Drip je jedna od najboljih dostupnih softverskih platformi za marketing e-pošte, a njezini alati za automatizaciju marketinga vjerojatno će potaknuti angažman kupaca u svim tvrtkama. Intuitivni dizajn platforme i izgled bez koda olakšavaju poslovnim vođama da bez muke osvježe svoju strategiju digitalnog marketinga.
Međutim, Drip je jedna od najskupljih usluga, posebno za tvrtke s većim bazama podataka o kupcima.
U našem pregledu usluga marketinga putem e-pošte Drip razmatramo snage i slabosti platforme i pomažemo vam da odlučite je li to pravi izbor za vaše poslovanje.
Značajke
Drip dijeli svoje značajke u četiri kategorije: podaci o kupcima, personalizacija, angažman i optimizacija.
Jedan od najvažnijih koraka u marketingu e-poštom je poznavanje svojih kupaca. Bez izgradnje visokokvalitetne baze podataka nećete moći maksimalno iskoristiti druge značajke poput automatiziranih tijekova rada. Dripove duboke značajke segmentacije popisa omogućuju vam da izbliza shvatite kako kupci komuniciraju s vašom tvrtkom i na temelju tih podataka izgradite pronicljive profile.
Nakon što razvijete visokokvalitetnu bazu podataka, Drip vam nudi nekoliko značajki za povećanje angažmana kupaca.
Na primjer, automatizacije temeljene na ponašanju platforme koriste umjetnu inteligenciju i omogućuju poslovnim vođama da dizajniraju putovanja po mjeri kupaca i klijenata. Ova značajka osigurava da možete stupiti u kontakt s kupcima upravo u pravom trenutku. Na primjer, možete konfigurirati platformu za slanje podsjetnika e-poštom ako kupac napusti košaricu ili za slanje koda za popust na rođendan kupca.
Dripov dizajnerski studio povuci i ispusti također olakšava stvaranje zanimljivih i personaliziranih e-adresa pomoću jednog od mnogih predložaka platforme.
Značajke optimizacije omogućuju poslovnim vođama da osiguraju da maksimum dobivaju iz svoje marketinške strategije e-pošte. Jedna od takvih značajki je Dripovo automatsko dodjeljivanje prihoda, što osigurava poslovnim čelnicima da lako vide koje su kampanje uspješne, a koje ne. Ugrađeno podijeljeno testiranje još je jedna moćna značajka koja vam omogućuje da napravite dvije slične kampanje ili e-poruke i odredite koja će rezultirati većim angažmanom.
Postaviti
Drip je platforma koja se temelji na pregledniku, pa nema potrebe za preuzimanjem dodatnih aplikacija ili softvera. Prijava je jednostavna: potrebno je samo dvije minute da biste stvorili račun, dodali pretplatnike i počeli koristiti funkcije platforme.
Kritičan korak u postavljanju Dripa je umetanje JavaScript isječka u izvorni kod svake stranice vašeg web mjesta. To će vam omogućiti da prepoznate posjetitelje i pratite njihovo ponašanje na vašoj web lokaciji. Prikupljeni podaci tada će vam omogućiti da personalizirate korisnička iskustva koristeći druge Dripove značajke. Srećom, Drip pruža detaljne upute za umetanje isječka.
Tijekom našeg besplatnog probnog razdoblja, redovito smo dobivali podršku od Drip-a, koji je bio vrlo reagirajući i pomogao nam da maksimalno iskoristimo softver.
Izvođenje
Što se tiče usluga marketinga putem e-pošte, Drip je jedan od najboljih izvođača. Za velike i male tvrtke omogućuje vam da poboljšate svoju strategiju digitalnog marketinga i povećate angažman kupaca.
Nadzorna ploča napredne analitike pruža informacije o mjernim podacima kampanje, kao što su otvaranja, klikovi i otkazivanja pretplate, kao i statistiku prihoda i profitabilnosti. Kada se koristi zajedno s split-testiranjem, analitika pretvara vaš marketing putem e-pošte u preciznu aktivnost kojom kontinuirano poboljšavate učinkovitost svoje digitalne strategije.
Sigurnost
Sigurnost podataka bitna je prilikom upravljanja podacima vašeg kupca. Nažalost, Drip pruža gotovo nikakve informacije o tome kako štiti poslovne podatke i podatke o kupcima. Iako Dripova pravila o privatnosti pružaju neke nejasne detalje o upravljanju podacima, ona nisu dovoljna.
Na primjer, uspjeli smo pronaći samo usputno spominjanje šifriranja podataka i nije jasno odnosi li se to na neke ili sve podatke kojima se upravlja na platformi. Nismo uspjeli utvrditi pohranjuju li se podaci lokalno ili u podatkovnom centru treće strane, s referencom samo na "sigurne poslužitelje". Također ne znamo koji sigurnosni protokoli štite platformu od kibernetičkih napada ili koja se sigurnosna obuka pruža zaposlenicima Dripa.
Ovaj nedostatak transparentnosti bio je naša najvažnija briga za platformu.
Podrška
Dripov mrežni centar za podršku i obrazovanje fantastičan je resurs. Platforma sadrži postove na blogovima, webinare, mrežne tečajeve i vodiče s uputama. Svaki odjeljak olakšava pronalaženje rješenja za uobičajene probleme ili daljnji razvoj vašeg znanja na platformi.
Za složenija pitanja možete se obratiti Drip timu putem kontakt obrasca na njihovoj web stranici. Nakon dva testa, prosječno vrijeme odziva bilo je 12 sati. Predstavnici korisničke službe pomogli su riješiti problem s uvozom baze podataka.
Međutim, razočarali smo se što se čini da Drip ne nudi telefonsku podršku za tvrtke.
Planovi i cijene
Bez obzira na broj korisnika u vašoj bazi podataka, Drip nudi isti proizvod. Imat ćete pristup istim značajkama i istoj razini korisničke usluge i sigurnosti računa.
Kao i većina usluga e-mail marketinga, Dripov model određivanja cijena ovisi o broju kupaca u vašoj marketinškoj bazi podataka. Klizna ljestvica cijena dostupna je na njezinom web mjestu.
Cijene počinju od 49 dolara mjesečno, što je paušalna stopa za račune između 1 i 2000 kupaca. Baza podataka od 50.000 kupaca koštat će 680 američkih dolara mjesečno, dok će baza podataka od 150.000 kupaca koštati 1850 američkih dolara mjesečno. Za veće baze podataka morat ćete kontaktirati tim za kupce Drip kako biste razgovarali o cijenama.
Natjecanje
Drip je vrhunski proizvod dobavljačima freemiuma kao što su MailChimp i Sendinblue, ali dolazi po znatno višim troškovima.
Najbolje je u usporedbi s drugim premium marketinškim uslugama e-pošte poput ConvertKit ili Constant Contact. Ti su pružatelji usluga pristupačniji od Dripa, ali ipak nude mnoge iste napredne značajke i prilagodbe, poput podijeljenog testiranja i segmentacije popisa.
Konačna presuda
Marketing putem kapanja putem e-pošte platforma je bogata značajkama i nudi napredne alate za automatizaciju marketinga za tvrtke. Platforma je jednostavna za upotrebu i ne zahtijeva tehnološku stručnost, što je jedna od stvari koja nam se najviše sviđa na njoj. Iako su skupi, mislimo da će Dripovi alati za kampanju e-poštom potaknuti angažman kupaca u gotovo svim tvrtkama i vrijedna su investicija.
Jedna stvar koju bismo željeli vidjeti je transparentna sigurnosna politika koja jasno daje do znanja kako Drip koristi korisničke i poslovne podatke i koji sigurnosni protokoli podataka postoje kako bi zaštitili privatnost kupaca i poslovanja.
- Ovdje se možete prijaviti za Drip.
- Popisujemo najbolje usluge internetskog marketinga.