Južni Jordan, Utah dom je 600+ zaposlenika AdvancedMD-a. Tvrtka se svojim medicinskim softverskim rješenjima u oblaku fokusira na ambulantne medicinske prakse. AdvancedMD ima nacionalnu nazočnost koja opslužuje preko 37 000 kliničara u preko 13 000 ordinacija. Na platformi AdvancedMD Medical Billing, mjesečno se obrađuje preko 6,5 milijuna zahtjeva za osiguranje.
- Ovdje možete saznati više o medicinskoj naplati AdvancedMD
Značajke
AdvancedMD ima popularni EHR, a njihov medicinski softver za naplatu nadovezuje se na njega kako bi u potpunosti integrirao rješenje za naplatu za jedan pristup platformi. Softverski modul za medicinsku naplatu tada je u potpunosti povezan s rješenjem AdvancedMD EHR i svim njegovim komponentama radi pojednostavljenja front officea. Na primjer, integracijom s Medicinskim zakazivanjem i ostalim alatima za registraciju, prikupljanje uplata nakon posjeta uredu je brzo, s „prikazom podataka o pacijentu, uplatama i podobnostima“ jednim klikom, koji je lako dostupan i odmah dostupan bez potrebe za da traži pacijenta.
Nadalje, ova bliska integracija dolazi i do obrade plaćanja. Ovdje se softver za naplatu integrira s obradom kreditne kartice. To omogućuje da se brzim prijelazom punjenja mogu automatski objaviti na pacijentov račun.
Iako mnogi EHR-ovi pohranjuju svoje podatke u oblaku, AdvancedMD tvrdi da s njima ima više iskustva nego većina, jer ovaj pristup koristi od 1999. Pokretanje softvera u oblaku također ima prednost što se ažuriranja događaju na pozadini , te stoga tvrtka može osigurati da krajnji korisnici koriste samo najnoviju verziju svog softvera. To također znači da nema dodatnih troškova povezanih s nadogradnjom softvera, niti sigurnosnim kopijama po satu, niti najnovijom tehnologijom šifriranja kako bi podaci bili sigurni i zaštićeni za okruženje usklađeno s HIPAA-om. Nadalje, hosting podataka u oblaku pruža put za korištenje mobilne platforme putem iOS uređaja, iako nažalost do danas ne postoji aplikacija za Android.
Pristup u oblaku također poboljšava funkcionalnost ovog EMR-a, posebno kada je riječ o praksi s više lokacija i s više pružatelja usluga. Ovakva je praksa značajan izazov za praćenje računa i njihovo redovito držanje u toku s tradicionalnim lokalnim softverskim rješenjima. Međutim, putem oblaka i Centralizirane naplate AdvancedMD-a ovo postaje daleko jednostavniji zadatak, uz mogućnost upravljanja s više davatelja usluga na više lokacija s lakoćom, jer se sve to uvlači u jednu centraliziranu bazu podataka.
Inspektor potraživanja još je jedna značajka naplate AdvancedMD. Umjesto da se potraživanja odbiju neplaćena, oni se prije podnošenja očiste zbog CCI, HIPAA i LCD pogrešaka. Ranijim pronalaženjem potencijalnih pogrešaka, AdvancedMD tvrdi da će korisnici vidjeti "Stopu prihvaćanja zahtjeva za prvo prolazak gotovo 100%." Ispunjavanje uvjeta osiguranja može se i skupno provjeriti prije sastanaka kako bi se smanjila iznenađenja zbog naknadnog pokrića.
Nedostaci
Korisničke recenzije ukazuju na neke nedostatke AdvancedMD-a. Započinje nedostatkom Android mobilne aplikacije, iako je dostupna iOS. U nastavku se ukazuje na to da je AdvancedMD teško navigirati, sporo se pokreće, a sadrži i previše kvarova s čestim problemima sa zastojima. Tu su i izgubljeni dokumenti i izgubljena naplata kada zahtjevi ne prođu. Nadalje, korisničku uslugu je teško postići, s malo odgovornosti i slabim rješavanjem prijavljenih problema, što stvara frustrirajuće korisničko iskustvo.
Podrška
Podrška za AdvancedMD nudi se na različite načine. To započinje kontaktiranjem podrške putem internetskog portala radi podnošenja problema. Druga je opcija Chat uživo, ali nema naznaka koliko sati je dostupan. Na web mjestu nema naznaka namjenskog telefonskog broja za podršku, iako je naveden općeniti broj.
Cijene
Web stranica AdvancedMD doista daje neka obećanja da će se cijene dogoditi. Napokon, to ukazuje na to da postoje oba načina za „izradu snopa“, kao i za „prikaz unaprijed konfiguriranih snopova“, kao što se vidi na gornjoj snimci zaslona.
Međutim, gotovo predvidljivo u ovom trenutku, odabir bilo koje od opcija, samo dovodi do još jedne mogućnosti da pružite svoje podatke kako biste nastavili.
Stalno smo unosili svoje podatke i uspjeli smo saznati cijene unaprijed konfiguriranih paketa. Započinje s EMR / EHR softverom koji također uključuje upravljanje praksom, po cijeni od 729 USD (556 £) po pružatelju usluga mjesečno za neograničeni plan ili 2,18 USD (1,66 GBP) za svaki susret. Opcija Practice Management, bez EMR-a, daje pristup softveru za zakazivanje i medicinsku naplatu, košta 429 USD (327 GBP) za svakog pružatelja mjesečno za neograničenu upotrebu ili po susretu za 1,42 USD (1,08 GBP).
Postoji i opcija za potpuno upravljanje ciklusom prihoda koji uključuje usluge naplate i naplate, zajedno s "Uvidom u stručnost". Ovo ima fiksni trošak od 4% do 8% zbirki vježbi, a uključuje i softver.
Značajni pro je taj što ne postoji dugoročni ugovor koji vas ili vašu praksu zaključava, što daje AdvancedMD poticaj da zadovolje svoje korisnike uslugom.
Konačna presuda
Rješenje AdvancedMD Medical Billing potpuno je integrirana ponuda za izgradnju već sposobnog AdvancedMD EHR-a. Profesionalci uključuju ribanje softverskih zahtjeva, integraciju s planiranjem pacijenta i podatke hostirane u oblaku. Međutim, prebrojite negativne dijelove koji se usredotočuju na recenzije korisnika, poput loše podrške, otežanog sučelja i groznog softvera s prečestim problemima sa zastojima. U konačnici, za postojeće korisnike AdvancedMD EHR platforme dodavanje medicinske naplate razuman je sljedeći korak, ali u protivnom se ne isplati prelaziti na korisnike zadovoljne njihovom trenutnom EHR platformom.
- Također smo istakli najbolje usluge medicinske naplate
