U našem medicinskom pregledu tvrtke Bay Alarm pažljivo promatramo tri paketa koja nudi većina drugih medicinskih usluga upozorenja: kućni fiksni, stanični i mobilni uređaj u pokretu. Također nude jedinstveni sustav u automobilu koji poziva pomoć ako ste u nesreći. Uz agresivan marketing, ali vrlo pristupačne cijene, Bay Alarm Medical je atraktivna opcija.
Međutim, imali smo previše problema s vezom i osjetljivošću. Problemi zapravo zasjenjuju prednosti ukupne vrijednosti tvrtke Bay Alarm Medical. Dva puta smo imali problema s uređajima za medicinsko uzbunjivanje koji se nisu povezali s centrom za hitne slučajeve s kojim je marka udružila. I dva puta smo imali senzore za otkrivanje pada kad su nikoga pozvali u pomoć, što je rezultiralo slanjem hitne pomoći. Dvaput. Ipak, prepoznajemo da su problemi možda izolirani prema našem iskustvu i nisu endemični za uslugu u cjelini. Ipak, to je zabrinjavajući obrazac koji ne možemo zanemariti.
Nabavite besplatnu cijenu za sustav medicinskog upozorenja.
Sustavi medicinske uzbune
Kao i kod mnogih medicinskih tvrtki, Bay Alarm Medical koristi MyTrex MXD sustav i za kućni fiksni i za kućni mobilni sustav. Ovaj sustav pruža vrlo glasnu spikerfonu koja ima uspona i padova. Testirali smo mnoge od ovih MyTrex MXD sustava i iako je glasnoća uvijek najglasnija na tržištu, kvaliteta zvuka često nije u skladu. Vjerujemo da je to povezano s načinom na koji sustavi medicinske uzbune ponovno koriste sustave nakon što se vrate nakon kupčevog otkazivanja. Na kraju, zvučnik će se istrošiti, a komunikacija s hitnim službama bit će užasna. Preporučujemo da testirate kvalitetu zvučnika i pošaljete ga natrag ako niste zadovoljni kvalitetom.
Bay Alarm Medical nudi sustav medicinskih upozorenja u automobilu, prvi takve vrste. Ovaj se sustav priključuje na vaš AC adapter i poziva pomoć ako ste u nesreći ili ako ste nasukani, izgubljeni ili vam je jednostavno potrebna pomoć.
Tijekom našeg prvog kruga trotjednog testiranja dobili smo uređaj koji je bio povezan s nevažećim brojem. Kada smo pritisnuli gumb za pomoć, dobili smo poruku "Ovaj broj više nije valjan". Kompjuterizirani glas tada nam je rekao da nazovemo broj. Međutim, poruka se uvijek zaustavila prije nego što je broj dovršen. Ovaj smo problem prijavili Bay Alarmu, a oni su nam poslali još jedan. Međutim, dok smo dobili novi medicinski sustav upozorenja, bilo je prekasno za usporedno testiranje s drugim sustavima, sa zabrinutošću zbog brzine odziva na pozive.
Tijekom drugog kruga testiranja imali smo problema s vezom s mobilnim medicinskim sustavom upozorenja tvrtke Bay Alarm Medical. Dva puta se nije uspjelo povezati s centrom za hitne slučajeve, što je rezultiralo pozivom na naš osobni telefon kako bi bili sigurni da smo dobro. I dvaput je zatražio pomoć kad nikoga nije bilo u blizini, što je rezultiralo tim da je u oba navrata u naš testni laboratorij poslana hitna pomoć. Opet nismo sigurni u čemu je problem. Bay Alarm Medical izvinio se i ponudio zamjenu uređaja, ali stalni problemi zasigurno uzrokuju stanku.
Centar za hitne slučajeve
Vrijeme reakcije u nuždi tijekom našeg prvog kruga testiranja nije bilo impresivno, u prosjeku oko 50 sekundi, što je bilo iznad prosjeka. Međutim, dogodila su se dva incidenta kada se pozivi nisu uspjeli povezati nakon pet minuta. Ta su vremena uklonjena iz rezultata jer se smatralo da uređaj ima kvar. U oba slučaja centar za hitne slučajeve nazvao nas je na naš privatni telefon kako bi potvrdio da smo dobro. To sugerira da su primili poziv za pomoć, ali uređaj se nije uspio povezati s operatoerom iz razloga koji nikada nisu navedeni. Ipak, za usporedbu, GreatCall je gotovo četiri puta brže odgovarao na hitne pozive, u prosjeku 20 sekundi po pozivu.
Jedna od pozitivnih poteškoća bila je kvaliteta poziva. Kad smo se uspješno povezali, pozivi su bili izvrsni. Operateri su bili očito dobro uvježbani, održavajući zainteresirano, a opet mirno ponašanje. Obavezno su pitali jesmo li više puta dobro i gotovo uvijek su od nas tražili da potvrdimo svoj identitet, nužnu sigurnosnu mjeru koju pozivni centri često preskaču.
Služba medicinske uzbune
Bay Alarm Medical jedna je od agresivnijih usluga s obzirom na marketing i prodaju. Ako navedete bilo kakve informacije, očekujte da ćete više puta primati e-poštu, tekstove i pozive. Međutim, ovo je prilično standardno u industriji. A s Bay Alarm Medical barem nikad niste obvezni obaviti kupnju koju si ne možete priuštiti.
Bay Alarm Medical udružio se s Bella Charms za ukrašavanje privjesaka na način koji skriva privjesak. Sakrivanjem privjeska iza ukrasnog komada nakita uklanjate stigmu nošenja medicinskog uređaja za uzbunu zbog čega je vjerojatnije da ga ima starija voljena osoba.
Usporedba troškova
Najosnovniji paket, kućni fiksni sustav, košta 19,95 USD. Za usporedbu, samo RescueTouch nudi sustav medicinskog upozorenja po ovoj cijeni, čineći ova dva najpristupačnija medicinska upozorenja dostupnima. Međutim, RescueTouch prevladava jer je mobilni medicinski sustav upozorenja.
Stanični sustav kod kuće košta oko 30 USD mjesečno, što je oko 5 USD manje od usluga s potpuno istim MyTrex sustavom.
Bay Alarm Medical blista na mobilnom sustavu. Započinje sa samo 24,95 dolara mjesečno, što je ravnopravno s Lively Mobileom tvrtke GreatCall. Povećava se na 30 i 40 dolara mjesečno ako želite dodati praćenje njegovatelja i otkrivanje pada. Sve u svemu, to je velika vrijednost. Međutim, otkrivanje pada bilo je izuzetno osjetljivo kada smo ga testirali, što je rezultiralo otkrivanjem pada kad je bilo na stolu.
Konačna presuda
S fiksnim sustavom od 20 dolara mjesečno, a mobilnim sustavom od 25 dolara mjesečno, Bay Alarm Medical jedna je od najpovoljnijih opcija tamo. Također nam se sviđa što nude nešto drugačije s medicinskim sustavom upozorenja u automobilu.
Ali sveukupno, imali smo previše problema s Bay Alarm Medicalom da bismo ga preporučili za druge usluge. Problem povezanosti s MyTrexom i mobilnim sustavom koče vrijednost stvorenu konkurentnim cijenama.