Mogo se vraća u 1980-te, čineći ga jednim od prvih pružatelja stomatološkog softvera. Izvorni osnivač proizvoda, Ming Wu, još uvijek je vlasnik tvrtke sa sjedištem u Willmontu u državi Illinois.
Izvorni program razvio se u rješenje temeljeno na oblaku, a Mogo Cloud tvrdi da je jedini veliki zubarski softver koji je osiguran s Microsoft Cloud hostingom. Mogo Cloud nastoji biti cjelovito rješenje koje može zadovoljiti različite potrebe ne samo općih stomatologa, već i potreba čitavog niza stomatoloških specijalista.
- Ovdje možete saznati više o Mogo Cloudu
Značajke
Kao prvo, Mogo Cloud nudi besplatnu probnu verziju, koja nam je draža od besplatne demonstracije, tako da praksa zaista može vidjeti kako softver radi za njih, prije nego što se u potpunosti posveti.
Druga je značajka, kao što i samo ime govori, da se Mogo Cloud temelji na arhitekturi oblaka, kao SaaS, koji ima urođene prednosti, poput suvišnosti podataka izradom sigurnosnih kopija izravno u oblak, te da se ažuriranja vrše centralno i bez korisnika ulazni. Naravno, bilo koja usluga koja se temelji na oblaku jednako je dobra kao i poslužitelji na kojima se koristi, a Mogo Cloud nema Microsoft Azure, te cijenjena i pouzdana usluga u oblaku, koja također osigurava da je u skladu s HIPAA-om.
Mogo Cloud ima puno mogućnosti za recepciju. To uključuje mrežne obrasce za pacijente, tako da se pacijenti mogu registrirati, zakazati zahtjeve i popuniti svoju zdravstvenu povijest na mreži. Svi su obrasci zaštićeni mrežnim pristupnim kodom koji dobiva u uredu.
Angažiranje pacijenta još je jedan važan aspekt koji stomatološka ordinacija treba izvesti, a Mogo Cloud pokriva i ovu potrebu. To se vidi u opcijama za e-podsjetnike, koje se mogu poslati e-poštom ili tekstom, bez dodatne naknade i uključene u paket. Ovi e-podsjetnici mogu se poslati iz različitih razloga, kao što su potvrda obveza, podsjetnici na sastanke, pa čak i samo slanje rođendanskih želja.
Naplata je još jedan važan aspekt programa upravljanja stomatološkom ordinacijom. Mogo vam može na brzinu pratiti ciklus naplate, s ugrađenom fleksibilnošću bez obzira na to obračunavate li rad u dnevnom, tjednom ili mjesečnom ciklusu. Kroz Izvješće o potraživanjima, izvodi se mogu organizirati kroz odabir parametara, poput davatelja usluga, pacijenta ili razdoblja starenja. Kada dođe vrijeme za slanje izjava, iz istog izvješća mogu se ili otisnuti ili poslati e-poštom radi praktičnosti.
Elektroničkim podnošenjem zahtjeva također se bavi Mogo Cloud. Ovdje se udružuje s tvrtkom Change Healthcare kako bi se omogućilo podnošenje e-zahtjeva. Nadalje, zahtjevi se mogu pratiti zbog prihvaćanja ili odbijanja izravno u Mogo Cloudu.
Nedostaci
Značajan nedostatak, posebno za softver zasnovan na oblaku, jest taj što Mogo Cloud ne nudi nikakve mobilne aplikacije.
Korisničke recenzije ukazuju na neke probleme. Jedan je nezgrapan tijek rada, kao što su ne manje od četiri upita za ispis računa, i koliko je vremena potrebno za unos podataka, poput cijelog niza rendgenskih zraka ili plana liječenja. Drugi je problem taj što neki korisnici prijavljuju pad programa tijekom cijelog dana. Također, praksa izvještava o poteškoćama s više korisnika koji istodobno pokušavaju ući u grafikon, na primjer kada zubni higijeničar pokušava ažurirati plan liječenja, a recepcija pokušava završiti posjet, oboje ne mogu biti isti grafikon u isto vrijeme.
Podrška
Mogo Cloud nudi samo ograničene mogućnosti podrške. Prva je putem telefona i osiguran je besplatan broj. Šteta je što su sati podrške ograničeni samo na radne dane, od 8:00 do 17:30 po centralnom standardnom vremenu.
Pitanja se mogu poslati i putem internetskog portala. Upit se unosi zajedno s imenom, imenom ordinacije, adresom e-pošte i brojem telefona.
Za slanje putem tog usmjerivača navedena je adresa e-pošte, ali adresa [email protected] je općenitija adresa, a ne posebno za upite o tehničkoj podršci.
Nedostaje još jedna mogućnost, naime chat. Također nismo pronašli webinare, tehničke dokumente niti e-knjige. Međutim, nakon nekog dodatnog pretraživanja, pronašli smo video obrazovanje na zahtjev, među nekoliko naslova koji uključuju "Dodavanje novih pacijenata" i "Pregled popisa za pretraživanje pacijenata".
Unatoč našim kritikama, tim tehničke podrške Mogo ocijenjen je "Najviši u korisničkoj podršci u industriji stomatološke podrške" u nedavnom istraživanju Clinician's Report.
Cijene
Cijene za Mogo Cloud temelje se na jednom povoljnom paketu, a ne na više nivoa koji vas pokušavaju nadograditi na sljedeći paket značajki. Ovo je pojednostavljeni pristup planu i zasigurno možemo shvatiti da on uključuje takve bitne značajke koje su već integrirane, poput neograničene tehničke podrške, nadogradnje na najnoviju verziju softvera i pristupa videozapisima s treninga. Cijena paketa iznosi 250 USD mjesečno (202 GBP).
Nažalost, cijene ubuduće postaju neprozirne, jer je nejasno koliko korisnika i praktičara pokriva ovaj plan. Uz to, za prakse s više lokacija u uredu, Mogo Cloud nudi "Posebne cijene".
Konačna presuda
Mogo Cloud, kao što i samo ime govori, zauzima pristup zasnovan na oblaku softveru za upravljanje stomatološkim ordinacijama. Snage uključuju jednostavnost jednog dostupnog paketa, uključenu besplatnu podršku i rješavanje elektroničkih zahtjeva. Slabosti obuhvaćaju ograničene sate podrške, minimalne informacije o cijenama i nedostatak mobilnih aplikacija koje omogućuju lak pristup podacima ordinacije kad su izvan ureda. Iako nijedan softver za upravljanje stomatološkim ordinacijama nije savršen, Mogo Cloud stvorio je atraktivnu ponudu za najprometniju stomatološku ordinaciju.
- Također pogledajte naš cjeloviti popis najboljeg softvera za upravljanje stomatološkom ordinacijom
