Athenahealth je američka tvrtka sa sjedištem u SAD-u, pokrenuta davne 1997. U središtu njihovih usluga nalazi se usluga elektroničke medicinske evidencije zasnovana na oblaku, poznata kao athenaClinicals (s neobičnim pravopisom koji uključuje malo slovo i veliko slovo u sredini ). Također je naglasak na umrežavanju kako za razmjenu informacija o pacijentima, tako i za usporedbu rezultata.
- Ovdje možete saznati više o Athenahealthu
Značajke
Komponenta athenaClinicals EHR ima puno značajki koje podržavaju tijek rada kliničara. To uključuje funkcije kao što su zakazivanje sastanaka, naplata, praćenje usklađenosti, grafikoni i e-propisivanje. Unos podataka vrši se, pored uobičajenog tipkanja putem tipkovnice, i prepoznavanjem glasa, iako prepoznavanje rukopisa razočaravajuće nije ponuđeno. Kako bi zadržao ovu cijenu pristupačnom, također je certificiran za smislenu upotrebu (što može pružiti financijski poticaj) i u potpunosti je certificiran za HIPAA.
Također postoji podrška za portal za pacijente, kao i zakazivanje termina za pacijente. Putem ovog portala pacijenti mogu zakazati sastanke, pristupiti obrascima za praksu i platiti svoje participacije putem interneta. To se zatim integrira s automatskim alatom za razmjenu poruka, koji zatim šalje automatizirane podsjetnike pacijentima za njihove sastanke i račune. Također se šalju upozorenja o rezultatima ispitivanja kojima pacijent može pristupiti na portalu za pacijenta. Ova razina automatizacije idealna je za smanjenje vremena osoblja i privlači mlađe pacijente za koje je vjerojatnije da će se uključiti putem ove vrste iskustva.
E-propisivanje je područje u kojem athenaClinicals pokazuje njegovu evoluciju i fleksibilnost. E-propisivanje važan je postupak elektroničkog prijenosa recepata s propisivača u ljekarne pacijenta. S trenutnom opioidnom krizom, mnoge su države sada ustanovile, a u nekim slučajevima zahtijevaju da propisivači provjere bazu recepata koje je pacijent primio prije nego što je ušao na recept. Ova baza podataka na državnoj razini poznata je kao Program praćenja lijekova na recept (PDMP), a ne samo da liječnik u nekim regijama mora prethodno provjeriti postoje li drugi ograničeni recepti, što svaki put može potrajati nekoliko minuta, već i da je PDMP bio pregledan kao dio postupka propisivanja. Nadalje, ovaj postupak treba dokumentirati, što je dodatni ‘Vremenski odmak’ jer se baza podataka prijavljuje, nalazi se pacijent, pregledavaju se podaci, a zatim se ispisuju kako bi se odvojeno skenirali u EHR pacijenta. Pa, s athenaClinicals cijeli ovaj postupak sada je pojednostavljen, pa se EHR sada izravno integrira s PDMP-om, s prethodnim informacijama o lijeku pacijenta koje su odmah dostupne kliničaru, i podjednako je važno da se cijeli taj postupak dokumentira u stvarnom vremenu - što je glavno ušteda vremena prethodni fragmentirani postupak.
Tu je i podrška za dječju upotrebu, uz podršku za upravljanje cjepivima i prilagođene pakete.
Uz izravnu kliničku uporabu, athenaClinicals također ima veze s administrativnim funkcijama. To uključuje komponente koje podržavaju medicinsku naplatu, upravljanje zalihama i upravljanje liječnikom. Također postoji integracija s računovodstvom i upravljanjem politikama.
Nedostaci
Nijedan EHR nije savršen, a athenaClinicals ima svoj dio nedostataka. Na primjer, neki se korisnici žale da iako je podrška prilično robusna u početnom postavljanju, nakon toga može potrajati znatno više vremena da bi se dobila pomoć i nije tako lako dostupna kao na web mjestu. To može utjecati na neke naprednije zadatke, poput liječnika koji izrađuju predloške za bilješke, a ako to nije učinjeno na početku, podrška za to nedostaje.
Naplata je još jedna usluga koja se nudi putem EHR-a i svakako može biti atraktivan prijedlog za uštedu bilo kojoj praksi (a posebno samostalnoj praksi) za uklanjanje njihovog skupog računa. Međutim, ovo nije realno obećanje, s praksama koje se žale na previše agresivne izjave koje athenaClinicals šalju svojim pacijentima, a koje isključuju ljude, malo iskustva s naplatom Medicaida i preskupe naknade, posebno s praksama manjeg opsega koje naplaćuju veći postotak naplate stope. Još jedna smetnja je zahtjev da se liječnička praksa ograniči na određene banke koje AthenaHealth odobri za primanje njihovih isplata, a također i kašnjenje od nekoliko dana za primanje sredstava na račun.
Cijene
Cijene za athenaClinicals, slično ostalim proizvodima EHR-a, nisu dostupne na web mjestu. Iako ovo predstavlja izazov za usporedbu trgovina između konkurentskih rješenja, barem Athenahealth pojednostavljuje jer na svojoj web stranici daju istaknutu vezu do "Zakazivanja sastanka 1: 1" kako bi se olakšalo dobivanje prilagođenih cijena.
Iako ne postoji besplatno probno razdoblje, nudi se besplatni demo.
Podrška
Opcije za podršku ograničene su samo na mrežu i tijekom radnog vremena. Barem se obuka nudi kroz više mogućnosti, što uključuje mogućnosti za webinare, uživo uživo, osobno i putem dokumentacije.
Podržane platforme također su ometene, s jedinom opcijom putem web preglednika. Iako je ovo možda najjednostavnije u današnje vrijeme, jer gotovo svako računalo i uređaj s web preglednikom tada mogu dobiti pristup athenaClinicals, samo unaprijed budite svjesni da nećete moći instalirati softver izravno na Windows radnu površinu ili nabavite elegantnu aplikaciju za odabranu platformu vašeg mobilnog uređaja. Uz to, niti jedan se podatak ne pohranjuje lokalno, jer je athenaClinicals SaaS, a svi podaci hostirani su u "The Cloudu".
Konačna presuda
Athenahealth nudi robusnu platformu za EHR s mnogim korisnim značajkama. Više se fokusira na tržište liječničke prakse nego na veće ustanove, s korisnim značajkama za e-propisivanje s PDMP-om, pisanje kliničkih bilješki i računovodstvo. Iako integrirana naplata posebno privlači manje liječničke ordinacije koje uglavnom nemaju namjenski odjel za naplatu, nedostaci bi trebali uslijediti da ove prakse zastanu prije usvajanja ove platforme. U konačnici, Athenahealth sa svojim EHE platforma athenaClinicals nudi cjelovito rješenje i za kliničku i za poslovnu stranu liječničke prakse.
- Također smo istaknuli najbolji softver Electronic Health Record
