Telefaks uređaji više nisu isplativa kupnja za većinu tvrtki, no možda ćete ipak trebati slati i primati neke faksove. Softverske platforme za faks na mreži prikladna su i pristupačna opcija za mala i velika poduzeća koja žele pristup mogućnostima faksa bez ulaganja u faks uređaj.
U našem pregledu internetskog faksa eFax, pogledat ćemo značajke aplikacije i razmotriti isplati li se koristiti još jednu od najboljih internetskih usluga faksa.
Pročitajte više: CloudBerry Backup
Planovi i cijene
eFax nudi tri razine pretplate: Plus (16,95 USD mjesečno), Pro (19,95 USD mjesečno) i Corporate (prilagođene cijene na temelju vašeg volumena). Dobivate dva mjeseca besplatno ako unaprijed plaćate cijelu godinu.
Plus korisnici mogu slati i primati 150 stranica mjesečno. Za razliku od nekih drugih aplikacija za slanje faksa, eFax zasebno prati poslane i primljene stranice. Drugim riječima, pretplatnici na Plus mjesečno dobivaju 150 poslanih stranica i 150 primljenih stranica, ukupno 300.
Pro podiže ta ograničenja na 200, ali je u svakom pogledu identičan Plusu. I Plus i Pro dolaze s naknadom za postavljanje od 10 USD. Uz pružanje više stranica, korporativni planovi su u skladu s HIPAA-om, nude neobavezni ugovor o poslovnom suradniku i isporučuju se s API-jem za integraciju eFaxa s drugim aplikacijama.
Međutim, tijekom posljednjih nekoliko tjedana imali smo opetovanih problema s pristupom njihovoj stranici s cijenama, i unatoč tome što im se tvrtka e-poštom nije javila u vezi s tim.
Značajke i uslužni programi
Pomoću eFaxa faksove možete slati na nekoliko načina. Prvo možete pristupiti web mjestu eFax i poslati faks s nadzorne ploče. Također možete stvoriti kontakte kako biste pratili primatelje koji su u tijeku.
Također podržava e-poštu na faks, omogućujući korisnicima slanje faksova pomoću svog klijenta e-pošte. Dodatne opcije uključuju mobilnu aplikaciju (dostupnu na iOS-u i Androidu) i aplikaciju eFax Messenger za Windows 10.
eFax Messenger nudi i druge korisne značajke, uz mogućnost uređivanja i slanja faksova. Na primjer, pomoću upravljačkog programa ispisa možete brzo pretvoriti bilo koji dokument na računalu u faks. Aplikacija također može primati kontakte od vašeg klijenta e-pošte kako bi pojednostavila postupak slanja dokumenata.
Postaviti
Kada se prijavite za eFax, imat ćete priliku odabrati broj faksa i povezati svoju adresu e-pošte. Za izradu računa usluga zahtijeva broj kreditne kartice, čak i ako se prijavljujete za besplatno probno razdoblje.
Faksove možete slati i pregledavati odmah nakon stvaranja računa. Slanje faksova putem web stranice, aplikacije ili vašeg klijenta e-pošte vrlo je malo postavki.
Ako želite slati faksove s računala bez korištenja web mjesta, možete instalirati i eFax Messenger. Nažalost, ova je aplikacija dostupna samo za Windows 7, 8 i 10, tako da će korisnici Maca morati slati faksove putem interneta ili putem e-pošte.
Sučelje i izvedba
Web stranica eFax ima relativno osnovni dizajn, ali i eFax Messenger i mobilna aplikacija izgledaju modernije. Svejedno, lako je pregledavati i upravljati faksovima bez obzira na to kako pristupate eFaxu.
eFax pojednostavljuje postupak slanja faksova, tako da možete poslati dokumente u samo nekoliko sekundi. Usluga podržava do 50 primatelja za jedan faks, uz mogućnost izrade naslovne stranice. Dokumenti bi trebali stići u roku od nekoliko sekundi nakon slanja. Kad faks prođe, primit ćete e-poruku s potvrdom.
Sigurnost
eFax nudi robusne sigurnosne mjere, a korporativni korisnici dobivaju pristup dovoljnoj zaštiti kako bi se udovoljili raznim standardima, uključujući HIPAA, GLBA i 256-bitni TLS. Iako korisnici Plus i Pro nemaju iste sigurnosne opcije, faksovi poslani putem interneta ili putem mobilne aplikacije i dalje su kriptirani u prijenosu.
Korisnici Plus i Pro mogu dodati veću zaštitu kontaktiranjem korisničke podrške radi aktiviranja poboljšane sigurnosti eFaxa. Korisnici s poboljšanom sigurnošću neće primati faksove u svoje sandučiće. Umjesto toga, eFax će vam poslati e-poštu kad faksovi budu dostupni i povezati vas da ih pogledate na web mjestu koje je osigurano TLS vezom.
Podrška
Centar za pomoć eFax prvo je mjesto koje treba potražiti ako naiđete na probleme tijekom korištenja usluge. Sadrži vodiče za postavljanje i upotrebu eFaxa, podešavanje postavki i još mnogo toga.
Iako ne postoje forumi za pomoć, možete izravno kontaktirati podršku eFaxa ako centar za pomoć nema odgovor koji tražite. Pomoć je dostupna putem telefona i e-pošte, ali nema podataka o radnom vremenu podrške ili vremenima obnove. Korporativnim korisnicima pružaju se 24/7 tehnička podrška i namjenski upravitelj računa.
Natjecanje
Fax.plus je znatno jeftiniji - dok plan eFax Plus košta 16,95 USD mjesečno (plus naknada za postavljanje 10 USD) za 150 poslanih i 150 primljenih faksova, Fax.plus Premium dolazi s 300 kombiniranih stranica mjesečno za 11,99 USD bez dodatnih naknada. SRFax, još jedna popularna aplikacija, pruža 500 kombiniranih mjesečnih stranica za samo 9,95 USD, nešto više od polovice troškova eFax Plus-a.
Fax.plus također je dizajniran za velike timove. Slack integracija i administratorska ploča sa značajkama upravljanja timom dostupni su u poslovnom sloju (19,99 USD) i novijima. S konkurentnim cijenama i kombiniranim ograničenjima za poslane i primljene faksove, Fax.plus je nedvojbeno isplativija opcija.
Konačna presuda
Iako nema najbolju prezentaciju, eFax nudi sve što malim i velikim tvrtkama treba za slanje i primanje faksova bez faks uređaja. Faksove možete slati putem web stranice, mobilne aplikacije, aplikacije eFax Messenger ili postojećeg klijenta e-pošte putem e-pošte na faks.
Nažalost, eFax zasebno prati poslani i primljeni faks. Iako ovo neće utjecati na tvrtke koje oboje rade podjednako, dodaje nepotrebne troškove tvrtkama koje primarno šalju ili primaju faksove. To je relativno mala briga. Kad se sve uzme u obzir, eFax je izvrsna opcija za tvrtke svih veličina, ali nije najisplativija.
- Ovdje se možete prijaviti na eFax.
- Ovdje smo predstavili i najbolje printere.
