Proprofs Live Chat pregled

ProProfs Live Chat je program za chat uživo koji će u stvarnom vremenu odgovarati na pitanja vaših kupaca na vašoj web stranici. Djeluje kao integracija koju možete dodati na svoje web mjesto tako da uvijek možete pratiti sva postavljena pitanja.

Zanima vas ProProfs Live Chat? Pogledajte web stranicu ovdje

ProProfs Live Chat često koriste start-up tvrtke, u obrazovnom ili zdravstvenom sektoru ili s bilo kojim web mjestima koja podržavaju e-trgovinu. Bilo da ste netko tko vodi vlastiti posao ili samo želite poboljšati svoje web mjesto, na raspolaganju vam je mnoštvo izvrsne korisničke podrške, analitike podataka, alata za komunikaciju i praćenja posjetitelja. Sada vaša web stranica može podržati mogućnost chata uživo za odgovaranje na pitanja u stvarnom vremenu. Pokazat ćemo vam detalje o cijenama i najbolje značajke.

Pogledajte našu najbolju verziju softvera za chat uživo

Evo kratkog pregleda planova i cijena

Planovi i cijene

ProProfs Live Chat na svojoj web stranici ima tri glavna plana, uključujući jedan koji možete koristiti besplatno. Naravno, kad prvi put posjetite stranicu, pojavit će se oblačić za chat i ponudit će vas usmjeravanjem na pravi plan za vas. Postoji 15-dnevno jamstvo povrata novca, pa ako otkrijete da ne odgovara, ProProfs će izvršiti puni povrat novca. Drugi način na koji možete vidjeti kako vam se sviđa softver je pomoću besplatne verzije. Evo pregleda planova:

Besplatna verzija omogućuje do 100 razgovora mjesečno. To znači da će automatski chat svaki mjesec raditi sa do stotinu korisnika. U svakom chatu može biti nekoliko poruka. Besplatna verzija omogućuje do jednog operatora da pristupi automatskom chatu ako je potrebno. To omogućava nekome da uđe u chat uživo ako je potrebno. Sjajna stvar besplatnog plana je što je dostupan neograničeno vrijeme, tako da ga nećete morati ažurirati na drugu verziju, osim ako to stvarno ne želite.

Plan Essentials košta 15,00 USD mjesečno ili 10,00 USD mjesečno kada se pretplatite na godišnji plan. Broj razgovora je neograničen, a ProProfs Live Chat pohranit će vašu povijest razgovora do jedne godine (tada ćete je trebati spremiti negdje drugdje ili izbrisati).

Uz plan Essentials dolazi i nekoliko jedinstvenih značajki: praćenje posjetitelja, ulaznice, značajka prijenosa datoteka, ocjene i ankete. Moći ćete dobiti više povratnih informacija od kupaca koji posjete vašu web stranicu. Kao i besplatni paket, ovu pretplatu možete koristiti samo na jednoj domeni web mjesta.

Premium plan košta 20,00 USD mjesečno ili 15,00 USD mjesečno za godišnji plan. Ovaj je plan definitivno napredniji s puno značajki: radi na neograničenim domenama i sprema povijest chata na neograničeno vrijeme. Možete stvoriti personalizirane čestitke i najave za kupce koji posjete vašu web stranicu i imat ćete pristup toni značajki prilagodbe. Ovaj plan izvrsno funkcionira za veće tvrtke ili one koji žele pohraniti podatke o kupcima na jedno mjesto neograničeno vrijeme.

Izvješćima je lako pristupiti

Sučelje

Internetsko sučelje ProProfs Live Chat jednostavno je pregledavati. Možete provjeriti planove i cijene, pogledati značajke, pa čak i pogledati vrste analitike podataka koje će softver pohraniti. Jednom kada započnete koristiti ProProfs Live Chat, moći ćete vidjeti statistiku o tome što se događa kad netko posjeti vašu web stranicu, koji odgovori odgovaraju, a koji ne.

Također ćete moći pristupiti vlastitoj nadzornoj ploči nadzora, na kojoj se sva ta statistika čuva na jednom mjestu. Ako postoje izvješća koja želite podijeliti sa svojim timom ili spremiti na radnu površinu za kasnije, lako možete izvesti podatke. Značajka izvješćivanja može vam pomoći da budete u toku i pregledate promjene koje ćete možda trebati izvršiti na svojoj web lokaciji.

Možete pristupiti podacima i analitici svoje web stranice

Značajke

Angažman kupaca je najjača karakteristika. Ako želite da se ljudi koji posjete vašu web stranicu odmah osjećaju kao da stupaju u kontakt s predstavnikom uživo, tada vam ProProfs Live Chat može pomoći da to postignete. Postoji značajka koja vam pomaže da zakažete pozive s kupcima tijekom vaše dostupnosti.

Softver je dizajniran da prilagodi odgovore na vaše web mjesto i poslovno područje u kojem radite. Ako netko posjeti vašu stranicu i pita chat uživo kako doći do određenog odjela, tada ih softver može usmjeriti. Sve ovo će ojačati vaše odnose s kupcima. Nećete trebati unajmiti nekoga drugoga da to učini umjesto vas.

Sve se može personalizirati

Natjecanje

Sa mnogim dostupnim softverom za chat uživo, što se ističe u ProProfs Live Chatu? U usporedbi s drugim popularnim alatima kao što su LiveChat i LiveAgent, ProProfs olakšava početak čak i ako nikada prije niste koristili softver za chat uživo. Drugi važan aspekt je detaljna statistika. Nećete se morati pitati radi li softver jer su svi chatovi snimljeni i pohranjeni. Možete ih pregledati kasnije kako biste točno znali kako to funkcionira. Također možete integrirati bilo koju drugu poslovnu platformu koju koristite kao što su Salesforce, Zoho i Microsoft Office 365.

Završne misli

ProProfs Live Chat izvrsno je softversko rješenje koje vam pomaže u praćenju potencijalnih klijenata i povezivanju s kupcima u stvarnom vremenu. Ne morate se posebno truditi da sami odgovorite na svako pitanje, Livechat to može učiniti za vas. Jednostavno ga je prilagoditi, a postoji i besplatna verzija koju možete isprobati na neograničeno vrijeme.

Možda će vas zanimati i naše recenzije za sprečavanje gubitka podataka: