Spitfire je VoIP telefonska usluga sa sjedištem u Velikoj Britaniji koja nudi pristupačne komunikacijske mogućnosti za tvrtke širom svijeta.
VoIP je revolucionirao način na koji tvrtke upravljaju svojim unutarnjim i vanjskim komunikacijama, pa smatramo da bi sve tvrtke trebale razmisliti o odabiru VoIP platforme. Umjesto da se oslanja na skupe žične telefonske sustave, VoIP omogućuje bilo kojem poslu, bilo velikom ili malom, da stvori jeftini komunikacijski sustav profesionalne kvalitete.
Ovaj članak uspoređuje Spitfire sa sličnim VoIP pružateljima usluga i razmatra je li prikladan za vašu organizaciju. Da bismo to učinili, analizirat ćemo sve, od planova cijena do sigurnosnih okvira do opcija podrške.
- Ovdje se možete prijaviti za Spitfire.
Spitfire: Planovi i cijene
Nažalost, Spitfire na svojim web stranicama nema gotovo nikakvih informacija o cijenama, osim što kaže da troškovi počinju od samo 4 funte mjesečno. Tvrtke koje žele koristiti usluge tvrtke morat će kontaktirati prodajni tim za prilagođenu ponudu.
Međutim, vrijedi imati na umu da su VoIP sustavi gotovo uvijek pristupačniji od sustava integrirane digitalne mreže (ISDN), koji se odnosi na redovne telefonske linije koje smo svi navikli koristiti. Spitfire tvrdi da su uštede na području 70%.
Spitfire: Značajke
Spitfire sa sigurnošću navodi svoje osnovne prednosti kao poboljšanu fleksibilnost, kontinuitet i skalabilnost. Ove smo tvrdnje testirali ispitivanjem osnovnih značajki platforme.
SIP pristup je posebna vrsta VoIP-a koja omogućuje pristupačnije i stabilnije telefonske pozive na mreži. U usporedbi s tradicionalnim analognim ili ISDN sustavima telefonije, SIP kanal pruža zvuk veće vjernosti i pouzdaniji sustav.
Napajanje vaše Spitfire komunikacije putem Ethernet kabela ili brze Wi-Fi mreže znači da možete neometano komunicirati s ljudima širom Velike Britanije i širom svijeta.
Spitfire ima ugovore sa svim glavnim pružateljima telekomunikacijskih usluga u Velikoj Britaniji, što znači da tvrtke mogu migrirati svoje postojeće telefonske brojeve u sustav Spitfire.
To je izuzetno korisno jer osigurava kontinuitet i olakšava vašoj organizaciji početak korištenja VoIP okvira. Nema dosadnih promjena broja i povezanog ponovnog brendiranja, a ne trebate obavještavati svoje kupce i klijente da ste implementirali novi komunikacijski sustav.
Uz to, Spitfire također može povezati međunarodne brojeve s vašim računom, omogućujući vam lociranje vašeg poslovanja bilo gdje i održavanje regionalnih brojeva za kontakt. Ovo je promjena igre u eri sve veće globalne povezanosti i znači da se sada možete izravno povezati sa svojim kupcima i klijentima iz cijelog svijeta.
Budući da Spitfire održava vlastitu infrastrukturu SIP kanala, i budući da je VoIP mrežna tehnologija, tvrtke mogu nadograditi ili smanjiti svoj pretplatni plan u nekoliko sekundi.
To omogućava vašem timu da odgovori na prirodne kolebanja poslovnog ciklusa. Na primjer, u mirnim razdobljima odmora možete smanjiti razinu usluge, istovremeno povećavajući je dok se nalazite na dodatnom osoblju u zauzetim vremenima. Dakle, bez obzira na to kako vaša organizacija radi, Spitfire osigurava da u svakom trenutku imate pravu količinu usluge. To štedi novac i osigurava produktivnost vašeg tima.
Spitfire: Sučelje i u upotrebi
Jedna od glavnih prednosti Spitfirea je njegova kompatibilnost s telefonskim sustavom Microsoft Teams. To omogućuje organizacijama da stvore jedan kohezivni sustav za komunikaciju, kako unutarnju tako i vanjsku. To također znači da se video konferencijama, telefonskim pozivima i razmjenom poruka na temelju teksta upravlja u okviru jednog sučelja.
S obzirom na to da mnoge organizacije još uvijek rade uglavnom putem interneta 2022-2023. godine, jednostavno ne možemo precijeniti važnost integriranog digitalnog ekosustava. Ako želite da vaš tim postigne svoj najbolji rezultat dok radi na daljinu, Spitfire je opcija koju biste svakako trebali razmotriti.
Spitfire: Podrška
Spitfire nudi nekoliko općih opcija podrške za kupce, uključujući namjensku telefonsku liniju za podršku. Svatko se može obratiti na ovaj broj tijekom radnog vremena i očekuje da će mu se pozivi odgovoriti za manje od jedne minute.
Osim toga, kupci koji su kupili pokrivanje izvan radnog vremena mogu se obratiti ovoj liniji u bilo koje doba dana i očekivati trenutnu podršku.
Kupcima je dostupna podrška putem e-pošte, a Spitfire obećava odgovor na 95% e-poruka u roku od 35 minuta tijekom radnog vremena (od ponedjeljka do petka od 8 do 19:30).
Odjeljak za podršku web mjesta također je pun korisnih videozapisa i članaka s uputama koji rješavaju uobičajene probleme i pružaju detaljne upute o tome kako najbolje iskoristiti Spitfireove proizvode.
Spitfire: Sigurnost
Što se VoIP pružatelja tiče, Spitfire je izuzetno siguran. To je zato što tvrtka održava vlastitu mrežu SIP (Session Initiation Protocol) i stoga upravlja svim komunikacijama "interno".
Ovaj interni sustav omogućuje Spitfireu da implementira značajke za borbu protiv prijevara, kao i rješenja za suvišnost i sigurnosno kopiranje. Za tvrtke to znači sigurnu komunikaciju i sigurnost da vaši pozivi neće odustati u ključnim trenucima. Zapravo, Spitfire-ove mogućnosti suvišnosti znače da mogu jamčiti 100% vremena rada za svoje usluge.
Natjecanje
Svako spominjanje natjecanja treba uključiti RingCentral Office, najbolju trenutno dostupnu poslovnu telefonsku uslugu. Pristupačan je, može se pohvaliti mnogim istim značajkama kao i Spitfire te se integrira s platformama trećih strana kao što je Microsoft Teams.
Utvrđeni je igrač na tržištu i ima impresivan rekord pouzdanosti usluge i pozitivnih kritika. Tamo gdje je Spitfire relativno nepoznat, RingCentral je lider na VoIP tržištu, a mnogi će kupci možda radije ići s uspostavljenom i provjerenom platformom na toj osnovi. Dakle, ako tražite apsolutno najbolje u VoIP-u za posao, teško je proći RingCentral.
Poslovni čelnici koji traže VoIP sustav uz minimalne troškove trebali bi razmotriti i 8x8 X seriju, koja je najpristupačniji sustav telefonskih oblaka na tržištu.
Alternativno, veće organizacije koje traže rješenje za poduzeće s naprednim značajkama (i višom cijenom) trebale bi razmotriti Mitel MiCloud Business, jedno od najboljih VoIP rješenja za poduzeća.
Konačna presuda
Spitfire je impresivan VoIP davatelj usluga, a da se ne ističe. Činjenica da tvrtka posjeduje i održava vlastitu infrastrukturu SIP kanala velik je plus, kao i njihov ugovor o prenošenju s glavnim davateljima telekomunikacijskih usluga u Velikoj Britaniji. A međunarodni prijenos omogućuje besprijekornu komunikaciju s kupcima i klijentima iz cijelog svijeta.
Iako bismo željeli vidjeti transparentnije informacije o cijenama na web mjestu tvrtke, zadovoljni smo ekspanzivnom bazom znanja koja je presudna za tvrtke koje prvi put prelaze na VoIP sustav.
Sve u svemu, kupci vjerojatno neće biti razočarani uslugama Spitfirea.
- Ovdje se možete prijaviti za Spitfire.
- Izdvojili smo najbolje poslovne telefonske sustave.
