PureVPN sa sjedištem u Hong Kongu posluje s VPN-om od 2007. godine, stoga ne čudi da je stvorio poduži popis značajki: 2000+ upravljanih poslužitelja u više od 140 zemalja i 180+ lokacija, s aplikacijama za gotovo sve, a širok izbor protokola, podrška za bujice, zaštita od curenja DNS-a i IPv6, pametni prekidač za ubijanje, podijeljeno tuneliranje i plaćanje putem Bitcoina ako vam zatreba.
Podrška platformi je još jedan vrhunac, s namjenskim aplikacijama za Windows, Mac, iOS, Android i Linux, proširenjima za Chrome i Firefox te više preuzimanja i vodiča koji će vam pomoći da je postavite na usmjerivačima, Kodi, Android TV, Amazonov Fire TV Stick i više.
Pročitajte više: Privatizirajte poslovni VPN
Postoji podrška za istovremeno povezivanje do 10 uređaja, više od pet od našeg zadnjeg pregleda i više od većine davatelja usluga - NordVPN ih ima samo šest.
- Želite isprobati PureVPN? Pogledajte web stranicu ovdje
Cijene su malo veće od prosjeka pri mjesečnom obračunu od 11 USD, šestomjesečnom planu 8,33 USD i godišnjem obračunu od 5,82 USD mjesečno.
PureVPN je nudio dvogodišnji plan po cijeni od 3,33 dolara mjesečno. To je, međutim, nestalo, što uslugu čini malo skupom. Prijavite se za njegov godišnji plan i naplaćuje vam se 70 USD; odaberite dvogodišnji plan Surfsharka i platit ćete 48 dolara.
Postoji 7 dana naknade za PureVPN-ovo suđenje. To košta 1 USD, ali daje vam dovoljno vremena da vidite radi li usluga ono što trebate, a ako otkažete račun prije isteka tjedna, vratit ćete dolar.
Tu je i 31-dnevno jamstvo povrata novca za redovne komercijalne planove, koje je izdašnije od mnogih. Pravila povrata PureVPN-a uključivala su neke podmukle uvjete u kojima ne biste dobili novac natrag ako ste se povezali više od 100 puta ili upotrijebili više od 3 GB podataka, ali sretni smo što možemo reći da su oni odustali. Sada se oglašava kao jamstvo povrata novca 'bez postavljenih pitanja, bez rizika i bez stresa', pa ako ste nesretni, jednostavno pošaljite e-poštu i zatražite povrat.
Privatnost i prijava
U prethodnom pregledu istaknuli smo da je PureVPN napravio veliku ulogu u svojoj politici "nula dnevnika", objašnjavajući da to znači da tvrtka nije zabilježila ono što ste radili na mreži. Ali mali tisak rekao je da postoji neka evidencija sesija, koja čini se da uključuje vrijeme povezivanja s poslužiteljem, vašu dolaznu IP adresu i ukupnu propusnost.
Ovo nije mali detalj. U listopadu 2017. pojavili su se izvještaji o muškarcu uhićenom zbog sumnje da je vodio "opsežnu kampanju za cyberstalking", dijelom na temelju zapisa PureVPN koji pokazuju da se njegovim uslugama pristupalo s IP-a porijekla, uključujući dom i radno mjesto optuženog. VPN s 'nultom evidencijom' vodio je napokon neke zapisnike i oni su mogli pomoći u povezivanju internetskih radnji s određenim računom.
PureVPN je na to nekako odgovorio u postu na blogu, gdje je tvrtka istaknula da nije vodila cjelovite zapisnike, kao što je vaša povijest pregledavanja, a njegovo bilježenje s ograničenim sesijama bilo je u potpunosti detaljno opisano u pravilima o privatnosti.
Ovo se ne odnosi na pitanje zašto se tvrtka opisala kao vođenje "nula dnevnika" u glavnom dijelu web stranice, iako se pokazalo da to nije u potpunosti točno. To također nije trivijalna stvar. Politike evidentiranja temelje se gotovo u potpunosti na povjerenju, a VPN-u vjerojatno neće vjerovati ako se utvrdi da obmanjuje korisnike ili zakopava stvarnost situacije malim slovima.
Tvrtka je, međutim, radila na rješavanju ovih problema. Počelo je s pravilima o privatnosti, koja sada uključuju vjerojatno najeksplicitniju rečenicu bez zapisivanja koju smo ikada vidjeli: 'NE čuvamo evidenciju vaših aktivnosti pregledavanja, zapisnike veza, zapise VPN-a dodijeljenih vama, svoj izvornik IP-ovi, vaše vrijeme veze, povijest vašeg pregledavanja, web mjesta koja ste posjetili, vaš odlazni promet, sadržaj ili podaci kojima ste pristupili ili DNS upiti koje ste generirali. '
PureVPN je 2022-2023. angažirao Altius IT na reviziji njegovih 'sigurnosnih sustava i politika privatnosti', a ovo je zaključak izvješća:
"(Nismo pronašli nikakve dokaze o konfiguracijama sustava i / ili datotekama dnevnika sustava / usluga koje bi neovisno ili zajedno mogle dovesti do identificiranja određene osobe i / ili aktivnosti osobe prilikom korištenja usluge PureVPN."
Iako su to dobre vijesti, ne postoje detaljne informacije o preciznom opsegu revizije ili točno onome što je Altius IT pregledao. Također se ne zalažemo za tekuće revizije.
Usporedite ovo s TunnelBear-om, koji sada vrši godišnje preglede koji pokrivaju aplikacije, infrastrukturu i svoje web mjesto, i objavljuje detaljna tehnička izvješća o (na primjer) sigurnosnim problemima koji se nalaze u aplikacijama i kako su riješeni.
Znači, PureVPN je napravio korak naprijed, ali to je tek početak. Dalje, željeli bismo vidjeti obećanje da ćemo provoditi redovite revizije, s mnogo širim opsegom i tamo gdje se javno objavljuje cjelovito izvješće, a ne samo rečenica.
Aplikacije
Predaja novca na PureVPN neobično je jednostavna, jer tvrtka podržava gotovo svaki format plaćanja koji postoji: kreditnu karticu, PayPal, Bitcoin i mnoge druge kriptovalute (putem CoinPayments), AliPay, razne poklon kartice i više od 150 drugih načina plaćanja putem platforme Paymentwall.
Nakon rastanka s gotovinom, web stranica nas je uputila na preuzimanje veza za Windows, Mac, iOS, Android, Linux, proširenja preglednika i još mnogo toga. Dograbili smo Windows klijenta i dok se preuzimao stigao je e-mail dobrodošlice s detaljima za prijavu.
Instalacijski program ponudio je da instalira PureVPN-ovo proxy proširenje za Chrome i Firefox, kao i aplikaciju Windows koja je izgledala kao zgodan dodir. No, iako smo prihvatili opciju instaliranja proširenja preglednika, to se nije dogodilo; instalirana je samo aplikacija.
Prilikom pokretanja aplikacije, ponukalo nas je da odaberemo jedan od pet načina: stream, internet sloboda, sigurnost / privatnost, dijeljenje datoteka i namjenski IP. Sumnjamo da će se većina ljudi zapitati hoće li odabrati slobodu interneta ili sigurnost / privatnost, a nema neposrednih smjernica koje objašnjavaju razliku.
Web stranica za podršku rekla nam je da će odabir načina optimizirati postavke PureVPN-a za taj zadatak. Na primjer, odabir Sigurnost / privatnost prioritet bi dao sigurnosti prije svega, ali načini strujanja i dijeljenja datoteka optimizirali bi brzinu.
Nije jasno što ovo znači. Na primjer, odaberite opciju Streaming i to vam očito daje 'Nisku sigurnost'. Pa, to bi moglo biti u redu, ali koliko 'nisko'? Nisko, na koji način? Nema ništa loše u odabiru načina zasnovan na zadatku, ali željeli bismo jasan prikaz postavki niske razine za svaki način, tako da iskusni korisnici mogu razumjeti posljedice svog izbora.
Srećom, postoji rješenje. Krenite u dijaloški okvir Postavke i možete odabrati željeni protokol i druge ključne opcije, osiguravajući da ćete dobiti potrebnu sigurnost. Pa, možda - ali o tome više kasnije.
Nakon odabira načina, možete odabrati lokacije s nadzorne ploče. Sadrži obilje funkcionalnosti, što vam omogućuje pregledavanje lokacija po gradovima ili zemljama, pretraživanje po imenu, pregled vremena pinga ili stvaranje omiljenih za brzo pozivanje kasnije.
Link "Promjena načina" omogućuje prelazak na drugi način rada, barem u teoriji. Kad smo pokušali, aplikacija je upozorila da prvo moramo zatvoriti trenutnu vezu. Pa, u redu, ali zašto onda ne zamijeniti ili sakriti akcije kad ih nije moguće izvesti?
Vrijeme povezivanja bilo je relativno brzo oko tri sekunde za IKEv2, odnosno osam sekundi za OpenVPN. Obavijesti na radnoj površini upozoravaju vas kad ste povezani.
Inače, okvir Postavke ima puno mogućnosti; neki korisni, neki ne.
PureVPN-ove mogućnosti pokretanja imaju lijep dodir. Aplikacija ne omogućuje samo pokretanje pri pokretanju sustava; može automatski otvoriti zadani preglednik nakon što se povežete.
Trebate drugačiji protokol? PureVPN omogućuje vam odabir između OpenVPN TCP / UDP, PPTP, L2TP, SSTP i IKEv2.
Iako web mjesto PureVPN oglašava podijeljeno tuneliranje, mogućnost slanja samo prometa određenih aplikacija putem VPN-a, to nije bilo odmah vidljivo u aplikaciji Windows. Morali smo omogućiti postavku beta značajki da bismo joj pristupili, što je pomalo zabrinjavajuće, jer je aplikacija upozorila da su "beta značajke možda nestabilne". (Split tuneliranje je također u beta verziji najmanje šest mjeseci, što ne daje dobar dojam o razvojnim resursima PureVPN-a.)
Veza za pomoć i povratne informacije prikazuje glavno mjesto za podršku unutar klijenta. Zvuči sjajno, ali vrlo je loše implementirana. Prozor u kojem se prikazuje premalen je i ne može mu se promijeniti veličina, pa uvijek postoje okomite i vodoravne trake za pomicanje. A 'članci' su neugodno kratki, čak i prema standardima FAQ-a.
Ako na primjer kliknete na pitanje "Kako odabrati vrstu mreže?", Dobit ćete sljedeći savjet: "Idite na Postavke. Odaberite Vrsta mreže. Odaberite željenu opciju. ' Pa, uh, hvala na tome.
Veza "PureVPN Ideas Forum" navodno vam omogućuje da predložite nove ideje za uslugu. Nažalost, klikanje nije učinilo baš ništa. Naša je ideja pravilno testirati postojeće aplikacije, prije nego što uopće razmišljamo o dodavanju novih značajki.
Veza "Ulaznica za podršku" bila je uspješnija, omogućujući nam da pošaljemo poruku podršci tako što ćemo upisati okvir i kliknuti Pošalji, vrlo jednostavno.
Napredne značajke uključuju zaštitu od curenja IPv6 i opciju s više priključaka koja inteligentno bira najbolji priključak, izbjegavajući bilo kakve zatvorene ili prigušene opcije. Možete odabrati upotrebu mreže koja nije NAT za dobivanje jedinstvene IP adrese, a prosljeđivanje priključaka dostupno je ako vam je potrebna.
Bacili smo pogled na Android aplikaciju PureVPN-a i bila je to zapravo ista priča kao i Windows verzija. Nakon odabira 'Načina', mogli smo odabrati zemlje, gradove ili odabrati Svrhu (optimizirano za Kinu, deblokirati ovu ili onu uslugu streaminga itd.). Neugodnije je koristiti od prosječne VPN aplikacije, ali shvatit ćete to dovoljno lako.
Ono što je možda zanimljivije jest da Android aplikacija ne ispušta većinu postavki i opcija radne površine, što je ono što inače vidimo. Ima vrlo sličan skup značajki, uključujući izbor protokola (OpenVPN TCP / UDP ili IKEv2), prekidač za prekid, podijeljeno tuneliranje, prosljeđivanje priključaka i još mnogo toga. Opet, ako ćete koristiti neke ili sve te funkcije, vrijedi pokušati.
Testiranje aplikacija za Windows
Aplikacija Windows za PureVPN izgleda razumno i zasigurno je prepuna značajki, no pruža li potrebnu funkcionalnost? Proveli smo nekoliko dubinskih testova da bismo to saznali.
Izbor protokola pokazao se prvim pitanjem. Bez obzira jesmo li odabrali OpenVPN UDP ili TCP, aplikacija se uvijek povezivala putem IKEv2.
Kopajući dublje, otkrili smo da se aplikacija nije uspjela povezati putem OpenVPN-a, a prema zadanim postavkama, ako se aplikacija ne može povezati s jednim protokolom, automatski se prebacuje na drugi i nastavlja to raditi dok ne ostane bez mogućnosti. U principu nema ništa loše s ovom vrstom rezervne značajke, ali problem je što vam PureVPN ne govori da je to učinio niti će vam pokazati protokol koji koristite, što znači da ne postoji način da vidite koliko je sigurna vaša veza .
Pogoršalo se kad smo primijetili da izvorne mrežne veze sustava Windows (IKEv2, L2TP) u aplikaciji imaju postavku šifriranja podataka "Neobvezno … (poveži se čak i ako nema enkripcije)." Dakle, barem u teoriji, možda mislite da se povezujete preko super sigurnog OpenVPN-a, dok u stvarnosti aplikacija koristi drevni PPTP bez ikakve enkripcije.
Da bismo ovo stavili u perspektivu, sumnjamo da je vrlo malo vjerojatno da biste dobili nešifriranu vezu, jer poslužitelj to nikada ne bi smio dopustiti. Ali nema opravdanja da se dopusti i najmanja mogućnost, pogotovo jer je to tako lako popraviti. Dovoljno je postaviti mrežnu vezu da koristi barem alternativu postavke "Zahtijeva šifriranje (prekini vezu ako poslužitelj odbije)", kao gotovo svaki drugi VPN okolo.
Preostaje nam i dodatna briga: ako je PureVPN mogao napraviti ovakvu jednostavnu pogrešku, što je još propustio?
Na kraju smo provjerili prekidač za ubijanje aplikacije. U teoriji bi ovo trebalo blokirati pristup internetu ako VPN padne, osiguravajući da se vaši podaci neće prenositi putem alternativne nešifrirane veze. No u praksi smo pronašli više problema s IKEv2 vezama.
Ponekad, nakon što smo prisilno prekinuli vezu, prekidač za prekidanje uopće nije radio, a naša stvarna IP adresa bila je izložena dok se aplikacija nije mogla ponovno povezati.
Kad je prekidač za ubijanje funkcionirao, prikazalo se upozorenje s pitanjem želimo li se ponovno povezati. Ako smo rekli da, aplikacija je u potpunosti omogućila našu internetsku vezu i promet nije bio zaštićen dok se nije mogao povezati. (Bolja VPN aplikacija dopušta sebi komunikaciju s poslužiteljem, ali blokira sve ostalo dok se tunel ne omogući.)
Još gore, nakon što je više puta prekinuo vezu IKEv2 dok ju je PureVPN pokušavao ponovno uspostaviti, aplikacija je bila toliko zbunjena da nam je rekla da je VPN aktivan, dok je u stvarnosti pao, ostavljajući nas nezaštićenima.
To je jedan od naših ekstremnijih testova, osmišljen kako bi procijenio kako se aplikacija ponaša u ekstremnim situacijama, a moglo bi biti i da nikada nećete naići na problem u stvarnoj uporabi. Većina VPN aplikacija ipak ne propada tako loše, a to je još jedan pokazatelj da PureVPN-ova Windows aplikacija nije toliko dobra koliko treba.
Izvođenje
Naši testovi performansi počeli su koristiti web stranice za usporedbu SpeedTest i TestMy za mjerenje brzine preuzimanja s mjesta u Velikoj Britaniji na 75Mbps konekciji, kada koristimo naš najbliži britanski poslužitelj.
Naša osnovna brzina veze (bez VPN-a) upravljala je 70-71Mbps, a ona je pala na sredinu od 64-65Mbps kada se koristi PureVPN, oko 9-10% usporavanja. Neki VPN-ovi postižu 4-5Mbps više, ali vjerojatno nećete primijetiti veliku razliku.
Da bismo vidjeli koliko brzo može ići PureVPN, proveli smo iste testove s američkog mjesta, povezujući se s našim najbližim američkim poslužiteljem i koristeći vezu od 600 Mbps.
PureVPN je postigao vrlo dobre rezultate na našim dnevnim testovima, sa srednjom brzinom od 190-250Mbps. Neki su VPN-ovi mnogo brži - Speedify upravlja 275-410Mbps, prvak u brzini Hotspot Shield dosegnuo je 460-580Mbps - ali mnoge se tvrtke trude doseći čak 100Mbps.
Nažalost, naša večernja trčanja bila su toliko loša da je bilo teško povjerovati, sa 2-15Mbps.
Ovo bi mogao biti problem s PureVPN-om (preopterećen ili neispravan poslužitelj, recimo), ali to bi mogao biti i problem uspoređivanja, nešto što je povezano s našim testnim postavljanjem ili putem do PureVPN-a. (Testirali smo tijekom travnja 2022-2023., kada su zaključavanja koronavirusa pojačala internet i VPN promet, a možda je to pridonijelo ovim niskim brojkama.)
Kako je naše prvo pokretanje vratilo uglavnom slične rezultate našem posljednjem pregledu (190-250Mbps vs 200-300Mbps), tretirat ćemo te brzine kao tipičnije, a nećemo PureVPN označavati nižim zbog nižih rezultata ispitivanja. Ipak, oni i dalje postavljaju pitanje i preporučujemo da ih imate na umu ako se prijavite. Ne radite samo jednokratne testove brzine, provedite svoje sedmodnevno testiranje provjeravajući izvedbu više poslužitelja nekoliko puta dnevno, vodeći računa da oni pružaju dosljednost koja vam je potrebna.
Netflix
Većina VPN-ova tvrdi da vam omogućuju pristup geblokiranom sadržaju s bilo kojeg mjesta na svijetu, a PureVPN nije iznimka. 'Filmovi, TV emisije ili sportski događaji; PureVPN omogućuje vam trenutni i neograničeni pristup vašem omiljenom sadržaju ', tvrdi web mjesto.
Aplikacije tvrde da imaju ugrađenu podršku i za mnoge platforme, uključujući Amazon Prime Video, BBC, Hulu, Netflix i druge. To nije lako pronaći - ne prikazuje se unaprijed, morate odabrati opciju "Popularne web stranice", a zatim kliknite padajući popis da biste pogledali nazive web stranica - ali kad se snađete, dovoljno je jednostavno koristiti.
Nažalost, nije nam omogućio pristup BBC iPlayeru, jer je web lokacija prikazala pogrešku "čini se da ovaj sadržaj ne funkcionira". Ovo nije poruka pogreške koju obično vidimo kada BBC otkrije upotrebu VPN-a, pa je moguće da postoji neka druga komplikacija. Imali smo potpuno isti problem i zadnji put kad smo pogledali PureVPN, pa ako i vi imate ovaj problem, vjerojatno neće uskoro nestati.
Bilo je boljih vijesti s Netflixom, gdje PureVPN ne samo da podržava više zemalja (SAD, Australija, Kanada, Francuska, Njemačka, Japan), već rade prema očekivanjima, bez neobičnih poruka o pogreškama, ostavljajući nam slobodu pregledavanja i strujanja bilo čega od Netflixa sadržaj koji nam se svidio.
Tvrtka nas, nažalost, nije uspjela uvesti u Amazon Prime Video, ali naše je testiranje završilo pozitivno jer je PureVPN uspješno deblokirao Disney +, nešto što rijetko viđamo kod drugih VPN-ova.
Podrška
PureVPN ima veliko web mjesto za podršku s ogromnim brojem vodiča i vodiča za rješavanje problema. Početna stranica vas usmjerava na kategorije poput Vodiča za postavljanje, Rješavanje problema, Česta pitanja i Račun i naplata, a većina ovih odjeljaka uključuje više sadržaja nego što biste očekivali.
Na primjer, Vodič za postavljanje ima pododjeljke za 15 platformi (da, stvarno), pa čak i neki od tih pojedinačnih odjeljaka imaju više sadržaja od cijelog web mjesta za podršku manjih VPN-ova.
PureVPN je ažurirao neke od vrlo starih sadržaja koje smo primijetili prošli put (članak "Kako postaviti VPN na Windows 10" datiran je u listopadu 2015.), a ovdje ima puno korisnih sadržaja, ali još uvijek imamo nekih problema.
Dobar članak "Kako postaviti OpenVPN" trebao bi vas uputiti na web mjesto OpenVPN i opisati kako ga, na primjer, natjerati da radi sa vašim sustavom. Umjesto toga, PureVPN preporučuje da preuzmete prilagođenu i zastarjelu verziju OpenVPN-a, a zatim slijedite sumnjiv niz uputa, uključujući uvođenje promjena postavki u cijelom sustavu i temeljnih postavki Explorera (onemogućavanje opcije 'Sakrij proširenja za poznate vrste datoteka'), samo da biste napravili vodič posao - vrlo loša praksa.
Ako web mjesto ne može pomoći, moći ćete prikupiti kartu za podršku unutar klijenta.
Pitali smo zašto se naša aplikacija za Windows nije mogla povezati putem OpenVPN-a. Odgovor je stigao u roku od 30 minuta, ali glavni prijedlog mu je bio koristiti drugi protokol, koji nije baš koristan. Agent je također zatražio više detalja, a mi smo odgovorili s njima, ali nismo dobili daljnji odgovor.
Možete koristiti i chat uživo na web mjestu. Uspjeli smo kontaktirati agenta za podršku u roku od nekoliko minuta, ali otkrili smo da smo dobili isti odgovor samo za osnovne stvari kao i na kartu. Tada se PureVPN nije mogao približiti razini podrške koju smo dobili od vrhunskih konkurenata poput ExpressVPN-a, ali vrijeme odziva bilo je dobro, a odgovori su bili dovoljni za rješavanje naših neposrednih problema.
Konačna presuda
PureVPN pruža vam puno funkcionalnosti i dovoljno je solidan, s impresivno širokim rasponom podržanih platformi. Međutim, korisnička podrška pomalo je klimava, a ovdje postoje zabrinjavajući problemi koji sprečavaju ovu uslugu da se natječe s najboljim VPN igračima vani.
- Evo našeg cjelovitog popisa najboljih VPN usluga