Svatko tko je kupio iPhone, Macbook ili bilo koji drugi Appleov hardver tijekom posljednjeg desetljeća prolazi kroz istu AppleCare + dilemu.
Sjetite se svih vremena kada ste kupili osiguranje, samo da vam nikad ne trebaju. Tada se pitate hoće li ovo biti jedan put kada ga ne kupite i odmah požalite.
Ovdje smo kako bismo vam pomogli odgovoriti na pitanja koja imate o tome što pokriva AppleCare +, koliko će koštati popravci sa ili bez njega, ako se AppleCare + isplati i svi ostali detalji koji su vam potrebni za donošenje informirane odluke.
AppleCare nasuprot AppleCare + nasuprot AppleCare Planu zaštite
Svaki Apple uređaj kupljen s njegove web stranice ili važeći prodavač po zadanom dobiva pokriće AppleCare. Što to podrazumijeva, razlikuje se ovisno o zemlji ili vrsti uređaja, ali možemo pokriti široke poteze onoga što vam pruža osnovni AppleCare:
- 90 dana "besplatne tehničke podrške". Ta tri mjeseca dobivate prioritetni pristup tehničkoj podršci za bilo kakve probleme povezane s hardverom ili softverom, kao i neograničene popravke za bilo koju slučajnu štetu ili hardverske kvarove uzrokovane Appleovim problemima.
- Jednogodišnje ograničeno jamstvo. To više ne jamči prioritetnu telefonsku podršku, ali i dalje pokriva sve hardverske nedostatke ili kvarove koje niste osobno prouzrokovali. Ovo neće pokrivati slučajna ili kozmetička oštećenja, oštećenja na uređajima trećih strana ili krađe.
Za dulju i sveobuhvatniju pokrivenost morate kupiti AppleCare +. Imajte na umu da možete kupite AppleCare + samo u roku od 60 dana od kupnje uređaja. Nakon toga više ne možete produžiti jamstvo, a popravke ćete morati platiti iz džepa.
Uz AppleCare + jamstvo vašeg uređaja produljuje se na tri godine od datuma kupnje osiguranja. Stoga se za najveću pokrivenost možete pouzdati u besplatnu pokrivenost 59 dana, a zatim kupiti AppleCare +, pružajući svom uređaju tri godine i dva mjeseca zaštite.
Uz ovaj mali lifehack, AppleCare + pruža vam bolju zaštitu od besplatnog plana ako ga kupite prvog dana. Tu je i AppleCare + s planom Theft and Loss, ekskluzivan za iPhone, koji košta još više. U nastavku smo raščlanili dodatne značajke za AppleCare +:
- A 3-godišnje ograničeno jamstvo (ili dvije godine u nekoliko slučajeva) za popravak zaslona, zaslona, baterija (ako zadržava manje od 80 posto napunjenosti), dodatne opreme i ostalih oštećenih komponenata
- Dva incidenti "zaštite od slučajnih oštećenja" po bilo koje 12-mjesečno razdoblje, za malu odbitna
- Više mogućnosti popravka: isti dan nositi u; mail-in s pretplatom, kutija za dostavu preko noći; ili popravci na licu mjesta kod kuće ili u uredu (može biti ograničeno zbog COVID-19)
- (samo za iPhone) Privremeni, brzi zamjenski telefon poslati vam prije nego što pošaljete svoju neispravnu jedinicu
- (Samo krađa i gubitak) Omoti dvije krađe ili gubitak uređaja u bilo kojem razdoblju od 12 mjeseci, s odbitkom; morate imati aktiviran Find My Phone da biste dobili novi telefon
Konačno, postoji još jedna vrsta pokrivanja koja se naziva AppleCare Plan zaštite. Ovaj plan proširuje besplatno ograničeno jamstvo, ali ne pokriva ekskluzivne značajke AppleCare + poput zaštite od nezgoda. Ovo je nekad bila alternativa AppleCare +, ali trenutno ga možete kupiti samo za Apple TV box.
Koliko košta AppleCare +?
Kada razmišljate trebate li kupiti AppleCare + ili ne, morate uzeti u obzir koliko košta unaprijed ili iz mjeseca u mjesec i kolika će biti franšiza za popravak. Svi se ovi brojevi razlikuju od uređaja do uređaja i od jedne do druge vrste popravka. Dakle, podijelit ćemo ih po kategorijama.
(Napomena: samo Apple US nudi mjesečne cijene AppleCare cijena ili planove krađe i gubitka.)
Za AppleCare + na iPhoneu platit ćete odštetu od 29 USD / 25 GBP / 45 USD za oštećenje zaslona, 99 USD / 79 GBP / 149 USD za „bilo koju drugu slučajnu štetu“ ili 149 USD (samo u SAD-u) za krađu ili gubitak s premijom plan.
Izvan jamstva, popravak zaslona ovisit će o veličini telefona između 329 USD / 317 GBP / 519 USD za iPhone 12 Pro Max i 129 USD / 137 GBP / 219 USD za iPhone SE (pogledajte cjelovit popis cijena na Appleovoj podršci). I, naravno, morat ćete kupiti potpuno novi telefon ako je ukraden iz jamstva.
Zamjena baterija je također besplatna s AppleCareom. Izvan jamstva, iPhone Xs i kasnije koštaju 69 USD / 69 GBP / 109 USD, dok stariji iPhonei koštaju 49 USD / 49 GBP / 79 USD.
Što se tiče troškova AppleCare +, pročitajte o određenim cijenama za trenutne iPhone uređaje:
- iPhone 12 Pro / iPhone 12 Pro Max: 199 USD / 199 GBP / 269 USD ili 9,99 USD mjesečno
- iPhone 12 Pro / iPhone 12 Pro Max (krađa i gubitak): 269 USD ili 13,49 USD mjesečno
- iPhone XR / iPhone 11 / iPhone 12 / iPhone 12 Mini: 149 USD / 149 GBP / 199 USD ili 7,99 USD mjesečno
- iPhone XR / iPhone 11 / iPhone 12 / iPhone 12 Mini (krađa i gubitak): 219 USD ili 11,49 USD mjesečno
- iPhone SE: 79 USD / 79 GBP / 129 USD ili 3,99 USD mjesečno
- iPhone SE (krađa i gubitak): 149 USD ili 7/99 USD mjesečno
Najskuplje pretplate na AppleCare + nisu iznenađujuće za Macbook i iMacs.
- Macbook Air: 249 USD / 229 GBP / 299 AUD
- 13-inčni Macbook Pro: 269 USD / 249 GBP / 329 AUD
- 16-inčni Macbook Pro: 379 USD / 399 GBP / 449 AUD
- 21,5 / 27-inčni iMac: 169 USD / 189 GBP / 199 AUD
- Mac Pro: 299 USD / 299 GBP / 399 AUD
- Mac Mini: 99 USD / 99 GBP / 119 AUD
- Pro Display XDR: 499 USD / 499 GBP / 699 AUD
Uz AppleCare + za prijenosna računala ili stolna računala plaćate 99 USD / 79 £ / 149 USD za oštećenje zaslona ili vanjskog kućišta ili 299 USD / 229 GBP / 429 USD za „ostalu štetu“. Bez pokrića ne možemo dati točnu procjenu, ali popravak zaslona ili tipkovnice vjerojatno bi koštao duplu ili trostruku odbitku AppleCare-a, ovisno o opsegu štete. Apple vam daje besplatne zamjene baterija u jamstvu, ali u suprotnom naplaćuje između 129-199 USD / 129-199 GBP / 189-299 AUD.
AppleCare + za iPad pokriva sam uređaj plus štetu na dodatku za tipkovnicu Apple Pencil i iPad. Popravci koštaju 49 USD / 39 GBP / 65 USD za svaki iPad, odnosno 29 USD / 35 GBP / 45 USD za dodatnu opremu. Troškovi izvan jamstva za popravak zaslona iPada - koje možete pronaći ovdje kreću se između 379 USD / 366 GBP / 579 AUD i 649 USD / 616 GBP / 1079 USD, što je toliko skupo da biste vjerojatno željeli kupiti novi umjesto toga.
Što se tiče troškova AppleCare +,
- iPad Pro: 129 USD / 129 GBP / 199 USD ili 5,99 USD mjesečno
- iPad, iPad Air ili iPad Mini: $ 69 / £ 69 / AU $ 99 ili $ 3,49 / mjesečno
Cijene Apple Watcha za popravke izvan jamstva slično su, nesrazmjerno skupe u usporedbi s cijenama AppleCare +, kao što pokazuje Appleova stranica za podršku. Platit ćete negdje od 159 USD / 156 GBP / 239 USD za popravak zaslona serije 3 pa sve do 800 USD / 756 GBP / 1299 USD za keramički Apple Watch, kao i nadoplatu za satove s ugrađenom mobilnom mrežom.
Za usporedbu, platite 79 USD / 89 GBP / 129 USD unaprijed ili 3,99 USD mjesečno za Series 6 AppleCare +, plus 69 USD / 49 GBP / 99 USD po popravku zaslona. Još jeftiniji, Series 3 ili SE košta 49 USD / 59 £ / 79 USD unaprijed ili 2,49 USD / mjesec, s istim odbitkom. Popravci baterija za sat gledaju se besplatno uz AppleCare + ili u suprotnom 79 USD / 82 GBP / 119 USD.
Audio ili video AppleCare + proizvodi poput AirPods i Apple TV pokrivaju samo dvije godine, ali kao rezultat koštaju manje. Prethodne cijene i troškovi popravaka možete vidjeti u nastavku:
- Apple TV 4K ili HD: 29 USD (samo AppleCare plan zaštite); prihvatljivi popravci su besplatni
- AirPods ili AirPods Pro: 29 USD / 29 GBP / 49 USD (2 godine); 29 USD / 25 GBP / 45 USD po popravku
- AirPods Max: 59 USD / 49 GBP / 79 USD (2 godine); 29 USD / 25 GBP / 45 USD po popravku
- HomePod: 39 USD / 39 GBP / 59 USD (2 godine); 39 USD / 29 GBP / 55 USD po popravku
- HomePod Mini: 15 USD / 15 GBP / 19 AUD (2 godine); 15 USD / 15 GBP / 19 USD po popravku
- iPod Touch: 59 USD / 49 GBP / 89 USD (2 godine); 29 USD / 25 GBP / 45 USD po popravku
Vrijedi li AppleCare +?
Koristeći gornje cijene, možete sami napraviti analizu troškova i koristi. To uglavnom ovisi o tome koliko često očekujete da ćete morati koristiti AppleCare +.
Uzmi iPhone SE. Popravak zaslona izvan jamstva košta 129 USD / 137 GBP / 219 AUD, dok AppleCare + plus odbitni popravak košta 108 USD / 104 GBP / 17 AUD. Razlika je dovoljno mala da biste mogli riskirati da platite dodatnih 21 USD / 33 £ / 45 AUD u slučaju da nikada ne budete trebali popravljati. Ali ako dvaput razbijete zaslon u tri godine, gledate na 137 dolara / 129 £ / 219 AUD prema 258/274 £ / 438 AUD.
S druge strane, možete pogledati iPad Pro. 129 USD / 129 GBP / 199 USD unaprijed plus 49 USD / 39 GBP / 65 USD za oštećeni zaslon krađa je u usporedbi s 649 USD / 616 GBP / 1079 AUD, što ga čini isplativim čak i za jednu nesreću. S druge strane, manje je vjerovatno da će iPad koji se drži kod kuće oštetiti se od iPhonea koji svakodnevno vadite u svijet.
Također možete plaćati iz mjeseca u mjesec za svoj iPhone ili iPad u SAD-u. Problem je u tome što ćete za otprilike 20 mjeseci tijekom 36 mjeseci potrošiti onoliko koliko unaprijed koštate, pa to nije baš isplativo.
Koji god uređaj da razmišljate o osiguranju, morate igrati šanse. Appleovi proizvodi već su dovoljno skupi, a cijena pretplate umjesto toga mogla bi ići na nadogradnju u drugim područjima. Ali potrebna je samo jedna neosigurana nesreća da biste odmah požalili.
- Sve što do sada znamo o iPhoneu 13
