SoGoSurvey je relativno pristupačan anketni softver koji se fokusira na jednostavnost upotrebe. Platforma uključuje bitne značajke poput logike ankete i ugrađenog izvještavanja, kao i širok raspon vrsta pitanja. Međutim, SoGoSurvey je fleksibilniji ograničeniji od nekih konkurenata. Na primjer, logiku ankete možete temeljiti samo na jednom pitanju, a pitanja s priloženom logikom ne mogu se premještati unutar ankete.
Dakle, je li ova anketna platforma pravo rješenje za vas? Zaronimo u cjelovitu recenziju SoGoSurvey-a kako bismo to saznali.
Planovi i cijene
SoGoSurvey nudi besplatni plan koji je iznenađujuće cjelovit. Dobivate neograničen broj anketa i pristup svim predlošcima platforme, širokom rasponu značajki distribucije anketa i nekoliko formata izvješćivanja. Međutim, možete dobiti samo 200 odgovora godišnje u svim svojim anketama.
Plan Plus košta 25 USD mjesečno ili 299 USD godišnje i uklanja ograničenja u broju odgovora na obrazac koje možete dobiti. Uz to, ova razina plana omogućuje vam dodavanje vlastite robne marke u ankete, izvoz podataka u Excel i daje vam osnovne logičke funkcije za preskakanje pitanja.
Pro plan, koji košta 40 USD mjesečno od 480 USD godišnje, dodaje znatno više funkcionalnosti SoGoSurveyu. Možete u potpunosti prilagoditi teme ankete platforme, randomizirati pitanja i odgovore kako biste smanjili pristranost i stvoriti grafičke prikaze rezultata ankete na podatkovnom portalu SoGoSurvey.
Premium plan, za 99 USD mjesečno ili 1188 USD godišnje, otključava punu funkcionalnost SoGoSurvey-a. Ankete se automatski spremaju tako da se mogu snimiti djelomični odgovori, možete izvesti podatke u SPSS ili Microsoft Access, a svoje ankete možete integrirati s Google Analyticsom i Zapierom.
Bilo koji od plaćenih planova možete isprobati 10 dana. Ako imate više korisnika ili vam je potreban pristup anketama zaposlenika, SoGoSurvey također ima opciju Enterprise plana. Za opcije i cijene morat ćete kontaktirati tvrtku.
Značajke
SoGoSurvey ima sve što vam je potrebno za izradu naprednih anketa i analizu dobivenih podataka.
SoGoSurvey uključuje logiku ankete sa svim plaćenim planovima, omogućavajući ispitanicima preskakanje pitanja ovisno o njihovim odgovorima. Međutim, ova je značajka znatno manje fleksibilna u SoGoSurveyu nego u konkurenciji platforme. Preskakanje pitanja možete temeljiti samo na odgovoru na jedno prethodno pitanje, a ne na temelju više odgovora. Osim toga, kada dodate pitanje logičnosti anketnom pitanju, gubite mogućnost pomicanja tog pitanja gore ili dolje u anketi. To može dovesti do puno uzaludnog napora, jer je uobičajeno premještati pitanja kasno u procesu dizajniranja.
Distribucija ankete
SoGoSurvey nudi impresivan niz načina kako svoju anketu donijeti u svijet nakon što bude spremna za pokretanje. Možete objaviti ankete na društvenim mrežama ili ih poslati putem SMS poruke.
Alternativno, usluga e-pošte SoGoSurvey vrlo je napredna. Softver će pratiti koliko je e-poruka poslano s vašom anketom i kome, usput vas obavještavajući o stopama odgovora. Na kraju ankete potreban je samo jedan klik da biste poslali personalizirane zahvalnice svima koji su vašu anketu poslali e-poštom.
Dubina alata za izvještavanje koje dobivate sa SoGoSurvey uvelike ovisi o razini vašeg plana. Kada je potpuno otključan, softver nudi vrlo korisnu seriju alata za izvještavanje.
Važno je da izvješća možete segmentirati na portalu za analizu podataka kako biste pažljivije promatrali određene ispitanike na temelju vanjskih filtara ili odgovora na određena pitanja. Uz to, SoGoSurvey je jedan od jedinih alata koji vam omogućuje kombiniranje više povezanih anketa. To vam omogućuje da vidite kako su različite anketne grupe odgovarale na vaša pitanja ili da pogledate odgovore na ponovljenu anketu tijekom vremena.
Također možete stvoriti grafiku podataka unutar SoGoSurvey-a, kombinirajući i podudarajući se iz više anketa kako biste stvorili sveobuhvatno izvješće. To je ogroman plus za brzinu, iako možete dobiti veću kontrolu nad svojim izvješćima podataka izvozom sirovih podataka u Excel, Microsoft Access ili SPSS.
Sučelje i u uporabi
SoGoSurvey je relativno jednostavan za upotrebu, posebno ako uzmete u obzir bogatstvo alata i značajki. Svi alati softvera nalaze se na jednoj nadzornoj ploči koja korisno nudi kartice Dizajn, Distribucija i Izvještaj za navigaciju.
Alat za izradu anketa nije program za povlačenje i ispuštanje, ali svejedno je jednostavan. Vrste pitanja pronaći ćete u izborniku na lijevoj strani zaslona, a za uređivanje zadanog sadržaja potreban je samo jedan klik. Preuređivanje pitanja malo je glomaznije, jer trebate ući u način preslagivanja, a zatim pomoću pojedinačnih gumba pomicati ih gore ili dolje.
SoGoSurvey nudi razne predloške koji su organizirani u određene kategorije tako da možete pronaći onaj koji odgovara vašim potrebama. Ako imate Pro ili Premium plan, ovi su predlošci u potpunosti prilagodljivi i stoga pružaju izvrsnu polaznu točku za bilo koju anketu. Ako imate besplatan ili Plus plan, predlošci mogu biti znatno suženiji.
Podrška
Stupanj podrške koju dobivate od SoGoSurvey ovisi o vašoj pretplati. Svi korisnici dobivaju 24/7 podršku e-poštom, ali korisnici Pro i Premium imaju prioritet kada je tehnički tim zauzet. Samo Premium i Enterprise korisnici mogu dobiti telefonsku podršku od SoGoSurvey-a.
U svakom slučaju, web stranica tvrtke ima izuzetno opsežnu biblioteku dokumentacije. Većina temeljnih značajki pokrivena je videozapisima s uputama, dok ne nedostaje članaka koji će vas provesti kroz naprednije opcije SoGoSurvey-a.
Natjecanje
SoGoSurvey se suprotstavlja platformama za prikupljanje podataka kao što su Surveygizmo i Qualtrics, koje obje mogu ponuditi bolje alate za logiku ankete i veću fleksibilnost. Međutim, pristupačnost SoGoSurvey-a i jednostavni alati za izvještavanje podataka na platformi glavne su prednosti. Ako želite napredniju logiku ankete, ali ne trebaju vam napredne vrste pitanja ili ugrađeno izvještavanje, Typeform je još jedna prilično jeftina alternativa SoGoSurveyu.
Konačna presuda
SoGoSurvey je snažan alat za izradu anketa sa snagama u distribuciji anketa i izvještavanju podataka. Konkretno, sposobnost softvera da kombinira više anketa u izvješćima i gradi grafiku oko rezultata vrlo je korisna i relativno jedinstvena. Platforma nije tako fleksibilna kao neki konkurenti, ali teško je previše se žaliti na probleme s njezinim logičkim mogućnostima ankete s obzirom na to da je uporaba puno manja.
