Sa sjedištem u Friscu u Teksasu, MDConnection je rješenje za upravljanje medicinskom praksom zasnovano na oblaku koje je u potpunosti u skladu s HIPAA-om. Cilj je postići potpunu automatizaciju tijeka rada, za velike i male medicinske ustanove, kao i za ustanove hitne njege. MDConnection polaže pravo na preko 20 000 korisnika, s više od 99% vremena rada.
- Ovdje možete saznati više o MDConnectionu
Značajke
MDConnection nudi upravljanje praksom zasnovano na oblaku, usmjereno na medicinske prakse za automatizaciju svakodnevnih zadataka. Tijek rada i prednjeg i stražnjeg ureda pojednostavljeni su.
Ključna značajka bilo kojeg softverskog alata za upravljanje medicinskom praksom je zakazivanje. Ovdje planiratelj sastanaka ima intuitivno sučelje. Omogućuje i „prilagodbu na razini poduzeća“ s trenutnim pristupom ključnim informacijama koje osoblju prednjeg i pozadinskog ureda trebaju stalno i opetovano. Na ekranu je dostupan i brzi izbornik za najčešće korištene radnje, poput prijave pacijenta, čime se štedi dragocjeno vrijeme u uredu.
Sigurni mrežni portal za pacijente također je dio paketa i dizajniran je za angažman pacijenta. Na ovom portalu pacijenti mogu pregledavati svoje izjave na mreži, izvršavati internetske uplate za preostala stanja, preuzimati dokumente prije zakazanog termina i provjeravati dostupnost termina.
MDConnection također je jak na poslovnoj strani stvari jer nudi elektroničku obradu i upravljanje potraživanjima te ugrađene alate za upravljanje potraživanjima. Naplata se pojednostavljuje putem predloga za višekratnu upotrebu ICD / CPT koda koji se mogu u potpunosti prilagoditi. Također, odbijanja šteta mogu se svesti na najmanju moguću mjeru, provjerom osiguranja koja može procijeniti odbitke, doplatu i suosiguranje. Financijska analitika također je integrirana u paket MDConnection, radi lakše financijske analize u zdravstvenom stanju medicinske prakse.
Sigurnost je također bitna značajka i ide korak dalje od onoga što HIPAA zahtijeva. Ključni dio ovoga su poboljšane sigurnosne postavke koje omogućavaju administratoru prakse da dodijeli uloge i dopuštenja na prilagođenoj osnovi.
Nedostaci
Značajan nedostatak je što MDConnection ne nudi nikakve mobilne aplikacije, ni za iOS ni za Android platformu. Također se nudi besplatni demo, ali mi bismo više voljeli besplatno probno razdoblje.
Korisničke recenzije ukazuju da softver može biti teško koristiti za pokretanje izvješća. Preciznije, izvješća imaju tendenciju pretrpavanja drugim stranim informacijama. Također, drugi korisnik ima problema s pokušajima da softver pokrene, a zabrinjavajuća podrška ostavlja problem neriješenim jer djeluje "Na njihovom kraju".
Još je jedan nedostatak što MDConnection nema izvorni EHR. Predloženo zaobilazno rješenje je da se udružio s drugim EHR-ovima, a praksa može birati između dva - Elation Health i Nexus Clinical - iako niti jedan nije popularna platforma. Također imajte na umu da će se ovaj EHR dodatno naplaćivati na drugoj platformi.
Podrška
MDConnection nudi podršku za svoje proizvode kroz niz metoda. Cijenimo što se nudi besplatni broj i to najbolje pronalazimo kada pokušavamo objasniti složeniji problem. Sljedeća je opcija za e-poštu, ali upozoravamo da e-pošta nije u skladu s HIPAA-om, pa se zaštićeni zdravstveni podaci ne bi trebali razmjenjivati ovom rutom, ali to svejedno može biti korisno za druge probleme, a po potrebi se može priložiti bilješka zaslona ako je potrebno da se pojasni problem. Konačno, postoji internetski portal koji se može koristiti, a koji MDConnection naziva svojim „Web obrascem za podršku“, a ovo je koristan način za stvaranje mrežne karte i učinkovito. MDConnection ukazuje da je podrška dostupna tijekom "uobičajenog radnog vremena", a predstavnici mogu "pristupiti … 24-satnom sustavu upozorenja".
Treningom se upravlja putem platforme GoToMeeting, a najviše 25 ljudi može se istovremeno prijaviti na sesiju, ali biti svjesni nominalne naknade od 100 USD za jednosatnu sesiju. Postoji i mnoštvo videozapisa koji se kreću od "Grafikona", "Pojedinosti o zahtjevu" i "Plaćanja pacijenta", pa do nekoliko, koji su besplatni.
Cijene
Za razliku od većine segmenata softvera za medicinsku praksu, gotovo osvježavajuće, MDConnection je vrlo napredan sa svojim cijenama. U osnovi postoje četiri plana, dva za liječnike i dva za pružatelje usluga na srednjoj razini (MLP, također poznati kao medicinske sestre i pomoćnici liječnika). Svi planovi uključuju 24-satni pristup softveru i neograničenu podršku.
Među planovima za svaku razinu pružatelja usluga postoji neograničeni plan i plan temeljen na naknadama. Na primjer, za liječnike, plan naknade ima mjesečni trošak od 199 USD (161 GBP) mjesečno po pružatelju usluga, ali naplaćuje 0,25 USD (0,20 GBP) za „Zahtjevi, ispunjavanje uvjeta i ERA“, dok neograničeni plan, prikladan za zauzetiji praktičari, nalažu veći trošak od 299 USD (242 GBP) mjesečno po pružatelju usluga, ali nemaju dodatne naknade. Slično MLP-u, neograničeni paket košta 199 USD (161 GBP) mjesečno po pružatelju usluga s istim dodatnim troškovima od 0,25 USD (0,20 GBP) po svakom zahtjevu i 99 USD (80 GBP) mjesečno po pružatelju za plan temeljen na naknadama.
Još jedan plus je što ne postoji dugoročna obveza niti ugovor i plan se može otkazati u bilo kojem trenutku.
Konačna presuda
MDConnection je u konačnici malo podvojena. S jedne strane, cjelovito kopamo program koji ima osvježavajuće unaprijed cijene, izbor metoda podrške i visoku razinu sigurnosti. Međutim, teško je zaobići neke glavne probleme koji uključuju nedostatak mobilnih aplikacija, da ne postoji izvorni EHR koji bi bio dodatni trošak, nedostajuće besplatno probno razdoblje, a ta podrška neke probleme rješava. Manje prakse trebale bi dobro pogledati ovaj softver kako bi odlučile ispunjava li njihove potrebe.
- Također smo istakli softver za upravljanje najboljom praksom
