Uz Microsoftove timove, tehnološki div sa sjedištem u Washingtonu nada se da će povećati svoju prisutnost na tržištu video konferencija i pružiti sve-u-jednoj opciji za tvrtke. Platforma korisnicima omogućuje neometano prebacivanje između razmjene poruka i videokonferencija te korist od moćne izvorne integracije paketa Microsoft 365.
U ovom pregledu video konferencija tvrtke Microsoft Teams razmatramo kako se ona ponaša kao samostalna platforma za video konferencije i zaslužuje li titulu najboljeg softvera za video konferencije.
Planovi i cijene
Microsoft Teams jedna je od skupljih opcija za video konferencije za tvrtke - ako već ne koristite Microsoft 365. Međutim, za one koji ga koriste ovo bi se moglo pokazati kao vrlo isplativa alternativa drugim uslugama.
Umjesto da se nudi kao samostalni proizvod, Microsoft Teams dolazi u paketu s poslovnim i poslovnim planovima Microsoft 365. Cijene su navedene mjesečno po korisniku, ali kupnja zahtijeva godišnju obvezu.
Za male tvrtke koje žele pristup timovima, Microsoft nudi Microsoft Business 365 Essentials (5 USD mjesečno) i Microsoft Business 365 Premium (12,50 USD mjesečno). Uz premium plan, korisnici dobivaju pristup cjelovitom paketu aplikacija za stolne računale Microsoft 365, dok osnovni plan omogućuje samo pristup Microsoft 365 aplikacijama i pohrani u oblaku. Za velika poduzeća Microsoft nudi četiri plana u rasponu od 8 USD mjesečno do 35 USD mjesečno.
Značajke i uslužni programi
Unutar jedne aplikacije, Microsoft Teams omogućuje korisnicima da zakažu video ili audio sastanke s jednom osobom ili timom. Administratori također mogu organizirati webinare i velike sastanke s do 10 000 sudionika.
Potpuna integracija s Microsoftom 365 znači da se pozivi mogu lako zakazati i pozivi podijeliti među organizacijama, dok se vanjski gosti mogu pridružiti iz svog web preglednika bez preuzimanja aplikacije.
Microsoft Teams također nudi čitav niz značajki koje se očekuju od vodećeg dobavljača softvera za video konferencije, uključujući dijeljenje zaslona i snimanje poziva, titlove uživo, tehnologiju zamućenja pozadine i funkcije chata. Integracija s Microsoftom 365 čini platformu vodećim na tržištu video konferencija i integracije digitalnog radnog prostora.
Moćni softver za video konferencije na platformi dopunjen je hardverskim opcijama koje korisnicima omogućuju pridruživanje pozivima s gotovo bilo kojeg mjesta. Kada radite sami ili u pokretu, mobilni uređaji, stolna računala i Bluetooth konferencijske slušalice mogu napajati komunikaciju. Kada radite u suradnji, uređaji Microsoft Teams Rooms omogućuju sastanak nekih članova tima licem u lice, dok udaljeni sudionici mogu nazvati.
Postaviti
Preuzimanje aplikacije na mobilne i stolne uređaje vrši se putem trgovine aplikacija tog uređaja. Preuzimanje i postavljanje na Windows 10. Trebale su samo dvije minute. Međutim, za prijavu je potreban Microsoftov račun i nećete moći pristupiti nijednoj značajki dok vaša organizacija ne pristupi softveru. Microsoft timovima također se može pristupiti putem web preglednika.
Za organizacije koje koriste hardver za konferencije, kao što su uređaji Microsoft Teams Rooms, postavljanje će trajati dulje jer svaki od tih uređaja mora biti povezan s računom Microsoft Teams vaše organizacije.
Sučelje i izvedba
Kao što se moglo očekivati od tako velike tvrtke koja ima dovoljno resursa poput Microsofta, platforma Teams radi bez problema, a sve se njezine značajke neprimjetno integriraju u snažno komunikacijsko središte na radnom mjestu. Integracija softvera za video konferencije s Microsoftom 365 omogućila je Microsoftu da stvori cjelovito korisničko iskustvo koje Microsoft timove stvarno odvaja od konkurenata.
Jedan od rijetkih nedostataka Microsoftovih timova jest da korisničko sučelje i pozadinske postavke u početku mogu biti malo porazne, posebno za administratore. S toliko uključenih značajki, integriranih aplikacija i opcija trećih strana, poslovni će rukovoditelji morati potrošiti znatno vrijeme učeći o platformi prije nego što je uvedu u širu organizaciju.
Što se tiče performansi, Microsoft Teams je vrlo pouzdan. U pozivu između tri osobe (približno 30-50 Mbps internetska veza) zvuk i video bili su jasni, a multimedijske datoteke brzo su se prenijele. Tijekom naših testova Microsoftovih timova nismo imali zastoja. Međutim, Microsoftovi timovi u prva su tri mjeseca 2022-2023. doživjeli dva velika prekida.
Sigurnost
Microsoft Teams pruža administratorima i domaćinima video konferencija velik stupanj kontrole nad time tko se može pridružiti pozivima i sastancima i kojim podacima se može pristupiti i dijeliti ih.
Microsoftov centar za transparentnost također pruža opsežne informacije o pravilima privatnosti tvrtke te kako i kada pruža korisničke podatke vladinim tijelima i drugim trećim stranama. Platforma također zahtijeva upotrebu višefaktorske provjere autentičnosti (MFA) kako bi zaštitila korisnike i tvrtke od neovlaštenog pristupa računu.
Posljednji stup sigurnosnog okvira Microsoft Teamsa je šifriranje svih podataka u Microsoftovim podatkovnim centrima. Za video i audio podatke Microsoft Teams koristi tehnologiju sigurnog protokola za prijenos u stvarnom vremenu (SRTP). Međutim, sam Microsoft može pristupiti svim podacima pohranjenim na svojim poslužiteljima.
Podrška
Microsoft Teams nudi niz mogućnosti podrške putem svoje web stranice i linija za korisničku podršku. Kupci mogu pristupiti detaljnim vodičima za postavljanje, videozapisima s obuke, mrežnim webinarima i tečajevima, kao i korisničkom forumu s preko 130 000 korisnika. Za naprednije tehničke probleme, Microsoft nudi podršku putem chata uživo i povratnu liniju za kupce.
Kad smo pristupili podršci za chat uživo, morali smo pričekati 12 minuta da se povežemo. Međutim, predstavnik Microsofta reagirao je na problem povezan s prijavom.
Natjecanje
S Microsoftovim timovima Microsoft istovremeno pokušava dobiti tržišni udio na tržištu video konferencija i tržištu digitalne suradnje. Konkurenti za video konferencije, kao što su Zoom i join.me, imaju planove s sličnim cijenama, ali ne sadrže integrirane aplikacije Microsofta 365.
I Zoom i join.me također su imali dobro objavljena pitanja privatnosti i sigurnosti, što može učiniti velika poduzeća opreznim prema tim platformama. Međutim, tvrtke koje žele investirati u softver za video konferencije s visokim performansama, bez potrebe za migracijom ostatka svojih digitalnih radnih prostora na Microsoft, možda će htjeti razmotriti proizvode koje nudi Zoom, Join.Me ili čak Skype, Microsoftova podružnica.
Konačna presuda
Microsoftovi timovi mogli bi biti skupa opcija za videokonferencije ako već ne koristite Microsoft 365. Međutim, primit ćete proizvod najviše kvalitete s integracijom radnog prostora koja je daleko nadmašila onu kod njegovih konkurenata.
Microsoft Teams idealan je za tvrtke koje već koriste Microsoft 365 ili koje žele ponovno osmisliti radne prostore digitalne komunikacije i suradnje svoje organizacije.
Platforma je dizajnirana da bude sveobuhvatno komunikacijsko središte na radnom mjestu. Dakle, za tvrtke koje već ne koriste Microsoftov softver, velika međuovisnost između značajki ograničit će opseg u kojem mogu imati koristi od platforme.
- Ovdje se možete prijaviti za Microsoft Teams.
- Ovdje smo predstavili najbolje alate za produktivnost.