VPN u dodiru mali je njemački VPN davatelj usluga, koji je sada u vlasništvu Pangoa, tvrtke koja stoji iza Hotspot Shielda.
Mogli biste pomisliti da bi posjedovanje tako velikog imena značilo da bi VPN u dodiru od početka bio uglađen i profesionalan, ali, stvarnost je vrlo različita.
Pročitajte više: PrivacyWeb VPN
Web stranica je, na primjer, krajnje nejasna, s jedva detaljima o usluzi, a čak su i često netočni. Na primjer, web stranica izvještava da usluga ima razočaravajućih osam lokacija (Sjedinjene Države, Ujedinjeno Kraljevstvo, Kanada, Njemačka, Nizozemska, Francuska, Japan, Singapur), ali aplikacija navodi 26. Pa, u redu.
Isporuka više od očekivanog nije tako loša, ali ponekad je obrnuto. Web stranica, na primjer, obećava "prijateljske izvorne aplikacije za svaku platformu", ali zatim navodi samo "PC i Windows Phone, iOS i Android", a dok se dođe do veza za preuzimanje, preostaju samo iOS i Android.
- Želite isprobati VPN u dodiru? Pogledajte web stranicu ovdje
Na stranicama podrške to bismo trebali jasno objasniti, ali ne. Klikom na vezu Pomoć na web mjestu upravo je otvoren naš klijent e-pošte novom porukom na [email protected]. Na web mjestu VPN In Touch uopće nema korisne pomoći.
U svakom smo slučaju poslali e-poštu s pitanjem postoji li aplikacija za Windows. Dan kasnije, odgovorila je e-pošta s objašnjenjem da je tvrtka jednom imala Windows aplikaciju, ali je nedavno uklonjena.
Nedavno? VPN u dodiru zadnji smo put pogledali u siječnju 2022-2023, prije nekih 18 mjeseci; obećavao je VPN aplikaciju, ali je tada nije imao.
Ipak, sada smo upozorili tvrtku na to kako je nenamjerno zavarala potencijalne kupce, sigurni smo da će odmah ukloniti reference na zaštitu radne površine i sustava Windows ili vratiti vezu za preuzimanje sustava Windows. (Ipak provjerite web mjesto prije kupnje, samo da biste se uvjerili.)
VPN u dodiru ne nudi previše, ali ipak cijena nije toliko niža od uobičajenog VPN-a pune snage: 9,99 USD za mjesečni plan koji pokriva do pet uređaja, padajući na 3 USD tijekom šest mjeseci ili 2,50 USD ako prijaviš se na godinu dana.
To je dobro, ali ne i sjajno; Privatni pristup Internetu naplaćuje efektivnih 2,85 USD za prvih 14 mjeseci, 3,33 USD za obnavljanje, a to ima mnogo više lokacija, aplikacija, značajki i podrške.
Ograničeni besplatni paket pruža vam priliku da isprobate uslugu, svojevrsno; ograničenje od 50 MB dnevno znači da ga vjerojatno nećete dugo koristiti.
Ako se prijavite, zaštićeni ste 30-dnevnim jamstvom povrata novca. Pazite, ipak, to nije sve što se čini. Kvalificirate se samo ako ste prenijeli manje od 500 MB podataka, što je mala brojka koju biste mogli premašiti za nekoliko minuta video streaminga ili testiranja brzine.
Privatnost i prijava
Slaba web lokacija VPN u dodiru ostavila nas je u brizi što ćemo dobiti od pravila o privatnosti, ali srećom usluga koristi isti dokument kao i drugi Pangovi VPN-ovi (Hotspot Shield, Betternet, Hexatech, Touch VPN i VPN360.)
Pravilo vam daje dobre vijesti, prvo, navodeći da "ne bilježi vaše aktivnosti pregledavanja VPN-a na bilo koji način koji vam se može pridružiti." Odnosno, 'Kada upotrebljavate VPN vezu, ne pohranjujemo nikakve podatke koji identificiraju ono što pregledavate, pregledavate ili radite na mreži putem te VPN veze.'
Tvrtka objašnjava da "ne pregledava i ne bilježi sadržaj onoga što pregledavate, pregledavate ili radite kroz njih."
Sustav bilježi vašu IP adresu kad se povežete, ali ona se raspršuje i briše na kraju sesije.
Također bilježi domene kojima pristupaju i njegovi korisnici, ali samo domene, a ne cjeloviti URL-ovi, čak je i anonimno kako bi se osiguralo da tvrtka ne može pridružiti pristup bilo kojoj domeni određenom korisniku, vremenu ili sesiji.
U zabrinjavajućoj klauzuli, VPN u dodiru kaže da može "identificirati uređaje i povezati ih s ostalim podacima koje prikupljamo … kao što je za mjerenje upotrebe propusnosti, pružanje podrške, razumijevanje vaše interakcije s našim VPN-om i druge analitičke i marketinške svrhe."
Budući da ti "ostali podaci" mogu sadržavati detalje poput "vašeg približnog zemljopisnog položaja", što bi mu moglo omogućiti izradu zapisa kada i gdje je ovaj uređaj povezan s uslugom, duljinu svake sesije, prenesene podatke i još mnogo toga.
To još uvijek ne može povezati uređaj s određenom internetskom aktivnošću, ali je i znatno više bilježenja nego što ćete vidjeti kod mnogih VPN-ova.
Budući da VPN u dodiru nije prošao reviziju sigurnosti ili privatnosti, ne postoji niti neovisna provjera ovih pravila o privatnosti. Potencijalnim kupcima preostaje da ove web stranice shvate s povjerenjem.
Aplikacije
VPN u dodiru ima neobično dizajniranu web stranicu što iznenađujuće otežava prijavu. Na prvoj stranici, na primjer, nema gumba Kupi. Klikom na gumb Cijene prikazuju se tri plana, ali opet nema opcije Kupi.
Klikom na vezu "Nabavite besplatno" prikazuje se ploča koja kaže: "Prijateljske izvorne aplikacije za svaku platformu", ali daje samo veze za preuzimanje za iOS i Android. Na web mjestu spominju se računalne i Windows telefonske aplikacije, ali nema tragova preuzimanja.
Neprofesionalni osjećaj nastavio se kad smo pažljivije pogledali i primijetili nekoliko drugih neobičnosti. Početna stranica je, na primjer, i dalje imala zadani naslov "slijetanje". Stranica O programu imala je osiromašeni izbornik s vezama pod nazivom Planovi, pregledi i podrška, ali niti jedan od njih nije uspio. Je li stvarno tako teško uočiti te stvari i popraviti ih? Čini se da je web stranica kreirana pomoću Wixa, tako da joj stvarno ne bi trebala biti potrebna velika tehnička stručnost. Mogli bismo bolje za manje od jednog dana, a kladimo se da biste i vi mogli.
Svejedno smo instalirali Android aplikaciju i otkrili da je gotovo jednako osnovna koliko VPN može dobiti, nešto više od gumba Connect i jednostavnog popisa lokacija.
VPN u dodiru dodao je nekoliko postavki od naše posljednje recenzije.
Aplikacija vas sada može obavijestiti kada se povežete s nesigurnom bežičnom mrežom, što vas traži da uključite VPN u dodiru. To je poboljšanje, ali najbolje se mobilne aplikacije mogu automatski povezati i omogućiti definiranje onoga što biste željeli da se dogodi za određene mreže.
Druga postavka daje vam mogućnost da VPN zadržite ako vaš uređaj pređe u stanje mirovanja ili ga pauzirate.
To su dobrodošle, ali druge aplikacije često idu mnogo dalje, s opcijama za promjenu ili dotjerivanje protokola, postavljanje prilagođenog DNS-a, primjenu specijalne zaštite od curenja, možda omogućavanje prekidača za ubijanje kako biste se zaštitili ako VPN veza padne.
Ipak, koliko je to važno ovisi o tome kako planirate koristiti uslugu. Ako su vam privatnost i sigurnost najvažniji prioritet, nedostatak značajki VPN-a u dodiru bit će problem. Ali ako samo želite deblokirati nekoliko web stranica, njegova krajnja jednostavnost može biti plus.
Netflix
Web mjesto VPN u dodiru tvrdi da će nam "naši svjetski poslužitelji omogućiti pristup svim blokiranim web mjestima ili uslugama bez ograničenja", posebno rekavši da vam omogućuje gledanje Netflixa i BBC iPlayer.
Nažalost, to nije bilo sasvim naše iskustvo. VPN u kontaktu nam je omogućio pristup američkom Netflixu, ali kad smo se povezali s mjestom u Velikoj Britaniji, sve što nam je iPlayer dao bilo je poruka "nije dostupan na vašem mjestu". (Poznato i kao "znamo što radite, sada idite.")
Ni s Amazon Prime Video ni s Disneyem + nismo imali uspjeha.
Aplikacija je radila s lakšim ciljevima, na primjer trenutačno je deblokirala YouTube sadržaj samo za SAD. Ali onda to čini i svaki drugi VPN.
Izvođenje
Obično bismo testirali performanse VPN-a na Windows sustavu, koristeći OpenVPN i putem žičane veze kako bismo smanjili sve varijable povezane s brzinom. Kao i ovaj put, koristili smo Android aplikaciju, povezujući se putem Wi-Fi-ja i IKEv2, teško je doći do značajnijih usporedbi.
Testiranje u stvarnom svijetu sugeriralo bi da bi brzine bile prihvatljive. Bili su nedosljedni - naše su se lokalne brzine u Velikoj Britaniji kretale od 20 do 60 Mb / s - ali to se lako može dogoditi s mobilnim uređajem, a ako je najniža brzina koju smo ikad postigli od VPN-a bila 20 Mb / s, to stvarno nije tako loše.
Pregled je završen s još nekoliko dobrih vijesti iz našeg testa privatnosti, jer je VPN u dodiru blokirao propuštanje DNS-a i WebRTC-a, sprječavajući njuškalce da otkriju bilo što o našem stvarnom identitetu i aktivnostima.
Konačna presuda
VPN u dodiru neprofesionalni je nered usluge. Od svoje slabašne web stranice, do zavaravajućih tvrdnji, nedostatka podrške i Android aplikacije bez značajki, stalno je razočarao. Ne dajte im svoje vrijeme ili novac - bit će vam puno bolje negdje, možda bilo gdje drugdje.
- Također smo istaknuli najbolji VPN