U današnjem svijetu suradnja nikada nije bila važnija. Distribuirani timovi i udaljeni zaposlenici trebaju brze, jednostavne i sigurne načine komunikacije i suradnje. Među najboljim mrežnim softverom za suradnju koji danas nastoje udovoljiti toj potražnji je RingCentral, veteransko ime u suradničkim rješenjima.
U ovom pregledu poruke RingCentral, pogledati ćemo značajke koje pomažu ovom pružatelju da se izdvoji iz mase, koje su cijene i planovi dostupni te kako se suprotstavlja konkurenciji.
- Ovdje se možete prijaviti na RingCentral Message.
- Najbolji telefonski sustavi u oblaku: kupite poslovni PBX sustav u oblaku
- Najbolje poslovne telefonske usluge
Planovi i cijene
Razmjena poruka u timu dostupna je kao samostalna aplikacija, nazvana Glip, ili kao dio planova RingCentral Officea, koji također uključuju dijeljenje dokumenata, poslovne i besplatne telefonske brojeve, mogućnosti centrale (PBX), video konferencije i neograničene pozive iz SAD-a i CA i poslovni SMS.
Kao samostalna aplikacija, Glip je besplatan za timove, s neograničenim chatom, pohranom, gostujućim korisnicima, integracijama i timovima, kao i 500 minuta video konferencija ili dijeljenja zaslona. Aplikacija također ima mogućnosti upravljanja zadacima i mogućnosti kalendara. Za 5 dolara po korisniku mjesečno dobivate 1.000 minuta videozapisa za svakog korisnika mjesečno, podršku 24/7 i značajke izvješćivanja.
Kao dio RingCentral Officea, razmjena poruka ugrađena je u aplikaciju RingCentral, zajedno s dijeljenjem dokumenata, poslovnim i besplatnim telefonskim brojevima te neograničenim pozivima SAD-a i Kanade i poslovnim SMS-ovima. Dostupne su četiri razine RingCentral Officea, svaka s dodatnim alatima za suradnju.
Osnovni plan (19,99 USD) ograničen je na 20 korisnika i najbolji je za male tvrtke koje traže osnovnu suradnju i lagane telefonske usluge. Sadrži timske poruke i sve gore spomenute značajke.
Standardni plan (24,99 USD) nema ograničenja za korisnika i dodaje mogućnosti videokonferencija (do 100 ljudi), korisničku podršku 24 sata dnevno, sedam dana u tjednu i integraciju za popularne aplikacije poput Microsoft 365, G Suite i Slack.
Premium plan (34,99 USD) uključuje mnoštvo poslovnih funkcija, poput SSO-a, automatskog snimanja poziva, osmeroznamenkastih proširenja, analitike u stvarnom vremenu i daljnjih integracija s popularnim CRM-om i softverom specifičnim za industriju, poput Salesforcea i Canvasa. Ultimate plan (49,99 USD) dodaje neograničena izvješća i upozorenja o statusu uređaja i uređaja.
Značajke
Razmjena poruka RingCentral, bilo kao samostalna Glip aplikacija ili integrirana u RingCentral App za Office planove, ima brojne značajke koje pomažu timovima da riješe neke stvari.
Korisnici se mogu organizirati u bilo koji broj timova ili projekata, svaki sa svojim vlastitim prostorom za razmjenu poruka i dijeljenje datoteka. To je olakšano povlačenjem i ispuštanjem mogućnosti dijeljenja datoteka i jednostavnim integracijama s G Suite, Office 365, DropBox i drugima.
Projektima se može dodati neograničen broj gostujućih korisnika, što omogućava jednostavnu suradnju s osobama izvan tvrtke.
Aplikacija Messaging također dolazi s osnovnim upraviteljem zadataka: možete organizirati zadatke koji su vam dodijeljeni i dodijeliti zadatke drugima po potrebi.
Niz prikladnih značajki olakšava pronalaženje datoteka i poruka, uključujući @pominjanja, oznake, prikvačene poruke i karticu datoteka za svaki projekt i svaki razgovor.
I samostalna i aplikacija RingCentral Office uključuju mogućnosti za video konferencije, tako da iz iste aplikacije možete slati poruke, dijeliti datoteke i razgovarati licem u lice. Značajku video chata pokreće Zoom, tako da će sučelje biti poznato svima koji koriste ovaj popularni softver za video konferencije.
Sučelje i u upotrebi
Porukama se može pristupiti putem web preglednika ili putem izvornih aplikacija za Windows, macOS, iOS / iPadOS i Android. Samostalna aplikacija Glip i aplikacija RingCentral Office gotovo su identične, osim što potonja uključuje kartice za rješenja za poslovne telefone i video konferencije.
Pokretanje i pokretanje aplikacije bilo je brzo i jednostavno. Naravno, kao i svaki suradnički softver, zapravo početak uvijek traje najduže: izgradnja timova i projekata, unos korisničkih podataka itd. Srećom, RingCentral može olakšati uvoz timova s Googlea ili Officea 365, što je korisna značajka.
Sveukupno, aplikacija je jednostavna za instalaciju i upotrebu, lagana u smislu resursa (u prosjeku 5% CPU-a i 125 MB RAM-a na našem 2,6 GHz 6-jezgrenom Intel Core i7 MBP sa 16 GB DDR4) i jednostavna za postavljanje za više timova i projekata .
Podrška
Besplatni Glip plan ne uključuje nikakvu podršku, premda na web mjestu postoji bogata baza znanja i česta pitanja, odjeljak podrške zajednice u kojem možete postavljati pitanja i dobivati odgovore drugih korisnika te značajka Chat, otvorena za prodaju javnosti pitanja i opći upiti.
Plan Glip Standard i svi planovi RingCentral Office uključuju 24-satni jedan-na-jedan chat i telefonsku podršku uživo, kao i pristup Sveučilištu RingCentral, koje ima mnoštvo vodiča i video vodiča za početak i iskorištavanje proizvod.
Sigurnost
Sigurnost podataka od najveće je važnosti tijekom suradnje i razmjene poruka, dijeljenja datoteka i video konferencija.
RingCentral podržava TLS i SRTP enkripciju između svih krajnjih točaka. Također je prošao vanjsku reviziju te su ga certificirali HITRUST i McAfee, postižući najviše moguće sigurnosne ocjene.
Napokon, podaci se pohranjuju u 18 podatkovnih centara, s višestrukim digitalnim i zemljopisnim viškom, radi zaštite od gubitka ili oštećenja podataka.
Natjecanje
Slack je jedna od najpopularnijih usluga za razmjenu poruka, zahvaljujući svom intuitivnom sučelju, videopozivima jednim klikom i tisućama integracija. Slackov standardni plan od 6,67 dolara mjesečno također je jeftinija alternativa od RingCentrala (koji se naplaćuje po korisniku), iako mu nedostaju neke poslovne značajke poput upravljanja zadacima.
Zoho Cliq je još jedna usporediva alternativa. Sa samo 1 USD po korisniku mjesečno, to je jeftinija opcija od RingCentrala. Također, ako već koristite Zoho CRM ili bilo koju drugu uredsku aplikaciju, integracija je jednostavna i intuitivna.
Konačna presuda
Sve u svemu, RingCentral Messaging, bilo kao samostalni ili kao dio RingCentral Officea, izvrsno je rješenje za komunikaciju i suradnju. Sučelje je intuitivno i iako je skuplje od konkurenata, ima više značajki, pogotovo ako se prijavite za Office paket. Ako imate PBX i poslovne telefonske potrebe, ali želite i aplikaciju za razmjenu poruka i suradnju, ovo bi trebalo biti vaše rješenje.
- Ovdje se možete prijaviti na RingCentral Message.
- Najbolji telefonski sustavi u oblaku: kupite poslovni PBX sustav u oblaku
- Najbolje poslovne telefonske usluge
