Timske poruke trebaju biti fluidan, dinamičan i gladak proces. Previše smo zauzeti da bismo se bavili softverom koji ne radi ili projektima koji uvijek kasne. Ako aplikacija koju upotrebljavate za internetsku suradnju uopće uzrokuje usporavanje, to će dovesti do frustracije. Zato su aplikacije poput Slacka toliko popularne - lako ih je konfigurirati i koristiti. Za nekoliko sekundi možete pokrenuti novi Slack radni prostor, pozvati svoj tim i započeti razgovor.
To nije baš ono što će se dogoditi s Rocket.Chatom, aplikacijom otvorenog koda koja obećava, ali u konačnici nije idealna za tvrtke koje pokušavaju stvoriti proizvod ili razgovarati o strategiji. Moćan je u tehničkom smislu, ali na kraju može usporiti komunikaciju jer se korisnici sve više zbunjuju. S više pojednostavljenja i poboljšanja sučelja, mogao bi biti konkurent.
- Želite isprobati Rocket.Chat? Pogledajte web stranicu ovdje
Planovi i cijene
Raspravljanje o planovima i cijenama za Rocket.Chat je pomalo poput plaćanja poreza. Postoji besplatna verzija "zajednice" koja se izvodi kao radna površina pomoću vlastite instalacije poslužitelja Rocket.Chat. Možete nadograditi na verziju Pro ili Enterprise. Zatim tu su plaćene verzije u oblaku s poslužiteljem čiji je domaćin Rocket.Chat. Ti plaćeni planovi uključuju broncu (2 USD po korisniku mjesečno), srebro (4 USD po korisniku mjesečno) ili zlato (cijene variraju). I brončani i zlatni planovi dostupni su uz godišnju članarinu od 20, odnosno 40 dolara.
Ako ste slučajno računovođa ili matematičar, možete shvatiti različite značajke dostupne za sve ove "samoupravne" ili planove u hostu u oblaku (ukupno šest). To biste mogli otkriti, ups - potvrde o čitanju možete koristiti samo za poruke s Silver planom i novijim. Ili se ugovor o razini usluge za podršku razlikuje ovisno o odabranom planu.
Srećom, većina osnovnih značajki za čavrljanje, dijeljenje datoteka i integraciju s drugim aplikacijama poput Trella ili Google diska dostupne su u svakoj verziji. Tek kad se počnete više zafrkavati, shvatite da su cjenovni planovi prilično raznoliki. Brončani korisnici hostirane verzije, na primjer, mogu pohraniti do 1TB datoteka u timsku aplikaciju za razmjenu poruka. Korisnici srebra mogu pristupiti 5TB, a korisnici srebra 10TB. To je gotovo smiješno u smislu potencijala za pohranu i nejasno je zašto timska aplikacija za razmjenu poruka namijenjena brzim razgovorima o projektima pruža dovoljno prostora za pohranu svakog videozapisa, fotografije i dokumenta koji biste ikada mogli stvoriti.
Nije čak ni očito što neke značajke zapravo rade. Napredno praćenje redova i pametno usmjeravanje chata zapravo se ne čine toliko korisnima. Jedinstvena značajka koja prevodi ono što upisujete u stvarnom vremenu dostupna je samo u Gold verziji. Što se više funkcija pruža korisnicima, ovisno o odabranom planu, to je veća mogućnost zabune.
Sučelje i izvedba
Rocket.Chat ne raščlanjuje stvari za vas, čak i kada samo želite započeti i brzo razgovarati sa svojim timom. Za početak odabirete svoj plan i odlučujete želite li koristiti verziju „samoupravljanja“ i pokrenuti vlastiti poslužitelj ili planove hostirane u oblaku. Međutim, osnovne značajke i funkcije slične su među svim različitim verzijama, počevši od izgleda i dojma koji je gotovo potpuno sličan Slacku u svakom pogledu. Možete označiti druge korisnike i stvarati kanale, s nekim možete započeti izravnu poruku i dijeliti datoteke.
Način rada videozapisa ovisi o verziji koju ste odabrali, ali osnovna ideja je da možete stvoriti video poruku umjesto da tipkate chat poruku. Klikom na tu opciju vidjet ćete prozor za snimanje vaše poruke. Nakon snimanja prikazuje se u feedu. To nije potpuno isto kao čavrljanje u prozoru videozapisa uživo ili upućivanje glasovnog poziva. Rocket.Chat također navodi dijeljenje zaslona kao značajku, ali u verzijama koje smo testirali ovo nije bilo dostupno kao opcija.
Tijekom testiranja na Microsoft Edgeu, verzija preglednika srušila se nekoliko puta. Međutim, u Google Chromeu nije bilo padova. Činilo se da radne površine aplikacija normalno funkcioniraju.
Značajke
U Rocket.Chatu ima toliko značajki kao dijela različitih plaćenih planova da je teško znati odakle početi, a postoje pitanja i bi li ih netko stvarno iskoristio.
Jedan od primjera toga je da vam brončana, srebrna i zlatna inačica omogućuju automatsko sigurnosno kopiranje cijele platforme. To možete platiti više dva puta dnevno ili svaki sat, ali pitanje je je li to zaista vrijedno. Višefaktorska autentifikacija također je dostupna s nekim plaćenim planovima, što je korisno u sigurnosne svrhe. Možete odabrati pokretanje analitike u aplikaciji za razmjenu poruka vašeg tima svakodnevno ili čak po satu.
Natjecanje
Nema timskih aplikacija za razmjenu poruka poput Rocket.Chat-a. To je blagoslov i prokletstvo. Budući da je dostupno toliko značajki i plaćenih planova, dostupna je iznimna snaga i funkcionalnost, ali to je također velika šteta kada timovi možda samo trebaju uskočiti i početi rješavati probleme. Ako vaš tim neprestano pokušava otkriti koje značajke koristiti i kako izvršavati zadatke u aplikaciji, komunikacija će patiti.
Aplikacije poput Flock, Glip, Slack i druge pružaju mnogo pojednostavljeniji pristup. Osnovne i napredne značajke programa Slack možete naučiti za otprilike sat vremena.
S Rocket.Chatom čak i zaslon postavki za administratore izgleda kao da konfigurirate poslužitelj. Netko je očito odlučio izgraditi najmoćniju aplikaciju za timske poruke na planetu sa značajkama za svaki mogući scenarij, ali možda je zaboravio da su timske poruke namijenjene suradnji. Napredne značajke su u redu, ali kad neprestano iskaču i zbunjuju korisnike, samo im se nađu na putu.
Konačna presuda
Ovo je točka u kojoj biste mogli pomisliti da Rocket.Chat ima potencijala i ima ga. Kad bi samo programeri mogli prikriti neke naprednije značajke. Ako odlučite ponuditi sve značajke u najskupljem planu, postoji vjerojatnost da vaš tim neće htjeti ni koristiti aplikaciju jer se čini pretrpanom. Možda mislite da bi više tehničkih timova željelo više tehničkih značajki, ali možda je još veća potreba za izravnom komunikacijom. Na kraju je Rocket.Chat tehničko postignuće, ali suprotno čistim i učinkovitim chatovima.
- Također pogledajte naš pregled najboljih alata za internetsku suradnju
