Sa sjedištem u SAD-u u New Yorku, CureMD može pratiti svoje podrijetlo još od 1997. godine kada je Bill Hashmat sa svojim kolegama osnovao ovu tvrtku. Danas se može pohvaliti globalnom prisutnošću na više kontinenata koji opslužuju preko 30 000 kliničkih praksi, s više od 123 000 korisnika širom zemlje u SAD-u sa svojim EHR-om utemeljenim u oblaku.
- Ovdje možete saznati više o uslugama naplate CureMD
Značajke
CureMD je sposoban EHR, a njihova je služba za naplatu lijekova produžetak toga. Shvaćajući da baš kao što svaka medicinska specijalnost ima svoje nijanse u praksi, njihova se naplatna ponuda optimizira za preko 32 medicinske specijalnosti, a ne pristup „Jedna veličina ne odgovara nikome“.
Nekada progresivna novost, pročišćavanje šteta postalo je osnovna usluga u modernom naplati. Ovaj će postupak analizirati zahtjeve prije podnošenja, a svaki se optimizira kako bi se osiguralo da nema razloga da se zahtjev odbije i zahtijeva ponovnu prijavu. Iako je to mogao postići pronicljivi naplatnik ili uredski ured, prije ovih godina, s toliko platiša i vrsta zahtjeva, svaki sa svojim jedinstvenim pravilima, postalo je pomalo promjenjivo minsko polje pravila i propisa, prečesto naslagani naspram kliničara, a nositelj osiguranja je držao sve karte.
CureMD uključuje pročišćavanje potraživanja, s ne manje od 4 milijuna pravila koja se primjenjuju na svaki zahtjev, kako bi se on analizirao kako bi se olakšalo pravovremeno plaćanje potraživanja i prilikom prvog pokušaja podnošenja. CureMD se hvali da 96% njihovih podnesenih zahtjeva bude plaćeno prilikom prvog podnošenja. Također, budite sigurni da će, ako zahtjev zahtijeva dodatni podnesak, tada CureMD ne samo da će se pobrinuti za ponovnu prijavu, već će analizirati razlog odbijanja i u svoju bazu podataka unijeti novo pravilo. To onda sprječava da se ovo posebno poricanje ponovi, a također pomaže svim klijentima CureMD-a da više puta imaju isti problem.
Usluge CureMD nadilaze pročišćavanje potraživanja i mogu se nositi sa svim vrstama složenih problema s naplatom koji se neizbježno pojavljuju u bilo kojoj užurbanoj praksi. To uključuje oporavak starih potraživanja, naplatu sekundarnog osiguranja, opsežno praćenje osiguranja i upravljanje preispitivanjem uskraćivanja. Uz to, mogu se riješiti i rutinija pitanja, kao što su provjere prihvatljivosti osiguranja, unos troškova za sve specijalitete, knjiženje osiguranja i plaćanja pacijenata te obrada izjava pacijenta, uključujući slanje pošte.
Ukupno uzete, ove usluge kombiniraju se i daju neke impresivne rezultate. CureMD naznačuje da mogu pratiti svaki naplaćeni dolar i da nemaju nula prekida po ICD-10. To onda dovodi do značajnog smanjenja odbijanja potraživanja s manje dana do isplate i povećanja naplate od 5% do 10% tijekom prvih nekoliko mjeseci prelazak na ovu uslugu.
Nedostaci
Jedan je nedostatak taj što je CureMD poseban za koji se preglednik koristi, pri čemu korisnici navode da su ograničeni samo na korištenje Internet Explorera. Drugi se žale zbog problema sa softverom i nemogućnosti izvršavanja zadataka. Još neki ukazuju da je brzina CureMD-a spora, što može otežati tijek rada i ne može pratiti napornu sesiju radnog vremena, uz naglo ubrzanje unošenja laboratorijskih naloga. Proces prodaje također sakuplja prigovore, a ljudi se prodaju na usluge koje im uistinu nisu potrebne. Konačno, odjel za naplatu slabije reagira na rješavanje problema s kupcima.
Podrška
CureMD ima izbor metoda za kontakt kako bi korisnici mogli postavljati pitanja i dobiti podršku. Prvi uključuje telefon, s navedenim par brojeva cestarine (znatiželjno, prodaja nudi 800 brojeva), oba smještena u području New Yorka. Sljedeća uključuje adresu e-pošte, a posljednja je putem podrške za trenutne poruke. Nažalost, radno vrijeme je ograničeno na radne dane od 8:30 do 20:30 za telefon i IM opcije. Konačno, postoji mogućnost, koju tvrtka preferira putem e-pošte, da putem internetskog portala preda zahtjev za problem.
U to slobodno vrijeme, iako je za korisnike još uvijek na raspolaganju puno opcija, nažalost oni su od vrste samopomoći. Oni se kreću od tehničkih tekstova, blogova, strujanja videozapisa i često postavljanih pitanja.
Cijene
Cijene na njihovoj web stranici neće biti objavljene, uz pozivnicu da navedete svoje kontakt podatke, a prodaja će biti u kontaktu kako bi vam ih prodala. Nažalost, nema naznaka koliki će biti troškovi na njihovoj web stranici.
Barem je naznačeno da nema unaprijed troškova ili troškova pokretanja. Također nema troškova za obuku i nema instalacije poslužitelja jer je CureMD hostiran putem oblaka. Za pomoć u procesu donošenja odluka nudi se besplatno probno razdoblje.
Daljnje pretraživanje izvan web mjesta sugerira da CureMD EHR sustav košta 295 USD (227 £) po pružatelju mjesečno. Sustav CureMD Practice Management troši 195 USD (150 GBP) po pružatelju mjesečno ako se uzima zasebno, odnosno 395 USD (304 GBP) ako je u paketu s EHR-om. Usluge naplate nisu uključene u te iznose i koštaju 5% naplate radi prenosa komponente za naplatu
Konačna presuda
Usluge medicinske naplate CureMD logično je proširenje CureMD EHR platforme. Plusevi uključuju izbor opcija podrške, aplikaciju za iOS mobilnu platformu i agresivan postupak pročišćavanja potraživanja. To se mora uravnotežiti s negativima nedostatka Android aplikacije, nižim cijenama koje dolaze i višim troškovima proizvoda. Iako je CureMD Medical Billing Services dostojno proširenje za one koji su već zadovoljni ovom EHR platformom, drugi bi trebali iskoristiti besplatnu probnu ponudu kako bi donijeli kvalitetnu odluku ako ova platforma odgovara njihovim potrebama.
- Također smo istakli najbolje usluge medicinske naplate