Medical Alert ima prilično nemaštovito ime robne marke za tvrtku koja se bavi medicinskim sustavima upozorenja, ali kome je potreban kreativan marketing kad ponudite dobar sustav medicinskog upozorenja s izvrsnim centrom za hitne pozive.
U većini slučajeva, Medical Alert je poput ostalih usluga koje smo pregledali. Tvrtka ima standardne kućne fiksne, kućne mobilne i mobilne GPS pakete. A paketi uključuju PERS uređaje koji se široko koriste u industriji, poput MyTrex MXD3G, koji je izradio Rescue Touch, a sadrži najglasnije zvučnike koje smo testirali.
Međutim, u našem pregledu medicinskih upozorenja ispitujemo kako ova tvrtka nudi malo više od osnova. A ograničena ponuda osigurava da je ova usluga u biti klon drugih tvrtki. Ipak, s vrlo pristupačnim cijenama ističe se od većine ostalih.
Nabavite besplatnu cijenu za sustav medicinskog upozorenja.
Sustavi medicinske uzbune
Najbolji paket Medical Alert-a je njihov kućni mobilni paket koji sadrži MyTrex MXD3G. Izradio ga je Rescue Touch, ovaj sustav ima vrlo glasan zvučnik s ponekad izvrsnim zvukom, a ponekad užasnim zvukom.
U najboljem slučaju, zvuk je bio i glasan i jasan. U najgorem slučaju, zvuk je iskrivljen nered. Paritet u kvaliteti MyTrexa i ostalih sustava vjerojatno ovisi o tome koliko dugo sustav cirkulira. (Svaki put kad kupac otkaže pretplatu, sustav vraća na Medical Alert. Očišćen je i poslan novim kupcima. S vremenom možete očekivati pogoršanje kvalitete zvuka zvučnika. Ako je to slučaj s vašim sustavom, preporučujemo vraćajući ga i tražeći novi.)
Jedan od manjih nedostataka Mytrex MXD3G je kratki privjesak. Iako je navedeno da ima domet od otprilike 600 stopa, u našim smo testovima u prosjeku imali 70 stopa. No, dosljednost signala bila je izvrsna, jer funkcionira čak i s više zidova i namještaja na svoj način.
Također, 70 stopa može se činiti kratko, ali zapravo je to velik domet za većinu stanova i domova. Možda nećete moći izaći u vrt, ali opet … ako je vaša mobilnost toliko dobra, trebali biste razmotriti GPS medicinski sustav upozorenja u pokretu.
Sustav medicinske uzbune u pokretu glomazan je u usporedbi s drugim mobilnim sustavima medicinske uzbune, a zvuk nije sjajan. Dolazi s bežičnim privjeskom, koji vam omogućuje upotrebu poput kućnog sustava dok se puni u baznoj stanici.
Medical Alert koristi privjesak za otkrivanje pada u obliku suze sa sustavima u kući. Iako ovi privjesci za otkrivanje pada ponekad mogu biti preosjetljivi, ustanovili smo da je medicinski upozorenje bolji od većine u otkrivanju padova.
Još uvijek nije savršeno. I uzrokuje više upozorenja o padu nego što bismo željeli, ali bilo je znatno bolje od ostalih senzora za otkrivanje pada koji smo testirali. Volimo što odmah otkrije padove, za razliku od mnogih senzora koji traže pomoć nakon kašnjenja od 30 do 60 sekundi. To je rekao, budite oprezni s tim. Otkriva padove kad vi niste pali. A ako ste daleko od bazne stanice, često je teško znati poziva li pomoć.
Centar za hitne slučajeve
U našem prvom krugu trotjednog testiranja, Medical Alert je u prosjeku iznosio otprilike 78 sekundi po pozivu. Ovo je bilo 8 sekundi sporije od prosjeka, što daje vrlo razočaravajući rezultat kad se uzme u obzir da je GreatCall u prosjeku iznosio 20 sekundi po pozivu.
Međutim, u drugom krugu dnevnih trotjednih testova, Medical Alert je u prosjeku iznosio oko 35 sekundi po pozivu. Iako je još uvijek bio puno sporiji od GreatCall-a (koji je u prosjeku trajao 15 sekundi), bio je daleko konkurentniji. A kad je svaka sekunda bitna, ovo je važno.
Kvaliteta pozivnog centra za hitne slučajeve bila je dobra, ali ne i sjajna. Većina poziva bila je izvrsna. Operateri su obično potvrdili naš identitet i pitali su nas više puta tijekom poziva jesmo li dobro.
Međutim, bilo je mnogo poziva kod kojih operatori nisu slijedili istu skriptu. Ponekad su pretpostavljali da smo osoba na računu (potencijalni sigurnosni rizik), a ponekad nisu uspjeli pitati trebamo li pomoć.
Služba medicinske uzbune
Sve u svemu, Medical Alert je jednako blag kao i ime. Paketi su jednostavni i ograničeni. Korisnička usluga je dobra, ali čini se da se i oni ne trude pomoći. Marketing nije agresivan i neće pokušati prodati nešto što vam nije potrebno, ali nedostaju im i obrazovni resursi koje pružaju druge usluge.
Sviđa nam se što Medical Alert pokriva vašeg supružnika bez dodatnih troškova, dokazujući dodatne privjeske sa svakim sustavom u kući. Također volimo aplikaciju 365Access Caregiver koja ide s mobilnim sustavom On-the-go, omogućavajući voljenima da prate vašu lokaciju i dobivaju upozorenja ako trebate pomoć.
Usporedba troškova
Ako su vam troškovi najvažniji, tada je osnovni fiksni paket Medical Alert-a najbolja opklada. S 22 dolara mjesečno, to je jedan od najpristupačnijih medicinskih sustava upozorenja koji smo pregledali. A s natprosječnim vremenom odziva na pozive, to je izvrsna vrijednost, unatoč tehnologiji starenja.
Međutim, troškovi ostalih paketa manje su impresivni. Sa 33 dolara mjesečno za kućni mobilni sustav, to je 2 dolara ispod tržišnog prosjeka za sličan paket. Ali za usporedbu, MobileHelp nudi bolji kućni mobilni sustav za oko 25 USD mjesečno. S 38 dolara za mobilni sustav, to je nekoliko dolara ispod tržišnog prosjeka, ali još uvijek znatno skuplje od GreatCall-ovog Lively Mobilea (25 dolara mjesečno).
Mjesec možete uštedjeti uplatama kvartalno, polugodišnje i godišnje. To je u prosjeku smanjilo prosječne mjesečne troškove svakog paketa za otprilike 5,62 USD mjesečno. Međutim, budući da većina tvrtki nudi sličnu uštedu s velikim količinama plaćanja, ušteda je i dalje prilično prosječna.
Konačna presuda
Baš kao i blago ime brenda, Medical Alert se jednostavno ne ističe. Paketi koje tvrtka nudi jednaki su kao i većina medicinskih tvrtki za upozorenje, a sustavi su isti.
Sviđa nam se što koriste Mytrex MXD3G za svoj kućni mobilni sustav, jer je zvuk vrlo glasan, ali morate ga testirati kako biste bili sigurni da zvučnik nije istrošen. Privjesak za otkrivanje pada bolji je od većine, ali još ga treba doraditi.
Sve u svemu, ako trebate brzi hitni odgovor po pristupačnoj cijeni, fiksni sustav Medical Alert-a izvrsna je opcija.
- Najbolji medicinski sustav upozorenja