Kako odabrati najbolji medicinski sustav upozorenja za vaše potrebe

ConsumerA Affairs izvještava da se očekuje da će industrija medicinskog upozorenja rasti za više od 68 posto u sljedećih pet godina kako generacija Boomer stari u mirovinu, dijelom i zbog pandemije koronavirusa.

Stariji žele osjetiti duševni mir da mogu pozvati pomoć i dobiti je, čak i ako postoji pandemija. I što je možda još važnije, stariji žele zadržati svoju neovisnost kako bi se mogli kloniti staračkih domova i drugih ustanova za njegu u kojima se virusi šire.

Uz tako rastuću pozornost na sustave medicinske uzbune, sastavili smo članak koji odgovara na sva najčešća pitanja o sustavima medicinske uzbune, pozivnim centrima i tvrtkama koje ih prodaju kako bi vam pomogao u odabiru pravog medicinskog uzbunjivanja sebe ili za svoju voljenu osobu.

Često postavljana pitanja: medicinski sustavi upozorenja

Što je sustav medicinskog upozorenja?

Sustav medicinskog upozorenja je bilo koji uređaj dizajniran za pozivanje u pomoć u nuždi. Tradicionalni medicinski sustavi upozorenja sastoje se od privjeska koji se može nositi i bazne stanice koja se spaja na vašu telefonsku liniju. Ali moderniji sustavi ugrađeni su u mobilne uređaje i pametne satove. I dok većina medicinskih sustava upozorenja zahtijeva da pritisnete tipku kada vam je potrebna pomoć, neka nova tehnologija kontinuirano nadgleda vaše vitalne funkcije i automatski poziva u pomoć kad se dogodi hitna zdravstvena situacija.

Kako sustavi medicinske uzbune čuvaju neovisnost?

Razmotrite sljedeće činjenice iz Centra za kontrolu i prevenciju bolesti:

Pad je možda najveća prijetnja za starije osobe, što ima dugoročne utjecaje na fizičko i mentalno zdravlje. Imajući to na umu, brzi odgovor na hitne slučajeve najbolji je način za ublažavanje ove statistike. Kao takav, sustav medicinske uzbune sigurnosna je mreža. Omogućuje vašoj starijoj voljenoj osobi da jednostavnim pritiskom na tipku pozove pomoć.

Prema AARP-u, 87 posto starijih osoba želi što duže ostati u svojim domovima. Neovisnost je jedan od najvažnijih čimbenika u kvaliteti života starije osobe, a medicinski sustav upozorenja pomaže da se to dogodi.

Kako funkcioniraju medicinski sustavi upozorenja?

Postupak je jednostavan:

Ako vam ne treba hitna pomoć, tada operater može nazvati susjeda ili člana obitelji da vam pomogne. Ali ako vas operater ne čuje, pretpostavit će najgore i nazvat će vaše lokalne hitne službe.

Što je osnovna jedinica?

Bazna jedinica se često naziva bazna stanica ili matična stanica. Zbunjujuće može biti kada se tvrtka na njega odnosi na nekoliko različitih načina. Oni se pozivaju na srž tradicionalnog ili kućnog medicinskog sustava upozorenja. Tehnološki, osnovna jedinica nije ništa više od spikerfona koji poziva samo jedan broj. Ili se priključuje na fiksni telefon ili se povezuje na staničnu mrežu.

Privjesak, koji se nosi oko vrata, bežično komunicira s baznom stanicom. Dakle, kada pritisnete tipku, bazna stanica traži pomoć, čak i kada ste udaljeni nekoliko soba.

Sve osnovne jedinice imaju rezervne baterije koje bi trebale trajati do dva dana u slučaju nestanka struje. Neke osnovne jedinice uključuju sat i sobnu temperaturu na LCD zaslonu.

Što je privjesak?

Nošen oko vrata, privjesak je u osnovi gumb za pomoć koji nosite, čak i kad se tuširate. Pogotovo kad se tuširate, jer je tuširanje najrizičnije mjesto u vašem domu za pad. Kao takav, svaki privjesak na tržištu koji smo vidjeli je vodootporan. Kada trebate pomoć, pritisnite gumb i on šalje bežični signal baznoj stanici.

Koji je bežični domet privjeska za nuždu?

Ovisi o sustavu medicinske uzbune, ali većina privjesaka kreće se između 600 i 1200 stopa. I jedno i drugo više je nego dovoljno za većinu domova i stanova. Uz to je bežični signal pouzdan, čak i kad ga pritisnemo pod vodom, što smo i testirali.

Moram li stalno nositi privjesak?

Iako zasigurno možete skinuti privjesak, najbolje je nositi ga uvijek. Kao što je spomenuto, privjesci su vodootporni, pa se očekuje nošenje pod tušem. Uprkos tome, mnogi su stariji zabrinuti stigmom sustava medicinskog upozorenja i često ne nose svoje uređaje. Srećom, neke tvrtke nude pametne satove s medicinskim upozorenjima, koji ne izgledaju nimalo poput medicinskog sustava upozorenja.

Jesu li privjesci vodootporni?

Testirali smo vodootporne mogućnosti svakog privjeska na tržištu. I svaki je odmah zvao pomoć dok je bio pod vodom pod vodom, čak i kad je bazna stanica bila udaljena nekoliko soba. Dakle, da, bežični privjesci su vodootporni, barem u smislu tuširanja, kupanja ili kupanja.

Koliko su pouzdani privjesci?

Tijekom godina, dok smo testirali medicinske sustave upozorenja, u više smo navrata pokušavali pronaći pogrešku u bežičnoj pouzdanosti privjesaka. Mislili smo da će nam možda smetati hladnjaci i drugi uređaji. Ne. Mislili smo da će više zidova blokirati signal. Ne. Mislili smo da bi nadmorska visina mogla ometati. Ni to. Sve u svemu, nikada nismo naišli na privjesak koji nije bio pouzdan. Jedina iznimka su privjesci za otkrivanje pada koji su izuzetno netočni. Bežični singl na ovim privjescima, međutim, jednako je pouzdan kao i svaki privjesak, sve dok pritisnete gumb za pomoć.

Što znači "PERS"?

PERS je industrijska skraćenica za "osobni sustav hitnog odgovora".

Što je mobilni uređaj za medicinsko upozorenje?

Mobilni mobilni sustav upozorenja kombinira bežični privjesak i baznu jedinicu kućnog sustava i stavlja ga u jedan uređaj koji nosite oko vrata. Budući da se povezuje s mobilnom mrežom, mobilni PERS uređaj ide kamo god krenuli. A ako trebate pomoć, operater je tu s vama.

Najbolji mobilni medicinski sustavi upozorenja uključuju GPS koji omogućava hitnim službama da precizno utvrde vaše mjesto. A kad je svaka sekunda bitna u nuždi, ova vrsta značajke vrlo je vrijedna.

Koji je najbolji sustav za moju voljenu osobu?

Ako si možete priuštiti (a vjerojatno možete ako odaberete GreatCall Lively Mobile), tada je mobilni GPS sustav medicinskog upozorenja najbolja opcija. Omogućuje jednostavnu komunikaciju. Ide gdje god ide vaša voljena osoba. I gotovo eliminira rizik da se lažna uzbuna pretvori u neugodnu situaciju.

To stvarno ovisi o vašem proračunu, razini aktivnosti i mjestu. Pogledajte naš članak na temu: Koji je sustav medicinskih upozorenja najbolji za vas? Za i protiv.

Kako rade privjesci za otkrivanje pada? Vrijede li oni?

Privjesci za otkrivanje pada djeluju pomoću akcelerometara za mjerenje g-sila i žiroskopa za mjerenje rotacije ili uvijanja tijela dok se spušta. Ovi senzori rade zajedno s vlasničkim algoritmima kako bi utvrdili padate li ili jednostavno brzo sjednete ili se prevrćete u krevetu. Dobra vijest je da oni rade - u smislu da privjesci mogu prepoznati pad i pozvati pomoć bez potrebe da pritisnete tipku. Loša vijest je da često mogu biti previše osjetljivi, što uzrokuje mnoštvo lažnih upozorenja.

Jednostavno pomicanje privjesaka za otkrivanje pada izazvalo je mnoga lažna upozorenja u našim testovima. Mnogi od ovih privjesaka dosljedno su se aktivirali nakon što su im pali sa samo 6 inča; drugi su se jedva uopće aktivirali, bez obzira na to koliko smo tvrdo ili meko pali. I jesmo pali.

Ipak, isplati li se to ovisi o vama i vašem proračunu. Privjesak za otkrivanje pada dizajniran je za scenarije u kojima je korisnik u nesvijesti i ne može pritisnuti gumb. Dakle, pruža malo duševnog mira, što je dragocjeno. Međutim, privjesak mjesečno dodaje između 5 i 10 USD na troškove vašeg medicinskog upozorenja.

Tražite li medicinski sustav upozorenja koji je prilagođen vašim ili voljenim potrebama? Ako je tako, možemo vam pomoći. Samo slijedite ovu vezu, unesite nekoliko pojedinosti i poslat ćemo vam personalizirane citate vodećih tvrtki za medicinsko upozoravanje.

Nabavite odmah besplatnu ponudu za medicinski sustav upozorenja.

Vrste medicinskih sustava upozorenja

SmartHoogle MobileHelp samo je jedan primjer različitih vrsta medicinskih sustava upozorenja.

Medicinski sustav upozorenja u kući

Ovo je tradicionalni PERS uređaj - sastoji se od osnovne jedinice i bežičnog privjeska. Osnovna jedinica je, najosnovnije, spikerfon koji poziva jedan telefonski broj. Kada pritisnete gumb na bežičnom privjesku, privjesak šalje signal na baznu jedinicu i aktivira "poziv u pomoć". Bežični privjesci su vodootporni i obično imaju domet između 300 i 2000 stopa.

Postoje dvije vrste kućnih sustava: fiksni i mobilni. Fiksni sustavi su najpristupačniji, ali zahtijevaju da imate telefonski fiksni telefon. Stanična opcija uključuje najsuvremenije osnovne jedinice koje se povezuju na staničnu mrežu. Međutim, mobilne mreže u nekim kućama mogu biti nepouzdane, pa je važno razumjeti mobilnog operatera koji usluga koristi i koliko je pokrivenost u vašem području.

Mobilni mobilni sustav upozorenja
Ako je klasični medicinski sustav upozorenja u osnovi spikerfon koji poziva jedan broj, tada je mobilni medicinski sustav upozorenja poput mobitela koji poziva samo jedan broj. To je kao da osnovnu jedinicu instalirate u bežični privjesak, što omogućava bolju komunikaciju, GPS praćenje kako bi vas EMT brže pronašao i manju mogućnost lažnih upozorenja.

Pametni satovi s medicinskim upozorenjem
Novost u industriji, pametni satovi s medicinskim upozorenjem još nisu uobičajeni, ali mogli bi steći popularnost kad se stariji upoznaju s pametnom tehnologijom. Pametni sat za medicinsko upozorenje pruža istu mobilnu zaštitnu mrežu mobilnog medicinskog sustava upozorenja, ali ga sažima u sat koji može imati dodatne aplikacije i značajke koje nisu uključene u standardni PERS uređaj, kao što su nadzor otkucaja srca, vremenske prognoze, tekstualne poruke .
Pametni satovi s medicinskim upozorenjem uklanjaju žigoš medicinskih uređaja za uzbunu jer izgledaju i djeluju poput sata. To znači da je vjerojatnije da će je nositi i koristiti vaša starija voljena osoba. Međutim, ako nisu upoznati sa pametnim telefonima, pametni sat neće naći lak za upotrebu.

Aplikacije za medicinsko upozorenje
Postoji mnogo aplikacija za medicinsko upozorenje. To su isplativi načini traženja pomoći, praćenja aktivnosti, praćenja zdravlja i još mnogo toga. Aplikacija obično stavlja veliki "gumb" na početni zaslon vašeg telefona, što vam omogućuje pozivanje centra za hitne slučajeve bez otključavanja telefona.

Sustavi za praćenje medicinskih upozorenja

Sustav praćenja medicinske uzbune standardni je medicinski sustav uzbune u koji je vezano praćenje aktivnosti. Praćenje aktivnosti, koje koristi detektore pokreta, kombinira se sa softverom za praćenje razina aktivnosti starije voljene osobe.

  • Najbolji medicinski sustavi upozorenja

Pitanja na koja treba odgovoriti prije kupnje

Kupnja medicinskog sustava upozorenja zahtijeva postavljanje važnih pitanja.

Proveli smo godine istražujući, pregledavajući i testirajući sustave medicinske uzbune. Saznali smo da, ako ne želite požaliti zbog odluke o kupnji, ovo su pitanja koja trebate postaviti prije kupnje. Bez obzira kupujete li ga sebi ili voljenoj osobi, važno je biti iskren kako odgovarate na ova pitanja.

Jeste li je (ili voljena osoba) voljni nositi?

Stigma medicinskog sustava upozorenja je stvarna. Mnogi stariji odbijaju nositi privjesak ili mobilni medicinski sustav upozorenja jer misle da zbog toga izgledaju krhko ili slabo. Ako nećete nositi uređaj, neće vam pomoći kad vam zatreba.

Ako se stigma tiče vas, potražite pametni sat s medicinskim upozorenjem. Oni ne izgledaju niti se osjećaju poput medicinskog uređaja za uzbunjivanje, ali pružaju iste prednosti.

Hoćete li pritisnuti gumb za pomoć ako vam treba pomoć?

Možda se čini kontra-intuitivnim, ali mnogi se stariji boje pritisnuti gumb za pomoć kad su pali ili im je potrebna pomoć. Iako za to postoje razni razlozi, najčešći je strah da poziv u pomoć znači da će ih obitelj smjestiti u starački dom. Drugim riječima, ne pritiskaju gumb za pomoć u strahu da će izgubiti neovisnost.

Postoji i nešto što se naziva 911 tjeskoba. Većina nas uvjetovana je da misli da nije u redu nazvati 911 osim ako nije stvarna nužda. Ta se tjeskoba odnosi i na pozivne centre za hitne slučajeve. Mnogi stariji izbjegavaju pritiskati gumb za pomoć jer su pali, ali nisu ozlijeđeni i treba im samo pomoć pri vraćanju. Većina medicinskih službi za uzbunjivanje potiče starije osobe da redovito testiraju svoje sustave. To osigurava ispravnost sustava, ali ujedno olakšava tjeskobu zbog pozivanja hitne službe za pomoć, pa kad im treba pomoć, ne oklijevaju.

Hoćete li ga se sjetiti nositi - ili napuniti ako je potrebno?

Ako upotrebljavate mobilni medicinski sustav upozorenja, morate ga napuniti svake noći ili svakih nekoliko dana. Je li to nešto čega se možete sjetiti redovito raditi? A ako vaša voljena osoba ima demenciju, tko će joj pomoći da se sjeti nositi svoj privjesak?

Postoje li besplatne ili jeftine opcije umjesto medicinskog sustava upozorenja?

Najjeftinija opcija je pametni telefon. Android i iPhone imaju značajke poziva za hitne slučajeve koje se mogu dodati na početni zaslon. Omogućuje pozivanje broja 911 pritiskom na tipku i ništa ne košta. Međutim, važno je imati na umu da vam pametni telefon možda neće biti pri ruci u nuždi. Ako padnete niz stepenice, vaš telefon možda je gore u torbici.

Ako niste sigurni želite li sustav medicinskog upozorenja, evo nekoliko načina na koje možete smanjiti rizik od pada:

Možete li si priuštiti sustav medicinskog upozorenja?

Većina umirovljenih starijih osoba živi sa strogim budžetom. Dakle, cijena je velika stvar. Kod najosnovnijih paketa možete očekivati ​​da ćete platiti oko 20 do 30 dolara mjesečno. Ali ako želite otkrivanje pada, mobilne sustave i druge dodatke, možete očekivati ​​da ćete platiti do 80 dolara mjesečno.

Imate li pouzdan signal i prijem?

Ako odabirete stanični sustav kod kuće ili mobilni medicinski sustav upozorenja, ima li vaš dom mrtvih mjesta? Obavezno pitajte o davatelju mobilne telefonije i provjerite je li pokrivenost dobra u vašem području. Inače biste mogli pozvati pomoć i nedostajati vam signal.

Hoćete li moći pratiti cikluse naplate za medicinsko upozorenje?

Jedna od najčešćih pritužbi koje smo pronašli kod usluga medicinske uzbune su ponavljajuća plaćanja. Mnogi stariji nisu svjesni da se uplate automatski oduzimaju s njihovog računa, što dovodi do nereda u proračunu.

Ako ne odaberete Life Alert (za koji je potreban ugovor na 3 godine), ne morate se brinuti hoćete li biti zaključani u ugovoru. Međutim, pretplata bez ugovora obično zahtijeva automatsko plaćanje mjesečnim, tromjesečnim, polugodišnjim ili godišnjim plaćanjima. Morate biti u mogućnosti upravljati redovitim plaćanjima kako ne biste poništili svoj proračun.

Je li dugoročniji plan doista bolja ponuda?

S većinom usluga uštedjet ćete oko 4 USD mjesečno ako plaćate godišnje, a ne mjesečno. Loša je strana ako otkažete prije nego što godišnja uplata krene, usluga možda neće pružiti proporcionalni povrat. To stvarno ovisi o politikama.

Ima li tvrtka za medicinsko uzbunjivanje koju razmatrate pravila koja su istinski "prikladna za starije osobe"?

Važno je pročitati uvjete i odredbe tvrtke. Znamo da je ovo nešto što svi kažu o "uvjetima i odredbama", ali ne možete samo pretpostaviti da je služba medicinske uzbune prikladna za starije jer nudi uslugu starijima. Zapamtite, ove tvrtke žele ostvariti profit i mnogi to iskorištavaju. Na primjer, ako otkažete pretplatu, datum otkazivanja može započeti na dan kada tvrtka primi opremu, pregleda je i smatra da je u dobrom stanju. Ako nije u dobrom stanju, njihova bi politika mogla reći da vam mogu naplatiti između 350 i 500 američkih dolara. Teško za seniore.

Tijekom godina testirali smo na desetke medicinskih sustava upozorenja u našem testnom laboratoriju.

Često postavljana pitanja: pozivni centar za hitne slučajeve

Svaki pozivni centar za hitne slučajeve trebao bi biti dostupan 24/7, 365 dana u godini.

Posjeduju li tvrtke za medicinsko upozoravanje i upravljaju li svojim pozivnim centrima za hitne slučajeve?

Većina tvrtki za medicinsku uzbunu ne posjeduju niti upravljaju pozivnim centrima istaknutim u marketinškim materijalima. U stvarnosti su pozivni centri u neovisnom vlasništvu i njima se upravlja, često s nekoliko medicinskih službi za uzbunu odjednom. Međutim, većina tvrtki to nije jasno, jer žele da mislite da su jednako odgovorne za obuku operatora u hitnim situacijama kao i za sustav medicinske uzbune koji su vam prodali.

Međutim, neke službe za medicinsko uzbunjivanje, poput Medical Care Alert, ili postaju dionici u pozivnom centru ili sklapaju partnerstva s call centrima koji im daju određenu kontrolu i preusmjeravanje na obuku.

Naravno, neke tvrtke, poput LifeAlert, GreatCall i ADT, posjeduju svoje call centre. Ali te su tvrtke rijetke.

Trebam li odabrati medicinsku službu za uzbunu koja je vlasnik i upravlja svojim pozivnim centrom, a ne uslugu koja ga prebacuje na druge?

Budući da većina medicinskih službi za uzbunu preusmjerava pozivne centre, važnije je pronaći uslugu koja koristi pozivni centar sa sjedištem u vašoj zemlji. Raspitajte se o pozivnom centru, a zatim istražite njegove vjerodajnice i nagrade. Budući da većina medicinskih službi za uzbunjivanje nije transparentna u vezi s pozivnim centrima s kojima imaju ugovore, to može biti teško. Često je potrebno neko uskraćivanje jer vam usluga neće reći ili će pokušati implicirati da je posjeduju. Na primjer, usluga može reći da je "njihov" pozivni centar osvojio nagradu pozivnog centra Udruge alarma Central Station. Možete jednostavno posjetiti udrugu i vidjeti pobjednike.

Međutim, možda postoji određena korelacija između pozivnog centra koji posjeduje njihov pozivni centar i brzine njihovog odgovora. Na primjer, GreatCall posjeduje i upravlja svojim pozivnim centrom 5Star. I svaki put kada smo testirali vrijeme odgovora na poziv, GreatCall je bio najbrži sa značajnom razlikom. Jedno od objašnjenja, koje mi je dao James Leper (izvršni direktor za medicinsku skrb) je da neovisni pozivni centri primaju pozive iz kućnih sigurnosnih sustava i drugih službi. To znači da se računalo odaziva na redoslijed prioriteta. To vremenu odziva na poziv dodaje sekunde, ako ne i minute.

Uprkos tome, veliki pozivni centar u neovisnom vlasništvu i pod nadzorom, poput onih koje je prepoznalo Udruženje alarma na glavnom kolodvoru, često ima bolju obuku, veći pristup govornicima stranih jezika i dovoljne planove za nepredviđene slučajeve kako bi se uvijek odgovorilo na vaš poziv. Dakle, odabir usluge udružene s neovisnim pozivnim centrom nije nužno loš znak.

Prihvaćaju li pozivni centri strane jezike?

Svaki pozivni centar koji smo istražili u Sjedinjenim Državama ima barem engleski i španjolski jezik. Većina tvrdi da prima više od 200 jezika. To je reklo, nikada nismo vidjeli popis jezika i nikada ga nismo testirali. Ako imate posebnu jezičnu potrebu za starijom voljenom osobom, preporučujemo da se obratite službi ako njihov pozivni centar ima operatere koji mogu govoriti taj jezik. Zatim se pobrinite da vaša voljena osoba rutinski testira sustav medicinskog upozorenja kako bi osigurala da operater koji odgovara govori propisani jezik.

Koji su rizici da hitni poziv ostane bez odgovora?

U svim testovima koje smo proveli tijekom godina, više od 1000 puta pritisnuli smo gumb za pomoć na sustavu medicinske uzbune. A imali smo samo tri slučaja da nitko nije odgovorio. Jedan je slučaj rezultirao time da je sustav medicinske uzbune nazvao broj koji se više nije koristio. Dočekao nas je kompjuterizirani glas koji je zatražio da nazovemo određeni telefonski broj. Međutim, poruka bi se uvijek završila i ponovila prije nego što je broj dovršen.

Preostala dva slučaja bila su s istom službom medicinske uzbune. Poziv je jednostavno ostao bez odgovora više od pet minuta prije nego što smo završili poziv. Nakon razgovora s tvrtkom koja je isporučila uređaj, utvrdili smo da postoji problem s uređajem.

Osim toga, praktički ne postoji rizik da hitni poziv ostane bez odgovora. Svaki pozivni centar trebao bi imati nepredviđene slučajeve ako nestane struje u njihovim objektima. I svi rade u svako vrijeme, u sve dane tijekom godine.

Kako se obučavaju operateri call-centra?

Operateri obično prolaze istu ili sličnu obuku kao EMT-ovi i osposobljeni su da udovolje 911 operaterskim standardima.

Što se događa ako me operater ne čuje?

Osnovne jedinice imaju vrlo osjetljive mikrofone koji bi trebali dopirati vaš glas iz drugih soba u vašem domu, ali to ne znači da su uvijek učinkoviti u prepoznavanju onoga što govorite. Ako operateri ne mogu učinkovito komunicirati s vama kako bi procijenili hitnu situaciju, pretpostavit će da vam treba pomoć i kontaktirat će vaše lokalne hitne službe.

Čak i ako pokušate otkazati hitni poziv pritiskom na gumb za resetiranje na baznoj jedinici, operater će nazvati vaš dom ili mobitel kako bi bio siguran da ste dobro. (To se tijekom našeg testiranja dogodilo desetke puta.)

Moram li se brinuti zbog lažnih upozorenja?

Ovisi. Lažna upozorenja događaju se puno, posebno s privjescima za otkrivanje pada. Kad se dogodi lažna uzbuna, jednostavno morate reći operateru da ste dobro i da vam ne treba pomoć.

Lažna upozorenja postaju problem kada to ne možete priopćiti hitnom operateru. Na primjer, ako ste vani u dvorištu i radite u vrtu, a privjesak za otkrivanje pada zove pomoć, vjerojatno ste predaleko od bazne stanice da biste čuli operatera ili znali da je upućen poziv. A ako vas operater ne čuje, poslat će hitnu pomoć do vašeg doma. Ako se to dogodi, hitni službenici gotovo će vas sigurno odvesti u bolnicu, čak i ako to odbijete, kako bi ih spasili od potencijalnih pravnih problema.

Dakle, ako vam mobilnost omogućuje rad u dvorištu, razmislite o mobilnom sustavu medicinske uzbune u kojem možete lako komunicirati s operaterima ako se dogodi lažna uzbuna.

Često postavljana pitanja: tvrtka za medicinsku uzbunu

Bay Alarm Medical ima svoj crtić.

Zašto su toliko brojne tvrtke za medicinsku uzbunu toliko slične?

Većina medicinskih usluga upozorenja koristi sustav medicinskog upozorenja MyTrex MXD3G ili MobileHelp CBS2-01. Čak su i mobilni PERS uređaji uglavnom isti. Mnoge usluge čak su ugovorene s istim pozivnim centrima za hitne slučajeve. (U jednom krugu testiranja, isti je operater odgovarao na pozive u sustavima medicinske uzbune iz tri odvojene službe.)

U osnovi, većina medicinskih službi za uzbunu kupuje svoju opremu od proizvođača i daje je u zakup kupcima. I ugovaraju call centar. Dakle, oni u osnovi samo određuju cijenu, prodaju uslugu i stavljaju svoju marku u sustav.

Koji se paketi obično nude?

Većina usluga nudi tri osnovna paketa s neobaveznim dodacima.

Dodaci:

Što je kutija za zaključavanje? Isplati li se dodati kutiju za zaključavanje na moju blagajnu?

U kutiji za zaključavanje nalazi se rezervni ključ za hitne službe koji će vam pomoći ući u vašu kuću. Ako naiđete na nuždu, a nemate je, EMT će prisilno ući u dom. Ako ne želite oštetiti vrata ili prozor, nabavite kutiju za zaključavanje i dajte usluzi šifru zaporke.

Mogu li otkazati bilo kada?

Većina medicinskih usluga upozorenja omogućuju vam otkazivanje u bilo kojem trenutku, s tim da je Life Alert iznimka.

Kakva su pravila povrata novca?

Razlikuje se od tvrtke do tvrtke. Većina osigurava puni povrat novca ako otkažete i vratite opremu u određenom roku, obično između 15 i 90 dana. Nakon toga, vaš se povrat obično razmjerava. Međutim, politike povrata novca često je teško dobiti (namjerno) i zahtijevaju pismena otkazivanja.

Tražite li medicinski sustav upozorenja koji je prilagođen vašim ili voljenim potrebama? Ako je tako, možemo vam pomoći. Samo slijedite ovu vezu, unesite nekoliko pojedinosti i poslat ćemo vam personalizirane citate vodećih tvrtki za medicinsko upozoravanje.

Nabavite odmah besplatnu ponudu za medicinski sustav upozorenja.

Pročitajte više o medicinskim sustavima upozorenja

  • Najbolji medicinski sustavi upozorenja
  • Kako testiramo medicinske sustave upozorenja

Zanimljivi članci...