski broj) unutar prozora za chat, slijedeći PayPal veze koje je agent pružio i govoreći mu da je ovlašten naplatiti nam hosting . Izrazito nam je neugodno davati takvu razinu osobnih podataka u prozoru za chat, kada uopće ne znamo razgovaramo li sa zaposlenikom Dotstera. Koliko su sigurni naši podaci ako je podrška prepuštena vanjskim suradnicima, a mi ih slobodno prosljeđujemo onome tko na drugom kraju svijeta nemamo pojma? To je bio naš izbor, naravno, ali da nam je web mjesto dopuštalo upotrebu postojeće domene - kao i gotovo svih ostalih - to nikada ne bi bilo potrebno.
Izrada web stranice
Dotsterova web nadzorna ploča obična je stranica s osnovnim sažetkom postavki vaše domene i bočnom trakom s vezama na druge alate: DNS, poslužitelje imena, stvaranje računa e-pošte i još mnogo toga.
Upravljačka ploča vDeck dostupna je za analitiku web stranica, MySQL dorade i druge napredne zadatke. Nije tako moćan niti sveobuhvatan kao cPanel, ali jednostavan je za upotrebu i ima svu funkcionalnost koja će većini ljudi ikad trebati.
Značajke izrade web stranica uključuju jednostavnu instalaciju WordPressa. Ovo također nije implementirano kako bismo željeli - pokreće ga oglasno mjesto Mojo Marketplace, a ne nešto poput izvrsnog Softaculous - ali Mojo morate koristiti samo jednom, nadamo se i nakon što se probijete kroz oglasi instalirat će WordPress jednako učinkovito kao i bilo što drugo.
Standardni vDeck FTP i File Manager dostupni su ako trebate ručno prenijeti web lokaciju ili upravljati njom. Oni imaju svoja ograničenja i probleme - osnovni Dotster račun podržava samo pet FTP prijava, a vDeck File Manager prilično je ograničen - ali kao i drugi Dotsterovi alati za hosting, vjerojatno je dovoljno dobar za većinu situacija.
Izvođenje
Naši Dotster testovi započeli smo provjerom podrške tvrtke na web mjestu.
Baza znanja podrške otvara se ikonama koje predstavljaju uobičajena predmetna područja kao što su Račun, Baza podataka, Domene, E-pošta i Web stranice. Možete pretpostaviti da će vam klikanjem bilo kojeg od njih dobiti popis članaka na tu temu, a mi jesmo, ali pogriješili smo. Umjesto toga, prikazivao je iste članke istim redoslijedom, bez obzira na kategoriju koju smo odabrali.
Imali smo više sreće s okvirom za pretraživanje. Motor nije osobito inteligentan, ali pametno birajte ključne riječi i postoji velika šansa da pronađete relevantan sadržaj. Samo nemojte očekivati puno detalja. Pronašli smo da većina članaka pokriva samo same teme.
Ako to nije dovoljno, chat uživo udaljen je samo jedan klik ili dva. Obično smo dobili smislen odgovor s tvrtkom u roku od nekoliko minuta, a agenti su bili korisni i dali su točne rezultate na naša pitanja.
Da bismo dovršili pregled, koristili smo Uptime.com za pristup našem testnom mjestu svakih pet minuta tijekom tjedna. Vrijeme rada bilo je 100%, a prosječno vrijeme odziva bilo je bolje od većine od 237ms (zajednički hosting obično upravlja 200-400ms.) Googleov PageSpeed Insights, koji uzima u obzir vrijeme učitavanja web stranice, vratio je prosječnije rezultate, ali Dotster je svejedno imao dobre rezultate.
Konačna presuda
Naša testna web lokacija Dotster pružila je izvrsne performanse kad bismo je postavili, ali mali raspon proizvoda, dosadni problemi s registracijom, nedostatak značajki i neispravna baza znanja čine uslugu teškom za preporučiti.
- Najbolji sveukupni web hosting
- Najbolji hosting u oblaku
- Najbolji Linux web hosting
- Najbolji namjenski hosting poslužitelja
- Najbolji web hosting za male tvrtke
- Najbolji Windows hosting
- Najbolje vođen web hosting
- Najbolji zeleni web hosting
- Najbolji poslovni web hosting
- Najbolji hosting za kolokaciju
- Najbolji hosting e-pošte
- Najbolji hosting prodavač
