Dictation Source veteran je područja medicinske transkripcije od 1991. godine. Sjedište je u SAD-u, sa sjedištem u Bethel Parku, PA, s drugim uredima diljem zemlje u New Jerseyu, Marylandu, Oregonu i Floridi.
Koristeći svoju „Vlastito razvijenu automatiziranu platformu“, ova tvrtka pruža medicinsku transkripciju u preko 1400 zdravstvenih ustanova u SAD-u, s ciljevima visoke kvalitete i točnosti. Klijenti su Regionalna bolnica Bartlett, Sveučilište Ohio, Vibra Healthcare i Nacionalno medicinsko vojno središte Walter Reed.
- Ovdje možete saznati više o Izvoru diktata
Značajke
Proces transkripcije, kao i mnogi drugi poslovi u društvu, razvija se kako se automatizacija i digitalna tehnologija primjenjuju, s ciljem povećanja učinkovitosti i smanjenja troškova. Iako je veteran medicinskog prostora transkripcije, Dictation Source primjenjuje hibrid automatizirane transkripcije i ljudskog uređivanja kako bi se medicinski diktat transkribirao s točnošću i učinkovitošću po konkurentnoj cijeni.
Izvor diktata nudi „Višestruke načine diktiranja uredskih bilješki“, koji ne navodi konkretno što su oni, a postoje li mogućnosti za aplikacije za mobilne platforme - sve popularnija opcija, posebno kod mlađih kliničara. Tehnologija se koristi za poboljšanje učinkovitosti tijeka rada, koji započinje dostupnim makronaredbama za smanjenje suvišnog teksta. Uz to, predlošci se koriste neograničeno kako bi se dodatno smanjila količina koju kliničar treba odrediti.
Stvarni postupak transkripcije koji koristi Izvor diktata je višefaktorski. To uključuje prvo prolazak koji se vrši automatiziranim postupkom za pretvorbu glasovne datoteke u tekst radi efikasnosti i brzine. Dalje, tu je medicinski transkripcionist koji prelazi diktat kako bi osigurao točnost. Vrijeme obrade ciljano je za sljedeći radni dan, a posao se ne prepušta drugim dobavljačima, a datoteke se čuvaju radi veće razine sigurnosti.
Stvorene bilješke mogu se dostaviti različitim metodama. Opcije uključuju automatizirane e-adrese, preuzimanja sa sigurne web lokacije, ispise i dostavu izravno na EMR.
Za još povoljniju opciju tu je i paket prepoznavanja govora. Ovo je dizajnirano za preuzimanje učitane datoteke i pretvaranje u tekst za manje od 60 sekundi. Razlika je u tome što ne postoji transkripcionist koji bi to mogao prijeći, ali navodna točnost iznosi 95%, što može biti dovoljno visoko za neke korisnike. Točnost se također može poboljšati treningom i boljim zvučnim okruženjem za koje tvrtka navodi da se može približiti 99%.
Suprotno tome, Dictation Source također nudi uslugu Virtual Scribe koja teži ponuditi cjelovite usluge namjenskog pisara, bez kadrovskih problema s prometom i obukom. Iako ovaj paket ima veću cijenu, niži je od cijene posvećenog pisara u uredu. Ovaj virtualni pisar može značajno povećati produktivnost kliničara, transkripcijom u EMR u stvarnom vremenu upravo tijekom pacijentovog posjeta. Također nema razdoblja obuke kao tradicionalni pisar, jer su ovi virtualni pisari već upoznati s mnogim EMR-ima. Izvor diktata također integrira 'tehnologiju automatizacije kodiranja' koja može izvršiti unos kodiranja i usluge sustava za snimanje kvalitete liječnika (PQRS) za klinički susret. Konačno, bilo koji upiti između pisara i liječnika obrađuju se putem sigurne privatne aplikacije za razmjenu poruka.
Nedostaci
Izvor diktata nedostaje brod u nekim područjima, kao što je na primjer ne pružanje potpunih podataka o cijenama. Uz to, u potpunosti se temelji na webu, što znači da nema aplikacija koje se mogu instalirati ni za iOS ni za Android, niti za namjenski softver za Windows ili Mac, što bi neki uredi s manje brzim ili pouzdanim širokopojasnim vezama mogli preferirati.
Druga kritika koju smo pronašli iz internetskih recenzija jest da ova platforma ima strmu krivulju učenja.
Podrška
Podrška se pruža putem besplatne, namjenske linije za podršku ili putem adrese e-pošte. Navodi se da je dostupan 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu i 365 dana u godini uz osoblje za podršku uživo, pa je teško poboljšati se od te razine dostupnosti.
Cijene
Cijene Dictation Source-a nemaju postavke niti naknade za otkazivanje. Temelji se na retku od 65 znakova, uz mogućnost formatiranja bilješki u već postojeće predloške ili na zaglavlje prakse bez dodatne naplate.
Za razliku od mnogih drugih usluga, postoji barem nagovještaj njihove cijene koja se daje u rasponu od 7,5 centi (0,058 funti) do 10 centi (0,078 funti) po liniji. Za konačne cijene, s odabranim opcijama, potreban je kontakt za prilagođenu cijenu, ali cijenimo da izvor diktata daje neku predodžbu o rasponu cijena unaprijed. Cijena višeg ranga naplaćuje se za brži zaokret kada su potrebni statistički diktati, kao i za unos bilješke izravno u EMR klijenta.
Postoji ponuda za 7-dnevno besplatno probno razdoblje za sve njihove usluge medicinske transkripcije, bez obveze. Međutim, vrijeme tjedna je kraće od konkurencije, dok ostali imaju 14 do 30 dana za vrijeme besplatnog probnog rada.
Konačna presuda
Iako postoji mnogo usluga medicinske transkripcije, američki Dictation Source ima mnoštvo istaknutih značajki, uključujući 24-satnu podršku putem e-pošte i telefona, razne mogućnosti dostave i automatizirani postupak za transkripciju koji kombinira brzinu automatizacije s točnošću profesionalni transkripcionisti. Međutim, potencijalni korisnici morat će uzeti u obzir nedostatak mobilnih aplikacija i namjenskog softvera kako bi utvrdili odgovara li ovo rješenje njihovim medicinskim potrebama za transkripcijom.
- Također smo istakli najbolje usluge medicinske transkripcije
