Epic EHR svoje porijeklo može pratiti dalje u prošlost od ostalih, vraćajući se u 1979. Osnovan je s 1 ½ zaposlenika u podrumu i pretvorio se u veliku priču o uspjehu.
Sa sjedištem u blizini Madisona, Wisconsin u SAD-u (nude se samostalna razgledavanja tvornice softvera), tvrdi da više od 250 milijuna pacijenata trenutno ima evidenciju u Epic EHR-u. Također se može pohvaliti da "Većina Healthgrades Top 100 bolnica koristi epske", s dominantnim udjelom od 77% na tržištu.
- Ovdje možete saznati više o Epic EHR-u
Značajke
Budući da je takav etablirani i veliki pružatelj usluga, Epic EHR nudi sveobuhvatan pristup softveru u ovom prostoru, uz podršku za čitav spektar ambulantnih i bolničkih potreba.
Većina EHR-a uključuje portal za pacijente koji omogućuje interakciju s njihovim pružateljima usluga, obično za zahtjeve za dopunu recepta, pitanja za pacijenta i zakazivanje internetskih termina. Epic nudi sve ovo, ali zatim poduzima dodatne korake s mogućnostima da pacijenti na mreži prisustvuju e-posjetima i da odgovore na mrežne upitnike. Iako je većina mrežnih portala korisnija u ambulantnom okruženju, portal za pacijente Epic MyChart ima stacionarne funkcije sljedeće generacije, kao što su održavanje kontakta s njihovim pružateljima njege, pristup personaliziranom mrežnom obrazovanju za njihov proces bolesti i mogućnost da vide njihov raspored dok hospitaliziran.
Epic također ima alate za kliničare, s naglaskom na usmjeravanju stvari za učinkovito obavljanje uobičajenih zadataka, poput dostupnih mobilnih iOS aplikacija. I zasloni i tijekovi rada imaju fleksibilnost za personalizaciju, poput izrade popisa omiljenih narudžbi za najčešće korištene stavke. Sustav uključuje prediktivnu analitiku s ugrađenim alatima za podršku odlučivanju, na primjer, kada kliničar unosi narudžbe, nazivi laboratorijskih testova i lijekova pojavit će se samo unošenjem prvih nekoliko slova naloga.
Dostupni su specijalni moduli za ugrađivanje laserski usmjerenih tijekova rada za više specijalnosti. Izbor je prilično širok, a među desetke mogućnosti uključuju module za kardiologiju, oftalmologiju, ortopediju i radiologiju.
Epic također nudi prednosti u ciklusu prihoda. To uključuje opcije za fakturiranje bez papira, plaćanje računa putem mrežnih modula, mogućnost nuđenja planova plaćanja putem samoposluživanja i pouzdane predračune za nadolazeću medicinsku skrb.
Nedostaci
Epic EHR zasigurno je veteran ovog prostora, a prednost je zrela EHR platforma koju pruža. To ne znači da je to savršenstvo za sve situacije.
Primjerice, česta su ažuriranja platforme, koja se događaju na pozadini, što je prednost SaaS-a, jer tvrtka to čini bez izravnog sudjelovanja korisnika. To se obično događa mjesečno, u subotu navečer oko ponoći i traje nekoliko sati. Iako ovo vremensko određivanje vjerojatno neće poremetiti ambulantnu praksu, u bolnici to stvara zastoje, a iako su postojeće bilješke i rezultati ispitivanja dostupni za pregled, sav novi sadržaj mora se stvoriti izvan mreže putem papirnatih karata, a zatim natrag unijeti u sustav kad se puni Epic vrati na mrežu.
Drugi je problem taj što nova ažuriranja ne pružaju uvijek jasnu korist. Postoje trenuci kada sustav želi dopuštenje za reorganizaciju ili pojednostavljivanje ikona radi ponovnog izgleda, ali to može zbuniti zauzetog kliničara koji već zna gdje se sve nalazi, a sada mora potražiti funkcije koje su prethodno imali.
Epic bi mogao biti i izravniji i jednostavniji. Često postoji više načina za izvršavanje istog zadatka, što početnike može zbuniti jer svi rade stvari malo drugačije. Postoje suvišni proračunski programi koji predstavljaju izazov za pregled ispravnog, koji često pružaju previše ili premalo podataka, kao što su grafikoni vitalnih znakova koji uključuju temperaturu ili drugi grafikon koji služi samo za temperaturu. Pregled svih ovih podataka završava s puno klikanja kako bi se sve skupilo kako bi se stvorila jedna bilješka.
Podrška
Epic EHR pokreće se kao SaaS, što objašnjava zašto je potpuno zasnovan na pregledniku, bez softvera koji se može instalirati za bilo koju platformu, te stoga radi s bilo kojim OS-om s preglednikom, uključujući Windows i Mac. Ne postoji mobilna podrška za Android, jer je jedina podržana mobilna platforma iOS. Umjesto samo jedne iOS aplikacije, postoje čak i namjenske aplikacije za iPhone (Haiku), iPad (Canto), pa čak i Apple Watch (Limerick).
Stalna podrška obično se nudi na mreži, iako se za veći račun osobni tim može javiti i pružiti dodatnu podršku za optimizaciju.
Cijene
Nijedna cijena na Epic EHR-u nije dostupna nigdje na njihovoj web stranici, što je nažalost prilično standardno za ovu vrstu softvera. Međutim, dostupan je putem prilagođene ponude, što naravno zahtijeva kontakt s tvrtkom.
Uključujući u cijenu Epic-a uključuju se varijable, uključujući troškove hostinga, bilo da ih hostirate sami, temelje se na oblaku ili oboje, te trening, koji je često upakiran u ugovor, a može raditi po narudžbi do 2000 USD (1559 £). Druga je varijabla je li softver kupljen izravno, a može se potrošiti približno 1.200 američkih dolara (936 funti) za manje postavljanje na 500.000 američkih dolara (389.802 funti) za veći objekt ili se kupuje putem mjesečne pretplate, što nudi privlačnost nižih troškova unaprijed .
Konačna presuda
Epic EHR veteranski je softver koji nudi vodeći softver na tržištu za ovo izazovno područje. Pozitivne strane uključuju podršku za više medicinskih specijalnosti putem modula, fleksibilnost u tijekovima rada i mogućnosti za implementaciju u oblaku i samostalno hostiranje. Tu su i negativci, među kojima su stvari poput većih troškova, nedostatka podrške za platformu Android i mjesečnih zastoja, važnih čimbenika kojih morate biti svjesni prije slijepe prijave. Ipak, Epic EHR pruža sveobuhvatno softversko rješenje koje pruža fleksibilnost za pokrivanje opsega od samostalne prakse do zdravstvenog sustava s više ustanova, s mnogo više značajki od njihovih konkurenata.
- Također smo istaknuli najbolji softver Electronic Health Record
