DataMatrix Medical pruža profesionalne medicinske usluge transkripcije u zdravstvenoj industriji, sa sjedištem je u SAD-u White Plains, NY. Nastoji pružiti usluge "virtualnog prepisivača", omogućavajući kliničarima da povećaju svoju produktivnost, zadržavajući pritom visoku razinu kvalitete u svojoj dokumentaciji. To je više butik usluga, s nekoliko stotina zaposlenika, a koristi je više od 250 medicinskih ordinacija i bolnica u cijeloj zemlji.
DataMatrix Medical ne nudi samo medicinske usluge transkripcije, već čitav niz povezanih usluga, uključujući naplatu, kodiranje i upravljanje dokumentima.
- Ovdje možete saznati više o DataMatrix Medical
Značajke
DataMatrix Medical svojom je osnovnom misijom smanjiti veliku frustraciju za kliničare - nepreglednu dokumentaciju i papirologiju potrebnu za bavljenje medicinom ovih dana. Napokon, nitko nije postao liječnik da bi cijeli dan sjedio ispred računala i tipkao bilješke, no to je stvarnost u današnje vrijeme s izvještajima da liječnici ostaju u svojim uredima dugo u noć nakon što uredsko radno vrijeme završi svoj svakodnevni rad. bilješke. Stoga je osnovna usluga DataMatrix Medical medicinska transkripcija s ciljem smanjenja izgaranja liječnika.
Umjesto da svaku tipku upisuje, kliničar joj može diktirati bilješku pomoću telefona, digitalnog snimača ili mobilne aplikacije. I za razliku od mnogih drugih medicinskih usluga transkripcije, postoji podrška za Android i iOS platforme.
Dalje, bilješke prepisuju profesionalni medicinski transkripcionisti. Da, stvarni živi ljudi, koji su dodijeljeni liječnikovom računu, zatim prepisuju diktat s 98% točnosti. Dalje, bilješke prolaze kroz „Rigorozan višestupanjski postupak osiguranja kvalitete“ koji je osmišljen za visoku razinu točnosti. Napokon, bilješke se unose u EHR-ov liječnik u roku od 24 sata. Uz samo prijenos transkribirane bilješke u EHR, tvrtka nudi mogućnosti za diskretne podatke koji se stavljaju izravno u pojedina polja EHR-a i za različite odjeljke izvještaja koji se stavljaju u različite odjeljke pacijentove karte, umjesto da kao jedan dokument.
DataMatrix Medical također ima fleksibilnost za rad i u drugim obrascima tijeka rada. Točnije, neki kliničari rade sa softverom za prepoznavanje glasa (VRS) kao metodom transkripcije. Iako je ovo pristupačnija opcija, problem postaje što rezultati mogu biti promjenjivi, uz puno uređivanja. DataMatrix Medical nudi mogućnost rada s VRS-om kliničara, koji zatim može provjeriti bilješke zbog mogućih pogrešaka, ispraviti greške i preći preko bilješke kako bi se osigurao da su u potpunosti dovršeni, izbjegavajući bilo kakve propuste.
Sigurnost podataka je još jedan izazov s pristupom EHR-u, a DataMatrix Medical se s tim susreće. To uključuje fizičku sigurnost za zaključavanje pristupa njihovim poslužiteljima u njihovim podatkovnim centrima, koji su Tier 1, i dizajnirani za Zero stanke za kontinuirani spreman pristup podacima o pacijentu. To se kombinira s njihovom optimalnom sigurnosnom praksom, uključujući otvrdnute operacijske sustave koji postavljaju najnovije sigurnosne zakrpe.
Nedostaci
Nijedna usluga diktiranja nije savršenstvo, a DataMatrix Medical u nekim ključnim područjima ne uspijeva. Uključuju neprozirni model određivanja cijena koji zahtijeva kontakt tvrtke radi ponude, nedostatak detalja o opcijama podrške i besplatnu telefonsku liniju za prodaju ili podršku.
Druga je briga što je DataMatrix medical manji pružatelj usluga, s daleko manje računa od njihove popularnije konkurencije. Iako ovo može značiti bolju pozornost pojedinca na vaš račun, to ih također čini nišim. Zapravo, nakon nekoliko internetskih pretraživanja, nismo pronašli niti jedan korisnički pregled njihove usluge, osim kratkih citata na web mjestu tvrtke, a na njihovoj Facebook stranici nedostaje čak i jedna preporuka usluge.
Podrška
Podrška koju DataMatrix Medical nudi je pomalo amorfna i nije navedena posebno na njihovoj web lokaciji, u smislu dostupnih sati ili vremena za odgovor. To su rekli, i telefonska linija za podršku (razočaravajuće, bez naknade), ali barem različita od njihove prodajne linije, i e-adresa za podršku navedena su pod kontakt podacima tvrtke dajući korisnicima mogućnost odabira za slanje njihovih upita.
Cijene
DataMatrix Medical nudi besplatnu dvotjednu probnu verziju njihove usluge kako bi je proveli na probnoj vožnji. Uključuje 2000 transkribiranih redaka, aplikaciju za iPhone, postavljanje predloška, prilagođeni prijenos u EHR i besplatne konzultacije o radnom tijeku.
Osim toga, stvari postaju mutnije, potreban je kontakt za prilagođenu ponudu. S njihove web stranice možemo saznati da je primarni pokretač cijena predviđeni mjesečni opseg prepisanih dokumenata. Usluga se može koristiti za primarnu upotrebu kao usluga prepisivanja ili za prekomjerni rad kada potražnja premašuje ono što interni tim za prepisivanje može pratiti. Također se navodi da "Nikada nećemo zahtijevati da potpišete ugovor koji vas zaključava u naše usluge."
Konačna presuda
DataMatrix Medical manji je od konkurencije, što im omogućuje spretno nuditi više integracije i usluga, poput Android aplikacije, podrške za medicinsko kodiranje i rada, umjesto da se natječu protiv čistih softverskih rješenja za diktiranje. Želimo da su bili susretljiviji s drugim pojedinostima, poput cijena, raspoloživog radnog vremena za podršku i nedostatka besplatne telefonske linije. Ipak, cijenimo ponudu besplatnog probnog razdoblja od dva tjedna, što omogućava liječničkoj ordinaciji da bolje odluči mjeri li DataMatrix Medical njihove standarde.
- Također smo istakli najbolje usluge medicinske transkripcije