Bez obzira jeste li greškom kupili na Steamu ili jednostavno zaključili da ne uživate u igri, možete odlučiti da je povrat novca za Steam uredan. Srećom, pravila koja vrijede omogućuju brz i jednostavan postupak osmišljen kako bi vam pomogao da pogrešni novac koji ste potrošili vratite u svoj džep što je brže moguće.
Ako vam treba taj novac natrag i želite ga sljedeći put usmjeriti u nešto vrijednije, jednostavno slijedite ove upute i vidjet ćete da vam se sredstva vraćaju dovoljno brzo.
Kako brzim povratom novca za Steam
- Idite na pomoć za Steam (izvan aplikacije Steam) i prijavite se sa svojim Steam računom.
- Na popisu stvari oko kojih vam je potrebna pomoć kliknite "Kupnje".
- Potražite kupnju za koju želite povrat, a zatim kliknite na nju.
- S popisa odaberite problem koji imate s proizvodom.
- Kliknite "Želio bih zatražiti povrat novca".
- Ispunite obrazac koji se učitava nakon vašeg zahtjeva za povrat.
- Kliknite "Pošalji zahtjev".
Kako zatražiti povrat novca u pari
Ovim jednostavnim koracima vratit ćete taj teško stečeni novac u trenu. Najbolja vijest je da ih možete raditi čak i ako ste novak u Steamu.
1. Idite na pomoć za Steam (izvan aplikacije Steam) i prijavite se sa svojim Steam računom.
Steam ima posebnu, namjensku stranicu za koju možete zatražiti povrat novca. Umjesto prostora unutar same aplikacije Steam, nalazi se na help.steampowered.com, pa ćete možda htjeti označiti tu web stranicu. Kad se nađete na službenoj stranici podrške za Steam, naprijed se prijavite sa svojim Steam računom.
2. Kliknite "Kupnje" s popisa stvari oko kojih vam je potrebna pomoć.
Nakon što se prijavite, dočekat će vas pitanje: "Što vam treba pomoć?" kao i popis vaših najnovijih proizvoda i drugih opcija. Odaberite "Kupnja", koja se nalazi točno ispod "Igre, softver itd." i bit ćete preusmjereni na sljedeći korak.
3. Potražite kupnju za koju želite povrat, a zatim kliknite na nju.
Na popisu koji ste upravo proširili potražite proizvod za koji vam je potreban povrat novca. Kliknite ga kad ga pronađete. Ako na popisu ne možete pronaći naslov za koji želite povrat novca, prozor za povrat novca je prošao i više ga ne možete tražiti.
4. S popisa odaberite problem koji imate s proizvodom.
Trebali biste vidjeti popis problema, kao što je činjenica da ste "slučajno kupili" ili je došlo do neke vrste igranja ili tehničkog problema. Odaberite opciju koja odgovara vašem iskustvu.
5. Kliknite "Želim zatražiti povrat novca".
Postoje samo dvije mogućnosti nakon što odaberete problem koji imate s igrom. Ovdje obavezno odaberite pravi!
6. Ispunite obrazac koji se učitava nakon vašeg zahtjeva za povrat.
Bit će postavljeno pitanje želite li izvršiti povrat novca na Steam novčanik ili na svoj izvorni način plaćanja. Također ćete za početak morati ispuniti podatke o tome zašto tražite povrat, stoga budite temeljiti ovdje i budite iskreni.
7. Kliknite "pošalji zahtjev".
Nakon što je vaš zahtjev završen, sve što trebate je sjediti i čekati e-poruku s potvrdom na račun koji ste koristili za registraciju za Steam. Može vam trebati nekoliko dana, ali trebali biste biti na dobrom putu da vratite novac.
