Pristup udaljenom računalu radnoj površini, prijenosnom računalu ili drugom uređaju može biti koristan iz različitih razloga. Oni s daljinskim pristupom mogu pomoći u tehničkom rješavanju problema, daljinskom upravljanju i instalaciji i konfiguraciji novih softverskih programa.
U ovom pregledu ConnectWise Control otkrili smo sve što trebate znati o ovom programu. Kao jedan od najboljih dostupnih pružatelja softvera za udaljenu radnu površinu, nudi usluge udaljene korisničke podrške, kao i nenadgledani pristup i mogućnosti upravljanja strojem.
Uz to, ConnectWise Control potpomognut je standardnim sigurnosnim značajkama u industriji, velikom korisničkom podrškom i impresivnim alatima za dijeljenje zaslona. Međutim, njegovo korisničko sučelje je za početak više nego pomalo zbunjujuće.
- Želite isprobati ConnectWise Control? Pogledajte web stranicu ovdje
ConnectWise kontrola: planovi i cijene
ConnectWise Control dolazi u formatima za podršku i pristup. Podrška za kontrolu ConnectWise dizajnirana je za tehničare i IT osoblje kojima je potreban daljinski pristup drugim uređajima. S druge strane, ConnectWise Control Access dolazi s izborom alata za daljinsko upravljanje mrežom. Svi planovi dolaze sa sedmodnevnim besplatnim probnim razdobljem koje korisnicima omogućuje testiranje softvera prije nego što se obvežu na pretplatu.
S jedne strane, podrška za ConnectWise Control dostupna je s tri pretplate. Jedan plan košta 19 USD mjesečno i jednom tehničaru daje pristup softveru. Sa standardnim (35 USD mjesečno) i Premium (45 USD mjesečno) planovima, neograničeni tehničari mogu dobiti licencu za korištenje istovremenih sesija, čiji točan broj ovisi o planu. Sva tri plana imaju značajke za dijeljenje zaslona, sastanke i daljinsko upravljanje.
S druge strane, ConnectWise Control Access dostupan je od 30 USD mjesečno. To vam omogućuje povezivanje do 25 udaljenih uređaja. Uz dodatnu naknadu može se povezati više uređaja. Imajte na umu da ovaj plan ne uključuje daljinsku podršku ili značajke sastanaka.
ConnectWise Control: Značajke i uslužni programi
Upravitelj veze s udaljenom radnom površinom ConnectWise Control omogućuje korisnicima izvođenje brojnih radnji. Na najosnovnijem dijelu možete pogledati zaslon jednog uređaja na drugom i pružiti daljinsku podršku. Složenija pitanja mogu se riješiti bez nadzora i daljinskog pristupa.
Uz to, podrška za ConnectWise Control uključuje i izbor alata za udaljene sastanke. Ukratko, jednostavno dijeljenje zaslona omogućava jednoj osobi da svoje računalo predstavi grupi povezanih članova.
Osim toga, možete prenositi datoteke između sebe i ostalih povezanih članova. Na raspolaganju je i niz lako instaliranih proširenja i integracija koje poboljšavaju vaše iskustvo.
ConnectWise Control: Postavljanje
Postavljanje novog računa ConnectWise Control prilično je jednostavno. Možete se registrirati za besplatno probno razdoblje s minimalnim osobnim podacima i bez podataka o plaćanju. Nakon što se registrirate, bit ćete preusmjereni izravno na web-klijenta.
Odavde je jednostavno poput stvaranja ConnectWise sesije s jedinstvenim URL-om i lozinkom. Uređaj kojem želite pristupiti trebat će prijeći na ovaj URL i povezati se s navedenim kodom. Od vas će se možda zatražiti da preuzmete aplikaciju za računare ili mobilne uređaje, ovisno o vašem operativnom sustavu.
Da biste postavili sesiju ili sastanak na daljinski pristup, jednostavno morate prijeći na odgovarajuću karticu s lijeve strane zaslona i slijediti upute.
ConnectWise kontrola: sučelje i performanse
Pokretanje sesije ConnectWise Control prilično je jednostavno, ali korisničko sučelje zasigurno nije najintuitivnije. Jedna stvar koja se posebno ističe kod web klijenta je njegov neuredan, tekst težak dizajn. Nužni alati postoje, ali početak može biti prilično zbunjujući.
Srećom, stvarno sučelje za dijeljenje zaslona puno je prilagođenije početnicima. Moći ćete vidjeti uređaj s kojim ste povezani i, ovisno o dopuštenjima, možda ćete mu moći pristupiti. Uz to, brojni alati, uključujući značajku chata, dostupni su putem ikona na vrhu zaslona.
Međutim, korisničko sučelje ConnectWise Control vrlo je sporo i zaostalo. Radnje na povezanom uređaju mogu potrajati nekoliko sekundi dok se ne prikažu na ekranu, što može biti frustrirajuće.
ConnectWise kontrola: sigurnost
Ako se odlučite za upotrebu ConnectWise Control, koristit će vam izbor različitih sigurnosnih značajki. Sav prijenos podataka između uređaja zaštićen je AES-256 enkripcijom. Štoviše, aplikacija ConnectWise Control u potpunosti je samostalna, pružajući potpunu sigurnosnu kontrolu.
Uz to, ConnectWise Control nudi izbor različitih alata za sprečavanje neovlaštenih prijava. Uključuju dvofaktorsku provjeru autentičnosti, sprečavanje napada grubom silom i vremensko ograničenje sesije.
ConnectWise kontrola: podrška
Ako vam je potrebna pomoć u postavljanju ili upravljanju vašim novim daljinskim pristupom, dobit ćete velike resurse podrške ConnectWise Control. Za razliku od mnogih malih davatelja softvera, ConnectWise nudi 24-satnu podršku za chat uživo. Polako je, ali agenti su ljubazni i upućeni. Dostupna je i prijava putem e-pošte.
ConnectWise Control: Konačna presuda
Sve u svemu, ConnectWise Control solidan je program za pristup udaljenom računalu s nekoliko nedostataka. Njegova struktura cijena je jasna, ali s najjeftinijim planom koji kreće od 19 dolara mjesečno, to zasigurno nije najekonomičnija opcija.
Srećom, ConnectWise Control nudi niz dodatnih značajki za daljinski pristup, podršku i sastanke u timu. Međutim, web korisničko sučelje prilično je pretrpano i znatan zaostatak ponekad može biti problem. U konačnici, pristojna korisnička podrška i sjajne sigurnosne značajke ConnectWise Control znače da nam podiže palčeve, ali budite svjesni svojih mana.
Natjecanje
Brojne su izvrsne alternative ConnectWise Control-u koje vrijedi razmotriti. Na primjer, TeamViewer je skuplji, ali nudi znatno bolje performanse i korisnije sučelje.
Udaljeni uslužni programi za Windows izvrsna su alternativa onima koji traže besplatni alat za daljinski pristup. Dolazi s nizom vrhunskih značajki i omogućuje povezivanje do 10 uređaja. Nažalost, to ne radi na Mac računalima.
Saznajte više o konkurentima ConnectWise Control u našem najboljem vodiču za softver za udaljenu radnu površinu.