VPNMaster tvrdi da je američka zaštitarska tvrtka koja pruža VPN-proxy usluge od 2005. godine.
Paleta proizvoda je jednostavna: samo jedna razina usluge koja se može naplatiti mjesečno po 7,95 USD, tromjesečno po 5,95 USD mjesečno ili godišnje po 3,95 USD.
Web stranica pruža malo informacija o usluzi, a nakon pregršt osnovnih detalja - 14 zemalja, neograničena propusnost - ostalo je uglavnom obećanje tipa "vjerujte nam", uključujući "uvjeravamo vas da nudimo najbolje cijene", "mi ponuditi najbržu VPN uslugu u inds (industriji, vjerojatno?) "i" možemo vam deblokirati bilo koju web lokaciju "(kladimo se da ne mogu).
- Želite isprobati VPNMaster? Pogledajte web stranicu ovdje
Kad web mjesto postane preciznije, situacija se samo pogoršava. Dobivate "sigurnost vojne kvalitete" jedno je ponosno hvalisanje, što onda objašnjava da znači 128-bitnu enkripciju, kada gotovo svi ostali nude 256-bitnu.
Ništa od ovoga nije nagovijestilo niti nas ispunilo entuzijazmom, ali ovdje smo da pregledamo uslugu - i zato istražujmo dalje.
Privatnost
Ako ste se ikad zapitali zašto biste trebali pročitati male ispise web usluge, pregledavanje VPNMasterove verzije objasnit će sve. Evo samo nečega što smo pronašli.
Usluga ne održava datoteke dnevnika. Oni se ne koriste "za nadgledanje ili cenzuriranje vaših internetskih aktivnosti", već za "nadgledanje izvedbe poslužitelja, prepoznavanje programskih pogrešaka, otkrivanje svih potencijalnih kršenja sigurnosti i u svrhu identificiranja nasilnih korisnika." Tvrtka ne govori što je zabilježeno.
Tvrtka vam može smanjiti propusnost ako prenesete više od 2 GB dnevno (vjerojatno manje od full HD filma). Dakle, možda ne onako 'neograničeno' kako ste mislili.
Istovremene veze s različitih uređaja nisu dopuštene.
Registracijom pristajete "primati biltene i ostale reklame od Vpnmaster.org putem e-pošte." U ToS-u nema naznaka da se možete od toga odjaviti, iako pravila o privatnosti kažu da je to moguće.
Da biste se prijavili, morate navesti fizičku adresu i telefonski broj. I hej, pogledajte ovo: "Slažete se da možemo potvrditi vaš broj mobitela putem SMS-a za potvrdu." Zvuči razumno, zar ne?
Web stranica
Web stranica VPNMastera neorganizirani je nered, iz nekog razloga raširen na dvije domene, s izbornicima koji se razlikuju od jedne do druge domene.
Odaberite stranicu i možda ste na primjer na VPNMaster.com, ali neke su stranice hostirane na VMaster.info. Još je zbunjujuće, izbornik web mjesta mijenja se ovisno o domeni, a neke veze upućuju na različita mjesta.
Da, znamo, i mi smo zbunjeni. Ali ovo je tek početak vaših problema.
Pretpostavimo da kliknete O nama, na primjer, stranicu hostiranu na VMaster.info. Ako kliknete na FAQ ili Podrška, bit ćete preusmjereni na stranicu Zendesk s porukom "Ups! Ovaj centar za pomoć više ne postoji! '
Kliknite na FAQ ili veze na podršku sa stranice na VPNMaster.com i bit ćete preusmjereni na portal VPNMaster. To pokreće WHCMS, platforma za upravljanje kupcima koju često koriste tvrtke za web hosting, ali VPNMaster ni ovo nije pravilno postavio.
Možete kliknuti vezu Preuzimanja, na primjer, nadajući se da ćete pronaći VPN aplikacije. No, umjesto toga, naslov vam govori da odjeljak sadrži 'sve priručnike, programe i druge datoteke koje će vam možda trebati za pokretanje web stranice', vjerojatno zato što je to zadani tekst za WHCMS 'hosting korisnike, što VPNMaster nije smetalo promijeniti.
Na popisu je samo preuzimanje naziva "123" s nula bajtova, koje je vjerojatno stvorio netko tko pokušava vidjeti kako to funkcionira, ali ako kliknete na njega, dobit ćete poruku "datoteka nije pronađena".
Nadali smo se da ćemo pregledati VPN, a ne web stranicu, ali isto tako mislimo da je pažnja prema detaljima zaista, zaista važna. Postavljanje i održavanje VPN-a nije lako, a ako davatelj usluga napravi toliko nesposoban nered na vlastitom web mjestu, kako možete vjerovati da je pravilno postavljen i osigurao svoje poslužitelje?
Prijaviti se
Web stranica VPNMaster najbolje radi kad vam uzima novac, što nije iznenađujuće, iako postupak registracije i dalje ima glavnih problema.
Kao što smo gore spomenuli, tvrtka zahtijeva vaše ime, telefonski broj i fizičku adresu, čak i kada plaćate PayPalom. Toliko o privatnosti.
Stranica nas je upozorila da se "radi zaštite od prijevare zapisuje vaša trenutna IP adresa (162.158.155.127)." To je uobičajeno za stranice s narudžbama, ali opet, VPNMaster to pogrešno shvaća; koji izgleda poput Cloudflare IP-a i nije imao nikakve veze s nama.
Ako naiđete na ovakvu situaciju, bježite. Brzo. Međutim, kao recenzenti nismo imali taj luksuz, pa smo predali novac i čekali.
Račun za PayPal stigao je odmah, ali ni riječi iz VPNMastera. Naš portal računa rekao nam je da imamo neplaćenu fakturu, iako smo je tek platili - nije dobar početak. Možda je naš račun trebalo aktivirati ručno?
Provjerili smo PayPal račun i ispostavilo se da je naš novac otišao u Innovative Connecting, tvrtku koja stoji iza VPN Proxy Master-a. Čini se da VPNMaster preprodaje uslugu VPN Proxy Master.
Dani su prolazili, a ništa se nije događalo. Tvrtka tvrdi da postoji "chat uživo" i telefonska podrška 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu, ali chat uživo ne postoji, a na telefonski broj nije odgovoreno kad smo nazvali. Poslali smo e-mail, ništa. Podigli smo kartu i napokon, pet dana kasnije - i mjesec dana nakon što nam je VPNMaster uzeo novac - napokon smo dobili odgovor. Ali nije bilo ono što smo očekivali.
Odgovor nam je dao prijavu koja nas je ponukala da instaliramo open source OpenVPN connect i pružio profil za jedno mjesto: Rumunjska.
Sad nemamo problema s Rumunjskom. To je prekrasna zemlja. Ali kada web mjesto VPNMaster obećava 'poslužitelje u SAD-u, Kanadi, Velikoj Britaniji i Njemačkoj', te da bi moglo 'deblokirati samo web mjesta u SAD-u poput Hulua', jedno rumunjsko mjesto jednostavno nije dovoljno dobro.
Izvođenje
VPNMasterova "usluga" možda je najslabija koju smo ikad vidjeli, ali ovo je imala jednu prednost: bez aplikacija i samo jednog mjesta, jedva se što može pogledati, a pregled bismo mogli obaviti brzo i pokušati zaboravi da se ovo ikad dogodilo.
Počeli smo s testom brzog deblokiranja. Rumunjski IP nas ne bi ubacio u BBC iPlayer, zar ne? Svejedno smo pokušali, i sasvim sigurno, nije uspjelo. No, s Netflixom je bio mali plus. Web lokacija nije otkrila našu IP kao VPN, što je značilo da smo mogli povezati lokalni sadržaj s Netflix UK-a dok smo bili povezani (a to bi također trebalo raditi s američkim Netflixom i drugim zemljama.)
Ipak, nemamo prigovora na performanse poslužitelja. Napokon, ostale gnjavaže i neuspjesi VPNMastera, rumunjski poslužitelj zapravo je upravljao nekim pristojnim brzinama, dosežući pristojnih 55-60Mbps na našoj testnoj vezi od 75Mbps UK.
Konačna presuda
Beskorisna web stranica, lažne tvrdnje, strašna podrška, nema aplikacija, jednog mjesta, odjednom je dopuštena samo jedna veza i ne žele da koristite više od 2 GB dnevno? VPNMaster nije tvrtka koja zaslužuje vaše vrijeme, povjerenje ili novac. Udalji se i ne osvrći se.
- Također smo istaknuli najbolji VPN