Softver Eclipse Practice Management datira iz 1985. godine, projekt kiropraktičara, dr. Karen Walters i njezina zaručnika, razvojnog programera Mikea. Izrastao je iz njihove frustracije zbog postojanja softverskih rješenja koja su preskupa za samostalnu praksu i nedostatka mogućnosti praćenja pacijenata koji su se trebali vratiti na daljnju njegu kako bi izbjegli značajna kašnjenja u liječenju.
S programom stvorenim za njihove potrebe, počeo je koristiti 1986. godine, a potom je ponuđen na prodaju drugim pružateljima usluga. Rast je od tada naglo naglo porastao, a Eclipse se koristi u preko 7000 objekata, s više od 37 000 korisnika, uključujući lokacije za medicinsku i fizikalnu terapiju, i ostaje vjeran svojim korijenima, kiropraktiki.
- Ovdje možete saznati više o softveru za upravljanje praksom Eclipse
Značajke
Unatoč domaćem podrijetlu, Eclipse se temelji na istoj tehnologiji baza podataka koja pokreće neke ozbiljne teškaše, poput FedExa i Vise. Također dobiva česta ažuriranja kako bi ostao na vrhu. Iako je izvorno dizajniran za samostalnog kiropraktičara, također se dobro skalira, a tvrtka je izjavila da istodobno može rješavati milijunske transakcije za preko 100 000+ pacijenata.
To se može postići putem onoga što Eclipse naziva 'Tok podataka u stvarnom vremenu.' To znači da, kao što svaki korisnik radi na grafikonu, kako se podaci unose, svi ostali korisnici mogu vidjeti najnoviju verziju dokumenta dok se kreira , a revizije se događaju - sve u stvarnom vremenu, otuda i naziv. Ovo je napredak u odnosu na ponudu drugih rješenja u kojima dokument treba izaći ili barem spremiti prije nego što mu drugi korisnici mogu pristupiti.
Eclipse radi izvan platforme Windows i može se pokretati pod bilo kojom modernom verzijom sustava Windows, čak i do Windows Viste, do Windows 10. To također znači da korisnici drugih platformi nisu podržani, iako se rasporedi mogu pregledavati na pametnom telefonu .
Platforma je u potpunosti usklađena s HIPAA-om i certificirana od strane INGENIX-a za elektroničke zahtjeve.
Eclipse ima sposobnost integriranja s drugim platformama. To omogućuje da platforma bude fleksibilna i proširena kako bi nudila dodatne funkcije od onih koje izvorno ima. Na primjer, dodavanjem usluge Officeesign-in, pruža se obrazac za elektroničku prijavu na recepciji, Hour: mine dodaje automatizaciju u praksu kreiranja sastanaka i internetskog zakazivanja, a BillFlash omogućuje pacijentima da pregledaju i plaćaju svoje račune putem interneta i pružaju podsjetnike za naplatu putem tekst i e-mail.
Nedostaci
Ukupno nedostataka za Eclipse ima malo, ali prolazeći kroz recenzije korisnika, postoje uobičajene slučajne žalbe. Tu se ubraja da jedan korisnik nije bio zadovoljan EHR-om, drugi se suočio s previše strmom krivuljom učenja za makronaredbu dokumentacije, a drugi je smatrao da ima previše koraka za dovršavanje zadatka. Drugi korisnici ističu da bi služba za pomoć mogla biti bolje obučena, brže reagirati i ne zahtijevati nadzornika za rješavanje problema.
Konačno, jedan se korisnik žalio da trebaju unijeti datum rođenja i broj socijalnog osiguranja kako bi otvorili račun pacijenta, što neki pacijenti navodno nisu htjeli pružiti. Međutim, najbolja praksa i industrijski standard je uporaba dva identifikatora pacijenta (obično ime i DOB) za precizno potvrđivanje identiteta pacijenta, tako da bi doista trebao biti zahtjev za njegu, a Eclipse je odgovorio na problem navodeći da je broj socijalnog osiguranja nije uvjet za susret.
Podrška
Podrška za Eclipse započinje obukom uredskog osoblja. Trening u vašem uredu može se dogovoriti uz dodatnu naknadu ili besplatno, u objektu Eclipse's Florida koji je prošle godine otvoren za postojeće klijente nakon tri do šest mjeseci korištenja.
Za rutinske mogućnosti podrške, Eclipse nudi i telefonsku i portalsku opciju. Telefon je jednostavan telefonski broj, ali nije besplatan, a povezuje se sa službom za pomoć. Portal omogućuje korisniku da preda svoj problem i stvori novu kartu za problem koji ima.
Nedostatak je što ne postoji mogućnost dobivanja podrške putem izravne e-pošte ili putem internetskog chata.
Cijene
Potpuno cijenimo Eclipseove cijene unaprijed i ne zahtijevamo kontakt s tvrtkom da bismo imali bilo kakvu ideju o cijeni njihovog softvera, kao što to čini velik dio njihove konkurencije.
Umjesto toga, Eclipse iznosi svoje cijene s dostupnim opcijama. Počinje s izborom planova, Standard, za 1995 USD (1529 GBP), Plus za 3295 USD (2525 GBP) i Advanced za 3995 USD (3062 GBP). Budući da mnogi postupci možda ne žele novčane izdatke i trebaju očuvati novčani tijek, nabavna cijena može se platiti s vremenom, uz izbor od 3, 6 ili 12 mjeseci, uz naknadu pogodnosti od 25 USD (19 £) (a Eclipse to također s divljenjem navodi kako bi izbjegao da netko ostane iznenađen nakon kupnje). Konačno, za one koji preferiraju model pretplate postoji i mogućnost pretplate, na primjer 69 USD (53 £) mjesečno za Standardnu verziju Eclipsea.
Planovi također nude neke mogućnosti, poput dodavanja novih korisnika po 85 dolara (65 funti) ili dodatnu bazu podataka po cijeni od 599 dolara (459 funti).
Konačna presuda
S ciljem smanjenja stalnog rada na zauzetoj medicinskoj praksi, Eclipse želi podmiriti dio posla. Vrhunac uključuje tehnologiju koja omogućava više istovremenih korisnika istog grafikona, transparentne cijene i uključene u obuku osoba u njegovom pogonu na Floridi. Najniže cijene kreću se od platforme samo za Windows, visoke cijene i nedostatka besplatnog probnog razdoblja. Sve u svemu, Eclipse nudi sposobno rješenje za upravljanje praksom koje se fokusira na njegu kiropraktike.
- Također smo istakli softver za upravljanje najboljom praksom
