Od svog osnivanja, 2004. godine, Curve Dental, sa sjedištem u Provu, Utah, imao je viziju kako tehnologija oblaka može biti transformirajuća za stomatologiju. Nakon godina istraživanja i razvoja, ovaj je proizvod lansiran 2009. godine i trenutno opslužuje preko 27 000 praktičara. Usput je bilo nekoliko inovacija, poput dodavanja prilagođenog izvješćivanja 2016. godine i izvornog snimanja 2011. godine koje su omogućile snimanje digitalnih slika izravno u oblak.
- Ovdje možete saznati više o Curve Dental-u
Značajke
Curve Dental zauzeo je cloud pristup upravljanju stomatološkom praksom. Kao takav, ne postoji softver za instaliranje, a on se pokreće u pregledniku Google Chrome. Korištenjem ovog SaaS pristupa, prednosti uključuju integrirano sigurnosno kopiranje u oblak i nema potrebe za lokalnim poslužiteljem. To također znači da se može izvoditi na Windows ili Mac računalu i potrebna mu je minimalna širokopojasna veza od 5 Mbps prema dolje i 1 Mbps prema gore.
Kao podrška prednjem uredu, Curve Dental ima moćne alate za raspoređivanje. Imenovanja se mogu mijenjati, pojedinačno ili u skupinama, jednostavnom funkcijom povlačenja i ispuštanja. Datumi i vremena mogu se blokirati radi lakšeg zakazivanja. Jednostavno je pomicanje unatrag i naprijed u rasponu datuma jednostavnim klikom miša.
Naplata je još jedan važan dio za upravljanje stomatološkom ordinacijom. Curve Dental to podržava jednostavnim pripremama izvoda za naplatu koji se mogu prilagoditi ponudama ordinacije. Ove profesionalne izjave olakšavaju pacijentima praćenje, s lako dostupnim saldom i detaljnim uputama za plaćanje. Angažiranost pacijenta potiče se, jer račun također sadrži popis ne samo budućih stomatoloških pregleda za pacijenta, već i svih članova obitelji kako bi se potaknulo daljnje mjere.
Knjiženje uplata je također automatizirano, što se primjenjuje na dio osiguranja pacijentovog dijela računa. Tu je i pojednostavljenje eTransaction-a, uz mogućnost korištenja alata ERA (Electronic Remittance Advice) koji može provjeriti prihvatljivost osiguranja u samo nekoliko sekundi i shvatiti koliko će osiguranje platiti. Uz to, Curve Dental ima značajku eClaim koja olakšava provjeru statusa zahtjeva.
Curve Dental također može pružiti poslovni uvid i inteligenciju. Ima više izvješća koja su spremna za pokretanje, a koja mogu pružiti inteligenciju u stvarnom vremenu.
Nedostaci
Značajan nedostatak Curve Dental je nedostatak podrške za mobilne aplikacije za iOS ili Android platforme. Još jedno pitanje je nedostatak ponude besplatnog probnog razdoblja, iako je besplatan demo dostupan.
Program ima nekih nedostataka koje su korisnici prijavili. Identificiran je problem nedostatka elektroničkog potpisa (odnosno e-potpisa) na grafikonu, što može biti korisno za pojednostavljivanje operacija i izbjegavanje potrebe za ispisom papira za potpis i ponovnim skeniranjem u grafikon. Još jedan nedostatak je nemogućnost prijenosa kredita između članova obitelji, poteškoće u zakazivanju termina kada se korisnicima pruža previše mogućnosti i nikakav način da se maksimalno prati godišnji plan osiguranja pacijenta za planiranje liječenja.
Podrška
Podrška je jaka strana Curve Dental-a jer je bolja od većine s više opcija. Cijenimo prvu opciju telefonske podrške, kao i to što je besplatna. Nadalje, web stranica Curve Dental također jasno navodi da je ta podrška dostupna 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu, što je idealno. Također, na pozive se nastoji odgovoriti u roku od jedne minute, a ured vraća na posao za manje od 10 minuta.
Postoje i dodatne mogućnosti podrške, koje uključuju e-poštu. Ova opcija može biti korisna za kraće osjetljive komunikacije ili za uključivanje snimke zaslona radi razjašnjenja problema, iako imajte na umu da e-pošta nije u skladu s HIPAA-om, pa svakako ne uvrštavajte zaštićene zdravstvene podatke u bilo koju komunikaciju. Nadalje, Curve Dental nudi i treću opciju internetskog portala koja može stvoriti "kartu za probleme" unutar softvera.
Napokon, postoje i neke druge mogućnosti s manje izravne interakcije i općenitijim informacijama. To uključuje informacijsku bazu koja se može nalaziti u zajednici krivulja. Postoje i mrežni webinari osmišljeni kako bi ponudili besplatan trening za nove korisnike o temama kao što su „Tijek rada pacijenta i imenovanja“ i „Upravljanje zahtjevima“. Iako je ovo korisno, ostaje nam da se pitamo zašto se za to moramo registrirati u određeno vrijeme i radije bismo da su teme dostupne kao mrežni videozapisi za potpuno na zahtjev, edukaciju 'Tačno u vrijeme', jer osoblje treba obuku o ove bitne teme.
Cijene
Kao što je prečesto kod ove vrste softvera, cijene Curve Dental potpuno su neprozirne. Informacije o planovima nisu mogle biti pronađene nigdje na web mjestu, a čak ni uz internetski chat nismo dobili nikakav nagovještaj koliki su troškovi i mogućnosti, a da nismo naveli svoje puno ime i broj telefona ordinacije, što je prepreka do dobivanja informacija.
Drugdje smo tijekom pretraživanja shvatili da se cijene Curve Dental temelje na mjesečnoj pretplati na softver. Cijene se temelje na broju stomatologa u ordinaciji i koštaju oko 350 USD (284 GBP) za svakog pružatelja usluga u ordinaciji.
Konačna presuda
Vođenje stomatološke ordinacije može biti zastrašujuće, ali Curve Dental koristan je alat za pojednostavljivanje tijeka rada. Profesionalci uključuju prilagođene račune, raspon 24/7 opcija podrške i podršku za eTransaction. Protivnici imaju ljestvicu mobilnih aplikacija, nedostatak besplatnog probnog razdoblja i neprozirne cijene bez kontakta s tvrtkom. Sveukupno, pristup zasnovan na oblaku tvrtke Curve Dental donosi prednosti vođenju vaše stomatološke ordinacije, ali budite svjesni nedostataka prije nego što se obvežete.
- Također smo istakli najbolji softver za upravljanje stomatološkom ordinacijom
