Nešto nakon pada bakrene žice, fiksnog telefona, ali prije globalne dominacije pametnog telefona, mi smo kao društvo kolektivno odlučili da je faktički način vođenja posla bio uz pomoć davatelja usluge Voice over Internet Protocol (VoIP).
Dizajnirane kako bi uredske telefonske pozive učinile praktičnijima i isplativije, ove internetske stolne telefonske usluge i danas su - i danas - preferirana metoda verbalnog profesionalnog kontakta većine tvrtki. Koriste se najpopularniji VoIP pružatelji usluga, kao što su RingCentral Office i Vonage Business Cloud, jer administratorima daju kontrolu nad značajkama koje su im potrebne za obavljanje njihovih operacija i bez kojih značajki mogu.
- Za GoDaddy SmartLine možete se prijaviti ovdje
- Najbolji telefonski sustavi u oblaku: kupite poslovni PBX sustav u oblaku
- Najbolji VoIP telefoni za malu tvrtku i kućni ured
Ali što ako postoji drugi način? To je pitanje koje je postavila GoDaddy, tvrtka za koju ste vjerojatno već čuli, bilo zbog domene web stranice i usluga hostinga ili zbog pikantnih Super Bowl oglasa koji su nekoć izazvali neke kontroverze. Pomoću uslužnog programa GoDaddy SmartLine tvrtke mogu teoretski potpuno odustati od stolnog telefona u korist plana pretplate koji košta manje od VoIP usluge i odvija se u potpunosti na pametnim telefonima zaposlenika.
- Također smo istaknuli najbolje VoIP pružatelje usluga
Cijene i značajke
Iako tehnički uopće nije VoIP usluga, GoDaddy SmartLine služi kao održiva alternativa nekim sezonskim igračima u tom poslu. To čini tako što vam daje drugi broj s kojim ćete povezati pametni telefon, a osobne stvari odvojeno od vaše trgovine.
Kad god, na primjer, primite poziv, usluga će vas obavijestiti je li riječ o vašoj osobnoj ili poslovnoj liniji koja se zove. Ako pozivatelj pokušava uspostaviti vezu s vašom poslovnom linijom, vidjet ćete prikladan dijalog "Preko SmartLink-a" odmah ispod vašeg ID-a pozivatelja.
Isto tako, prebacivanje između vaša dva broja je jednostavno. Budući da je poslovnoj liniji dostupan samo putem aplikacije SmartLine Second Phone Number za iOS i Android, povratak na vaš osobni telefonski broj za upućivanje poziva i slanje tekstova jednako je jednostavan kao i izlazak iz aplikacije.
Ipak, funkcionalnost same aplikacije prilično je ograničena. Birač možete koristiti za upućivanje poziva s poslovnog telefonskog broja, ručnim unosom broja primatelja ili prebiranjem kontakata.
Inače možete poslati tekstnu poruku tako da dodirnete značajku Novi tekst. Odatle možete poslati osnovne poruke jednom od svojih kontakata ili bilo kojem broju koji unesete ručno, koristeći standardne Unicode znakove i fotografije. GIF-ovi i videozapisi, s druge strane, izrazito nisu podržani.
Osim toga, na početnom zaslonu aplikacije SmartLine Second Phone Number nalazi se gumb Uredi. Dodirnite je i možete razgovore podvrgnuti trajnom brisanju. U kutu nasuprot gumba Uredi nalazi se poznata ikona zupčanika Postavke. Nakon što ga dodirnete, možete pregledati svoj SmartLine telefonski broj, promijeniti povezani osobni telefonski broj i upravljati pretplatom na uslugu.
Nadalje, u izborniku Postavke možete postaviti dostupno radno vrijeme tako da aplikacija može znati kada možete, a kada ne možete primati pozive. Možete prilagoditi radno vrijeme dnevno ili možete grupirati dane zajedno tako da se sati od ponedjeljka do petka postavljaju neovisno o radnim satima vikendom. Ako to nije vaš stil, možete uključiti način Ne ometaj kako biste u potpunosti ignorirali klijente, kupce i ostale profesionalne kontakte.
Pomaknuvši se prema dolje iz pododjeljka Dostupnost izbornika Postavke, možete prilagoditi i svoje postavke govorne pošte. Ispod podnaslova Voicemail vidjet ćete dva okvira: Pozdrav i Obavijesti e-poštom. U Pozdravu, naravno, prilagodite ono što ljudi čuju kad ne podignete slušalicu i oni se šalju na govornu poštu. Prema zadanim postavkama automatski je 14-sekundni zapis postavljen kao "Trenutni pozdrav". Ovdje možete snimiti novi pozdrav ili ga jednostavno vratiti na prvobitno, robotizirano stanje.
U podizborniku Obavijesti e-poštom možete odlučiti želite li da svaka primljena govorna pošta prosljeđuje na odabranu e-adresu po primanju. Uz audio isječak, s omogućenom ovom opcijom možete očekivati i primanje transkripcija govorne pošte. Jedina druga značajka u aplikaciji SmartLine Second Phone Number je blokiranje brojeva, što se može postići povlačenjem prsta ulijevo u razgovorima (u iOS-u) i dugim pritiskom na razgovore (u Androidu) prije nego što pritisnete Block.
GoDaddy SmartLine košta 3,99 USD (3,12 GBP) mjesečno za Osnovni plan, što vas ograničava na 100 poziva i 100 SMS poruka u svakom obračunskom razdoblju, odnosno 9,99 USD (7,81 GBP) mjesečno za neograničeno pozivanje i slanje poruka s vaše poslovne linije. Oba plana dolaze s besplatnim jednomesečnim probnim radom.
Konačna presuda
Kao što smo već spomenuli, GoDaddy SmartLine nije VoIP usluga, a to je prema samom GoDaddyju. Ipak, dijeli neke jedinstvene kvalitete s VoIP pružateljima usluge koje često koštaju više nego dvostruko više od SmartLinea. Na primjer, značajka transkripcije govorne pošte u tekst glavna je prodajna točka RingCentral Officea i 8x8 Virtual Office Pro. Zapravo je to onaj koji smo Vonage Business Cloud označili kao da ga nema.
Dakle, iako je GoDaddy SmartLine pomalo gola kost u usporedbi s izvornim VoIP pružateljima usluga, također je vezan za vaš pametni telefon, koncept koji će nesumnjivo privući poslodavce koji se zalažu za BYOD (Bring Your Own Device).
- Najbolji telefonski sustavi u oblaku: kupite poslovni PBX sustav u oblaku
- Najbolji VoIP telefoni za malu tvrtku i kućni ured
- Najbolja poslovna telefonska usluga