Mala narančasta recenzija

Mala naranča osnovana je 2003. godine u Atlanti u državi Georgia, a jedan od njihovih ciljeva bio je pružanje vrhunske korisničke usluge. Oni također vjeruju u vraćanje zajednici nudeći popuste odobrenim neprofitnim i dobrotvornim organizacijama. Malu naranču kupio je gromad web hostinga, koja je Endurance International Group (EIG) 2012. EIG posjeduje neke od najvećih i najpoznatijih tvrtki za web hosting kao što su Bluehost, HostGator i iPage.

Četiri planova zajedničkog hostinga tvrtke prilično su precizno precizirani. Čak i najjeftiniji podržavaju neograničene račune e-pošte i FTP-a, poslužitelje optimizirane za WordPress s NGINX-om, upravljanje cPanelom i Weebly Cloud za jednostavnu izradu web stranica s povlačenjem i ispuštanjem. Postoji 24-satna podrška za e-poštu i chat uživo ako nešto pođe po zlu.

Neobično je da Small Orange ima ograničenja za pohranu i propusnost na svim planovima zajedničkog hostinga. Ako tražite neograničen hosting, to se možda čini problem, ali imajte na umu da niti jedan domaćin zapravo ne nudi "neograničeno" ništa; to je samo marketinški pojam. Barem vam Mala naranča unaprijed govori koja su njezina ograničenja.

Želite isprobati malu naranču? Pogledajte web stranicu ovdje

Tiny plan ima neka krajnja ograničenja, na 500 MB prostora za pohranu, 5 GB propusnosti i podršku za jedno web mjesto. Na godišnjem planu izgleda malo preskupo - 6,51 USD mjesečno.

Mali plan nudi razumniju pohranu od 5 GB i propusnost od 50 GB, podržava onoliko web lokacija koliko ih možete ugurati u svoj web prostor i ubacuje besplatnu domenu. Vaša je za 8,80 dolara mjesečno, naplaćuje se godišnje, pametniji je izbor, iako je i dalje skuplji od nekih konkurenata.

Srednji plan od 16,50 USD nadograđuje vas na 15 GB prostora za pohranu i 150 GB propusnosti, dok veliki plan od 27,50 USD povećava vaše doplatke na 30 GB prostora za pohranu i 500 GB propusnosti. Oba se naplaćuju mjesečno, a ne godišnje.

Ako dijeljeni hosting nije dovoljan, VPS planovi kreću se od 1 jezgre, 30 GB prostora za pohranu, 1 GB RAM-a i 5 GB propusnosti od 24,20 dolara mjesečno, do čudovišnih 8-jezgrenih, 250 GB prostora za pohranu, 10 GB RAM-a i 5 TB propusnosti od 181,50 USD.

Tvrtka također ima niz upravljanih namjenskih poslužiteljskih planova, počevši od 119,90 dolara mjesečno za jedan CPU sustav s 4 GB RAM-a, 1 TB prostora za pohranu, 5 IP-ova i 5 TB propusnosti.

Ako niste sigurni jesu li ti planovi prikladni za vas, dobra vijest: Mala naranča bez napora nadmašuje uobičajeno 30-dnevno jamstvo povrata novca, dajući vam izdašnih 90 dana da se odlučite za zajednički web hosting, prodajne pakete, Cloud VPS i polu-namjenski planovi. Postoje neka ograničenja, ali ništa iznenađujuće: na primjer, niste pokriveni registracijama domena, naknadama za postavljanje, namjenskim poslužiteljima ili ako ste već imali račun.

Gnjavaže oko postavljanja

Prijava na malu naranču čini se lakom, barem u početku. Odaberite svoj plan hostinga, odlučite se za domenu koju ćete koristiti (možete registrirati novu ili koristiti domenu koja je već u vašem vlasništvu), a zatim platite naknade putem kartice ili PayPala: jednostavno, zar ne?

Ne tako brzo.

Nakon plaćanja primili smo e-poruku za potvrdu, kliknuli vezu, ali utvrdili da se ne možemo prijaviti. Možda bismo sve to objasnili u e-poruci dobrodošlice, pitali smo se? Ne: ništa nije stiglo.

Sljedeći put kad smo se čuli s tvrtkom dan ili dva kasnije, kad nam je poslala 'prijateljski podsjetnik' da je račun koji smo već platili (i imao PayPal račun da to dokazuje), uhmm, kasnio i očito očekivao da ćemo ga opet platiti.

Zabrinuti, resetirali smo lozinku, prijavili se na web mjesto i stvorili ulaznicu za podršku koja objašnjava problem i uključuje našu PayPal potvrdu. To bi sigurno riješilo problem, mislili smo.

Dva dana se ništa nije dogodilo, ali napokon nas je kontaktirala Mala naranča, s … Drugi podsjetnik da platimo račun koji smo već platili.

Morali smo otići na chat uživo kako bismo riješili probleme s prijavom

Rano sutradan ujutro požurili smo razgovarati uživo i brzo se pojavio agent. Objasnili smo problem, ispričao se, rekao je da provjeravaju svoje evidencije o plaćanju i vrlo brzo ćemo dobiti e-poštu s ažuriranjem.

Kad ništa nije stiglo do ranih večernjih sati, ažurirali smo kartu za podršku - staru više od tri dana, bez ijednog odgovora - i na kraju, 20 minuta kasnije, stigao je odgovor u kojem se ispričava i kaže da je uplata primijenjena na naš račun.

Agent je također rekao da razumije da je kašnjenje 'frustrirajuće', ali radili su po kartama što su brže mogli. To jedva ohrabruje, jer sugerira da naša trodnevna šutnja nije bila slučajnost, već standardno vrijeme čekanja karte. To je znatno ispod standarda koji bismo očekivali čak i za jednostavan potrošački hosting.

Ovo je upravljačka ploča hostinga male naranče

Izrada web stranice

Konzola za upravljanje malim narančastim narančama ne može biti standardnija: uobičajeni WHMCS prednji kraj za naplatu i upravljanje računom, uobičajena pregršt ikona koje upućuju na uobičajene zadatke i područja (stvorite račun e-pošte, pokrenite sigurnosnu kopiju, pokrenite File Manager ) i mogućnost pokretanja cPanela pune snage jednim klikom.

Upravljajte svojim web prostorom pomoću industrijskog standarda cPanel

To bi moglo izgledati malo zbunjujuće za ugošćavanje novaka. Ako, na primjer, samo želite instalirati WordPress ili upotrijebiti Weebly's Web Builder za izradu web stranice, nema očitih ikona ili prečaca koji bi vas usmjerili u pravom smjeru. No, pokrenite cPanel, a područje softvera sadrži ključne funkcije koje su vam potrebne.

Automatski instalirajte WordPress s izvrsnim Softaculousom

Softaculous omogućuje automatsku instalaciju WordPressa, Drupala, Joomle, PrestaShopa, osCommercea i stotina drugih vrhunskih aplikacija. To je izvrsna platforma i vjerojatno najbolja od ovog tipa.

Weebly podrška pruža vam mogućnost izrade jedne web stranice s jednostavnim uređivačem povlačenja i ispuštanja. (Iako vrhunski planovi tvrtke Small Orange podržavaju stvaranje više web stranica, samo se jedna od njih može izraditi pomoću Weeblyja.)

Također možete koristiti cPanelov upravitelj datoteka za prijenos statične web stranice s malo više od povlačenja i ispuštanja.

Koristili smo Uptime.com za mjerenje performansi naše web stranice A Small Orange

Izvođenje

Mala narančasta baza znanja je na raspolaganju ako vam je potrebna trenutna pomoć u vezi s bilo kojim problemom. Nije toliko detaljan, jasan ili sveobuhvatan koliko bismo željeli, ali činilo se da su članci prilično dobro organizirani, a sustav pretraživanja općenito nas je uputio u pravi smjer.

Na primjer, potražite WordPress, a web mjesto usmjerava korisnike na Softaculous i objašnjava kako to funkcionira. A ako tražite "Uvoz WordPressa", prva tri pogotka su "Softaculous Overview", "Premjestite svoje WordPress web mjesto na malu naranču" i "Instalirajte novu WordPress instancu", koja pokrivaju sve vaše mogućnosti.

Pregledavanjem ovih članaka ipak je istaknut potencijalni problem: neki od njih su drevni (tri članaka o WordPressu koja smo gore spomenuli datirani su od 2012. do 2014.) Nismo ih obrađivali da bismo potražili probleme, ali vjerojatno je da je dio sadržaja bit će zastarjeli.

Iako smo ranije imali većih problema s ulaznicama za podršku, prilikom korištenja chata uživo za postavljanje jednostavnijeg pitanja - kako to učiniti, zašto vidim ovu pogrešku - otkrili smo da je Mala naranča donosi bolje rezultate. Vremena čekanja bila su kratka, s prvim odgovorom u roku od nekoliko minuta, a agenti su dobro obavili posao rekavši nam sve što smo trebali znati.

Pregled smo dovršili postavljanjem male statične web stranice s početnim Tiny planom Small Orange, a zatim upotrebom Uptime.com za praćenje njegove dostupnosti i vremena odziva tijekom tjedna.

Naše je mjesto postiglo savršeno vrijeme rada od 100%, ali prosječno vrijeme odziva bilo je malo razočaravajućih 388ms (većina zajedničkih hosting proizvoda postiže negdje između 200-400ms.)

Iako to nisu dobre vijesti, imajte na umu da se naše usporedbe temelje samo na najjeftinijim planovima zajedničkog hostinga za svakog pružatelja usluga. Ne mogu vam reći rezultate koje biste mogli vidjeti ako nadograđujete.

Konačna presuda

Mali narančasti rezultati u nekim područjima - brza i korisna podrška za chat uživo, 90-dnevno jamstvo povrata novca, ali nedostatak značajki, natprosječne cijene, razočaravajući rezultati testa i naše glavne gnjavaže oko registracije moraju biti zabrinjavajući. Provjerite odgovara li plan vašim specifičnim potrebama, ali u suprotnom potražite drugdje.