Ako ste vlasnik tvrtke, komunikacija je bez sumnje ključna za vaš uspjeh. No, zahvaljujući napretku u digitalnom krajoliku, malo je vjerojatno da se možete osloniti na metode komunikacije koje biste imali prije deset godina.
Voice over Internet Protocol (VoIP) tehnologija je zasnovana na oblaku koja isporučuje glas i druge vrste multimedije putem Interneta. U našem pregledu Mitel MiCloud Connect razmatramo glavne značajke ove VoIP platforme, kao i njezinu iskoristivost i razinu sigurnosti. Pomoću ovih podataka možete utvrditi može li tvrtka ponuditi najbolju VoIP uslugu za vašu organizaciju.
- Ovdje se možete prijaviti na Mitel MiCloud Connect.
Mitel MiCloud Connect: Planovi i cijene
Ako odaberete Mitel MiCloud za VoIP usluge vaše tvrtke, možete birati između tri vrste plana: Essentials, Premier i Elite.
Essentials plan je najjeftinija opcija i košta 20,99 USD po korisniku mjesečno. Glavne značajke uključuju PBX (telefonski pretinac), suradnju i konferencije. Ako se odlučite za paket Premier, mjesečno ćete plaćati 26,59 USD po korisniku, a uz značajke dostupne u planu Essentials dobit ćete i CRM integracije i snimanje poziva.
Najskuplja i najopsežnija opcija je Elite plan, koji iznosi 38,49 USD po korisniku mjesečno. Uz značajke dostupne na druga dva plana, koristit će vam funkcije arhiviranja i operatora.
Da biste dobili svoju personaliziranu ponudu, morat ćete unijeti odabrani plan i procijenjeni broj korisnika na web mjesto tvrtke.
Još jedan plus, tvrtka nudi uslugu miješanja i podudaranja koja vam omogućuje odabir različitih planova za različite korisnike. A ako niste sigurni je li softver pravi za vas, Mitel nudi internetski demonstracijski prikaz svojih usluga.
Mitel MiCloud Connect: Značajke
Ako odaberete bilo koji Mitel MiCloud paket, imat ćete pristup neograničenom broju minuta mjesečno, što može biti jedna od glavnih atrakcija platforme.
Platforma nudi mnoge standardne značajke koje biste očekivali od VoIP tehnologije. To uključuje prijenose, prosljeđivanje, straničenje, usmjeravanje i upravljanje pozivima, što vam omogućava da pozive stavite na čekanje ili ih preuzmete putem proširenja.
Platforma također omogućuje pregled detalja nedavnih poziva, a možete ih vratiti jednim klikom. Isto tako, rješenje za usmjeravanje telefona znači da pozive možete preusmjeriti na stolni telefon, softfon, mobilnu aplikaciju ili osobni broj.
Ne iznenađuje što su VoIP usluge audio i video konferencije među glavnim značajkama koje nudi Mitel MiCloud Connect. Njihova značajka video konferencije omogućuje vam dijeljenje zaslona s ostalim sudionicima, praćenje dnevnog reda sastanka i prijavu jednim gumbom.
Također možete dodati sudionike i isključiti osobe koje ometaju osobe putem značajke upravljanja sudjelovanjem. Broj sudionika koje možete uključiti varirat će između četiri i 100, ovisno o odabranom planu.
Ako odaberete ovu platformu, moći ćete brzo pristupiti svojoj govornoj pošti putem funkcije jednim klikom ili će vaše poruke biti transkribirane i poslane u vaš poštanski sandučić Mitel MiCloud.
Ako imate posla s više zaposlenika i članova osoblja, softver vam omogućuje prikaz i grupiranje kontakata, kao i favorite za brzo biranje.
Funkcija Mitel Team suradnička je web i mobilna aplikacija za korisnike MiCloud Connect-a koja uključuje integrirane alate za razmjenu trenutnih poruka u stvarnom vremenu, radne prostore suradničkog tima, poslovne SMS-ove i dijeljenje radne površine.
Mitel MiCloud Connect: Sučelje i u upotrebi
Ako odaberete Mitel MiCloud Connect, sučelje je jednostavno za upotrebu, s intuitivnim dizajnom i jasnim rasporedom. Na nadzornoj ploči možete prilagoditi postavke i grupne razgovore putem jednog zaslona koji pomaže da se pozivi usmjere na točno mjesto.
Međutim, jedna od potencijalnih frustracija prilikom pristupanja web mjestu tvrtke jest potreba da ispunite obrazac za provjeru CAPTCHA svaki put kada pregledate web mjesto.
Softver je kompatibilan s računalima, Mac, iOS i Android uređajima.
Mitel MiCloud Connect: Podrška
Ako naiđete na problem s računom za Mitel MiCloud Connect, možete dobiti podršku 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu putem telefona, e-pošte ili internetskog chata.
Kada kontaktirate korisničku službu, tvrtka navodi namjenske adrese e-pošte i brojeve telefona, razvrstane prema prirodi problema.
Za općenitije upite, njihova web stranica također sadrži odjeljak s resursima koji uključuje webinare, e-knjige, videozapise s obuke i infografiku. U jednoj posebno atraktivnoj značajci možete potražiti i resurse po djelatnostima.
Ako želite primati više informacija o trendovima poslovne komunikacije, blog tvrtke sadrži članke o temama poput rada na daljinu i stvaranja hibridne radne snage.
Mitel MiCloud Connect: Sigurnost
Kada priopćavate vitalne poslovne podatke putem digitalnih kanala, bitno je da VoIP platforma koju odaberete ima robusne sigurnosne značajke.
Mitelov softver podržava Google Cloud i pruža usklađenost sa SOC 2 i HIPAA: to su postupci revizije koji se posebno odnose na IT i podatkovne usluge.
Uz državnu šifriranje, tvrtka također vodi politiku Savjeta za vrijednosne papire, koja uključuje objavljivanje obavijesti o umjerenim do visoko rizičnim prijetnjama njezinoj sigurnosti.
Mitelova značajka sinkronizacije s razmjenom također omogućava korisnicima da provjere autentičnost svog Microsoft Active Directory za pojedinačnu prijavu i integraciju s Outlookom.
Za one koji se brinu o privatnosti, Mitel nudi i ugrađeni VPN koji vam pruža privatnu mrežu za vašu profesionalnu komunikaciju.
Natjecanje
Ako želite nadograditi svoju poslovnu komunikaciju putem VoIP tehnologije, uvijek je razumno usporediti raspon dostupnih planova.
Na primjer, Nextiva nudi uglavnom slične značajke kao što je Mitel, a cijene se kreću od 21,95 do 65,95 dolara po korisniku mjesečno. U plus za Nextivu, tvrtka nudi sedmodnevno besplatno probno razdoblje za svoje usluge.
RingCentral Office još je jedan od najvećih igrača u VOIP industriji, s cijenama koje počinju od 19,99 USD (uobičajena cijena 29,99 USD) po korisniku mjesečno za dva do 20 korisnika na godišnjem planu. Za mnoge kupce glavna atrakcija tvrtke je korisničko sučelje.
Konačna presuda
Ako želite unijeti cyber rub u komunikaciju svog poslovanja, Mitel MiCloud Connect trebao bi ponuditi sve VoIP značajke koje su vam potrebne u poslovnom telefonskom sustavu po konkurentnoj cijeni.
Jedan od najvećih nedostataka s kojim smo se susreli je nedostatak standardnog besplatnog probnog razdoblja, poput sedmodnevne opcije koju nudi suparnička Nextiva.
Za mnoge korisnike koji rade izvan uobičajenog radnog vremena, glavna atrakcija ležit će 24-satne korisničke usluge tvrtke, koje bi se vikendom i navečer mogle pokazati neprocjenjivima. Ostali će bez sumnje imati koristi od ponude tvrtke od neograničenog broja minuta.
Sloboda odabira različitih vrsta paketa za različite korisnike još je jedna glavna prednost tvrtke Mitel MiCloud Connect, jer bi odabir jeftinijih planova za određene pojedince mogao znatno smanjiti vaše VoIP troškove.
- Ovdje se možete prijaviti na Mitel MiCloud Connect.
- Predstavili smo najbolje telefonske sustave u oblaku.