Teško je povjerovati da su prije samo nekoliko godina internetski sastanci zauzeli drugo mjesto iza osobnih alternativa. Danas se poslovni krajolik transformirao, a time i način na koji tvrtke komuniciraju iznutra i izvana. U ovom pregledu Cisco Webexa duboko ćemo zaroniti u jednu od najboljih dostupnih usluga video konferencija.
Zoom i Skype možda su još uvijek najpoznatija platforma za video konferencije, no s Webexom je Cisco povećao cijenu, pružajući vodeće značajke na tržištu i mogućnosti konferencija za do 100 000 ljudi.
Planovi i cijene
Cisco Webex možete platiti na godišnjoj ili mjesečnoj osnovi. Postoje četiri mogućnosti za obje: besplatnu, početnu, poslovnu i poduzetničku. Godišnje početni plan košta 13,50 USD po hostu mjesečno, Poslovni plan košta 26,95 USD po hostu mjesečno, a trošak Enterprise plana izračunava se od slučaja do slučaja.
Mjesečno početni plan košta 14,95 USD po hostu mjesečno, Poslovni plan 29,95 USD po hostu mjesečno, a Enterprise plan ima i posebne cijene.
Besplatni paket dostupan je samo jednom domaćinu i uključuje ograničene mogućnosti i maleno ograničenje poziva od 50 minuta. Početni plan omogućuje 1 do 50 hostova, poslovni plan pogodan je za do 100 hostova, a sve iznad toga obuhvaćeno je Enterprise planom. Što se tiče značajki, svi plaćeni planovi imaju ograničenje duljine sastanka od 24 sata i pristup svim temeljnim značajkama, poput dijeljenja zaslona i MP4 snimanja.
Međutim, što više platite, više sudionika možete imati na pozivu (150 za početni plan, 200 za poslovni plan i do 100 000 za Enterprise plan) i više podataka možete pohraniti u oblaku. Postoje i neke dodatne sigurnosne pogodnosti i napredna podrška za Enterprise plan.
Značajke
Značajke platforme mogu se podijeliti u tri različita dijela: sastanak, pozivanje i razmjena poruka.
Cisco Webex ima mnoštvo mogućnosti za sastanak. Najviše biste očekivali, ali postoje lijepa iznenađenja, poput personaliziranog dizajna zaslona. Sastanci se održavaju u HD video i audio zapisima za do 1.000 sudionika, a postoji niz načina za prisustvovanje, uključujući VoIP, broj za izravno biranje ili poziv domaćina sastanka.
Postoje opcije za dijeljenje cijelog zaslona, aplikacija, poput Microsoft PowerPointa, ili zajednički rad na digitalnoj ploči. Postoji niz mogućnosti snimanja koje vam omogućuju snimanje izravno na vaš uređaj ili spremanje snimaka u oblak. Sve snimke uključuju i automatske prijepise.
Cisco Webex također se integrira s brojnim kalendarima, poput Googlea, čineći zakazivanje jednostavnijim.
Jedna od istaknutih značajki je dostupna razina personalizacije na sastanku. Zasloni video ploča mogu se premještati ili mijenjati po vašoj želji, a možete stvoriti virtualne, prilagodljive pozadine ili zamagliti postojeću pozadinu. Postoje čak i sobe za bijeg, tako da se na istom sastanku možete razdvojiti u manje grupe.
Uz Cisco Webex možete dodijeljeni telefonski broj koristiti za upućivanje i primanje namjenskih poslovnih poziva na bilo kojem uređaju koji odaberete. Postoji mogućnost da koristite broj koji već imate, izradite novi ili dodijelite više brojeva svojim zaposlenicima.
Pozivi se mogu preusmjeriti u različite dijelove vaše tvrtke i organizirati putem automatskog telefonskog izbornika. Postoje naprednije značajke, uključujući zadržavanje poziva, prosljeđivanje, prijenos i zajedničke linije. Vizualna usluga govorne pošte omogućuje vam da vidite sve poruke koje čekaju.
Upućivanje i primanje poziva bilo kojem drugom korisniku Webexa besplatno je putem aplikacije.
Cisco Webex omogućuje grupne i pojedinačne razmjene poruka u našem izvan sastanka. Možete dijeliti GIF-ove, dodavati emojije i uređivati ili uklanjati poruke. Dijeljenje datoteka je brzo i jednostavno, a datoteke su dobro organizirane pored prozora za chat.
Također je moguće integrirati postojeći poslovni softver. Neke od najpopularnijih integracija su Microsoft OneDrive, Google Drive i Salesforce. Tvrtke usredotočene na tehnologiju također mogu maksimalno iskoristiti integraciju GitHub-a.
Sučelje i u uporabi
Postavljanje Cisco Webexa brzo je i jednostavno. Nakon preuzimanja aplikacije trebate je samo instalirati, potvrditi svoj identitet pomoću koda poslanog na vašu e-poštu, a zatim stvoriti lozinku i korisničko ime.
Sučelje je dobro dizajnirano i atraktivno, ali korisnicima koji su novi u video konferencijama moglo bi se učiniti malo kompliciranim. To je zato što je Cisco Webex više nego samo video platforma; to je svestrani poslovni alat.
Uzmite si vremena za istraživanje platforme, posebno aplikacija i integracija, i brzo ćete otkriti masivan niz slučajeva korištenja i vrlo koristan alat koji vam stoji na raspolaganju.
Podrška
Cisco Webex nudi sveobuhvatne internetske usluge podrške. To uključuje video upute, članke i besplatne programe obuke, kao i dnevne demonstracije i događaje uživo s prolazima kroz proizvode, pa čak i gostujuće govornike. Da li je industrijski događaj potreban za vaše potrebe za video konferencijama upitno je, ali imate puno prilika za maksimiziranje svog softverskog iskustva.
Tu je i namjenski centar za pomoć i web mjesto zajednice na kojem korisnici Webexa mogu dijeliti savjete i izravno si pomagati. Za personaliziranu podršku dobivate ono što plaćate. Besplatna usluga uključuje samo internetsku podršku, početni i poslovni planovi uključuju pristup chatu i telefonsku podršku, dok Enterprise plan dodaje namjenski predstavnik u kombinaciju.
Sigurnost
Cisco Webex obiluje sigurnosnim značajkama. Snimke u oblaku šifrirane su, postoji opcija za šifriranje od kraja do kraja, a možete dodati i lozinke za sastanke i zaključati sobe.
Povrh svega, usluga uključuje, na razini poduzeća, odobreni FedRamp program, dok svi plaćeni planovi imaju koristi od usklađenosti s HIPAA i BAA te podrške TLS (Transport Layer Security) 1.2.
Natjecanje
Glavni konkurent tvrtke Cisco u prostoru za video konferencije je Zoom. Iako je Zoom vjerojatno poznatiji, obje platforme nude sličnu uslugu, ali Cisco Webex je malo pristupačniji. Zum je jednostavniji za upotrebu, ali Cisco Webex ima zanimljivijih značajki tijekom poziva.
Microsoft Teams je još jedan ključni konkurent. Microsoft Teams uključuje više sigurnosnih značajki, poput usklađenosti EU klauzule o modelu, iako je Cisco Webex dovoljan u ovoj sferi. Microsoft Teams je također pristupačniji; međutim, Cisco Webex ima mnogo više integracija, preko 2000 u usporedbi s oko 250 za timove.
Konačna presuda
Cisco Webex briljantna je platforma i više nego sposobna odgovoriti na potrebe bilo kojeg posla, bez obzira na veličinu. To je malo skupo, što bi moglo isključiti neke korisnike. Usprkos tome, kvaliteta usluge itekako vrijedi troška, a sam broj integracija mogao bi sustav brzo učiniti sastavnim dijelom vašeg poslovanja.
- Ovdje se možete prijaviti na sastanke Cisco Webex.
- Također smo predstavili najbolje alate za produktivnost.
