Ako volite da VPN web mjesto pređe izravno na stvar, jasno ističući njene glavne značajke, proXPN će biti veliko razočaranje. Riječ je o pretrpanoj masi s puno teksta koja ima dvostruko više riječi nego obično, ali nekako vam gotovo ništa ne govori o usluzi.
Postoji i stupanj strahovanja. "Svatko može presresti vaše lozinke ili bankovne podatke ako je s vama na istoj Wi-Fi mreži (kavana, zračna luka)", kaže web stranica. Ne ako upotrebljavate sigurnu vezu, što ćete i biti.
Pročitajte više: Privatizirajte poslovni VPN
Pregledali smo tehnički zbunjeni i povremeno obmanjujući sadržaj i na kraju pronašli neke fragmente podataka u često postavljanim pitanjima.
- Želite isprobati proXPN? Pogledajte web stranicu ovdje
ProXPN ima poslužitelje prilagođene bujicama u 11 zemalja. Postoje aplikacije za Windows i Mac, a web mjesto sadrži vodiče za postavljanje za iOS, Android, Linux i Chromebook. Prekidač za ubijanje želi vas zaštititi ako VPN padne. A usluga podržava OpenVPN, L2TP i PPTP, što znači da biste je trebali moći pokrenuti na većini drugih uređaja i platformi.
Bez mjesečne naplate, proXPN zahtijeva od vas da se prijavite na najmanje tri mjeseca, koštajući protuvrijednost 9,98 dolara mjesečno, plativo putem kartice, PayPala ili Bitcoina. Kupnja cjelogodišnje pretplate smanjuje trošak na prosječno 6,25 USD, ali ako ste se spremni registrirati na dvije ili dvije godine, NordVPN, Private Internet Access, Surfshark i mnogi drugi nude planove u rasponu od 2,50 do 4 USD.
Tvrtka nas je pokušala pridobiti besplatnim planom, iako je to vrlo osnovno, s vrlo malo lokacija i minimalnim dopuštenjem od samo 500 MB podataka mjesečno.
Privatnost
Politika privatnosti ProXPN-a kraća je od većine i iznosi ispod 200 riječi, a to je često problem, jer jednostavno nema prostora za pravilno objašnjavanje onoga što tvrtka radi.
U ovom bi se slučaju proXPN jednostavno mogao izvući, jer tvrtka tvrdi da uopće ne bilježi ništa. Ovo je relevantni odjeljak:
"proXPN, B.V. prikuplja samo vaše podatke za prijavu, e-poštu i lozinku. Ne vodimo zapisnike o vremenu povezivanja, aktivnostima ili izvornim IP-ovima. Ono što ne prikupimo ne može se tražiti."
Iako to zvuči dobro, kao i obično s malim VPN-ovima, ne postoji način da netko kaže ispunjava li tvrtka svoja obećanja. Preostaje vam da preuzmete ove tvrdnje na povjerenju.
Nemamo razloga sumnjati u proXPN, ali datumi u pravilima su zabrinjavajući. Kanarska politika navodi da "na primjer, od 26. septembra 2016. nismo imali nijednu narudžbu u vezi s našim korisnicima ili našim IP-ovima", dok je dokument inače imao datum "20. srpnja 2015." Ako je tvrtka godinama 'zaboravila' ažurirati svoj Canary statement, čini se da je barem moguće da su i druga ažuriranja možda propuštena.
Početak rada
Prijavljivanje za proXPN bilo je dovoljno jednostavno, a web lokacija nas je za nekoliko sekundi preusmjerila na svoje područje za članove, otprilike jednako impresivno stranicu računa kao što smo ikad vidjeli.
Na primjer, ne postoje očiti vodiči za postavljanje ili upute za instalaciju. Primijetili smo veze "Baza znanja", "Ulaznica za podršku" ili "Centar za pomoć", ali svi su nas odveli na stranicu govoreći: "Zahtjevi poslužitelju blokirani su proširenjem." Tijekom istrage čini se da veze upućuju na domenu koju je prethodno koristio proXPN, a koja je od tada istekla, vjerojatno je netko drugi registrirao, a sada hostira VPN i druge oglase.
Ili, drugim riječima, vjerovali ste proXPN-u sa svojom sigurnošću, a bez vašeg znanja (a možda čak i vlastitog) preusmjerio vas je sa svoje web lokacije na domenu koju kontrolira netko drugi, gdje biste (putem poslužitelja oglasa) mogli biti izloženi, pa, vaša je pretpostavka dobra kao i naša.
Taman kad smo pomislili da ne može biti gore, kliknuli smo vezu "Obavijesti" u području za članove i gledali kako naš preglednik otvara Twitter stranicu s natpisom "Ovaj račun ne postoji."
Izgleda da se tvrtka čak ne može potruditi da održi Twitter račun, zatvorila ga je ili nije primijetila da je ugašen, a zatim 'zaboravila' ažurirati svoje web mjesto.
To bismo nazvali amaterskim, osim što to vrijeđa amatere. To nije toliko pogreška, koliko pokazatelj masovnog zanemarivanja u industrijskim razmjerima. Čini nam se kao da proXPN godinama nije obraćao ni najmanju pozornost na svoju web stranicu, a ako vas ne brine što to znači za ostatak usluge, onda biste to stvarno, zaista trebali biti.
Aplikacije
Većina modernih VPN klijenata otvara se s uklonjenom konzolom koja olakšava upotrebu usluge što je više moguće: odaberite mjesto, kliknite gumb Poveži i gotovi ste. Lako.
ProXPN-ov Windows klijent sve to zanemaruje i nabija početni zaslon nepotrebnim dodacima. Tu su vaše korisničko ime i lozinka, izbor protokola (OpenVPN, L2TP, PPTP), UDP i TCP opcije, gumb za nadogradnju, nekoliko postavki pokretanja i tekstualna ploča s zapisnikom o statusu vaše OpenVPN veze. Sve su to korisne opcije, ali nema razloga da budu stalno vidljive, a bilo bi puno smislenije smjestiti ih na drugu karticu.
Pogoršalo se samo kad nam je aplikacija rekla da imamo samo ograničeni besplatni račun, unatoč tome što smo samo nekoliko trenutaka ranije platili napuhane cijene proXPN-a.
Pokušali smo koristiti aplikaciju, ali s malo uspjeha. Prvo, ne bi se povezao. Ponovo smo instalirali, očito se povezao, ali VPN je pao nakon otprilike 30 sekundi. To se ponavljalo.
Kad se aplikacija neko vrijeme oglasila, otvorili smo preglednik za pokretanje nekih testova, ali nismo uspjeli pristupiti nijednoj web stranici. Možda problem s DNS-om. Nakon prekida i ponovnog povezivanja nekoliko puta, klijent je upozorio da 'VPN usluga nije instalirana ili se ne izvodi' i odbio je učiniti bilo što dok se nismo ponovno pokrenuli.
Bacili smo pogled ispod poklopca i proXPN se pokazao neimpresivnim kao i uvijek. Primjerice, većina klijenta nije ažurirana gotovo tri godine. To se odnosi i na priloženu verziju OpenVPN-a (ovdje zaboravite sigurnosne zakrpe.)
Usluga konfigurira OpenVPN koristeći stari algoritam šifriranja BF-CBC. To je dospjelo na naslovnice 2016. godine kada su dva francuska informatičara demonstrirala SWEET32, napad koji bi teoretski mogao omogućiti napadačima pristup prometu šifriranom BF-CBC. Vrhunski VPN-ovi brzo su reagirali i, na primjer, privatni pristup internetu odmah je upozorio svoje korisnike i napravio promjene kako bi blokirao napad. No, godinama kasnije, čini se da proXPN nije ni primijetio da postoji problem.
Prelazeći na mobilne aplikacije, primijetili smo da su i njihova posljednja ažuriranja bila 2017. Ulaganje, poboljšanja, poboljšanja, sigurnosne zakrpe - ovdje nećete pronaći ni najmanje zanimanje.
Android aplikacija izgledala je bolje zahvaljujući ponajviše prikazivanju lokacija poslužitelja na Google Map. Funkcionalnost je ipak bila približno ista - aplikacija nije prepoznala da imamo plaćeni račun i odbila se povezati.
Neko čudno lokalno pitanje, uopće nema veze s proXPN-om? To nikad ne može isključiti, ali brza provjera trgovina aplikacija otkrila je užasno niske ocjene (3,3, 2,8), puno loših recenzija i nijednu reakciju tvrtke nakon sredine 2022-2023.
Podrška
Umorni od aplikacije koja nam govori da je naš račun ograničen, kontaktirali smo podršku. I po prvi puta, proXPN se dobro pokazao, a odgovor je stigao u roku od sat vremena.
Pozitivan učinak malo je pokvario sadržaj poruke. 'Žao nam je zbog zabune', rekao je agent, objašnjavajući da ne bismo smjeli zanemariti web mjesto koje nam je reklo da smo platili, jer su njegovi vlastiti sustavi rekli da imamo samo freemium račun.
Odmah smo uzvratili odgovor sa snimkom zaslona transakcije s našeg PayPal računa i kopirajte i zalijepite PayPal e-poštu sa svim detaljima transakcije i ljubaznim prijedlogom da tvrtka to sada popravi, molim.
Agent se vratio za nekoliko minuta: 'U redu, detalji o plaćanju nisu proslijeđeni našem backendu. Naš tim će razmotriti ovo pitanje. ' Čisto sumnjamo da postoji "tim" - ili bilo tko drugi - koji bilo što traži za proXPN, ali na njegovu zaslugu, agent je odmah ručno ažurirao naš račun na Premium. Nakon odjave i ponovne prijave, klijent je osvježio detalje računa i konačno prepoznao da imamo premium račun.
Ubojiti prekidač
Windows aplikacija ima svojevrsni prekidač za ubijanje zvan VPN Guard, koji očito omogućuje klijentu da zatvori određene aplikacije ako VPN veza padne. Zvuči korisno, ali, dobro …
Prvo je pitanje što klijent ne može prisilno zatvoriti aplikaciju. Umjesto toga, čini se ekvivalentno kliku na gumb za zatvaranje ili pritisku na Alt + F4, a to bi moglo ostaviti aplikaciju otvorenom ako prikaže bilo kakav upit prije nego što se zatvori ('Jeste li sigurni?', 'Želite li spremiti?') .
Također smo imali glavni problem u prethodnom pregledu kada smo utvrdili da nam je VPN Guard onemogućio pristup internetu i ne želi ga vratiti. Mi smo ga isključili, a sam se opet uključio. Zatvorili smo program, naš je internet ostao mrtav. Deinstalirali smo ga, bez promjene. Ponovo smo ga instalirali, pokušali ponovo isključiti, nema sreće. Na web stranici nije bilo podrške, pa smo pokušali podići kartu, ali pomoć se nije ostvarila. Na kraju smo problem riješili sami, ali samo nekim vrlo niskim nivoom rada sustava Windows.
Prekidači za ubijanje uvijek imaju određenu razinu rizika, ali većina klijenata vraća vam pristup internetu kada ih isključite, a najgore što smo imali u prošlosti je potreba za ponovnim pokretanjem prije nego što je normalan pristup obnovljen. Jednostavno nema razloga ili izgovora da postoji čak i mogućnost neuspjeha kao što je ovaj, pogotovo kada postoji mala podrška.
Izvođenje
Web stranica proXPN tvrdi da vam 'omogućuje pristup omiljenim web mjestima bez obzira gdje živite ili putujete', ali kakva je zapravo njihova izvedba?
Počeli smo s prijavom na britanski poslužitelj, ali BBC iPlayer primijetio je problem rekavši nam da "ovaj sadržaj nije dostupan na vašem mjestu."
Klijent je ponudio dvije specijalizirane Netflix lokacije, na primjer - NETFLIX-UNBLOCK BETA, SAD i BETA-UNBLOCK-NETFLIX, SAD - što se činilo zbunjujućim. Pokušali smo prvi i nismo uspjeli pristupiti nijednoj web stranici; probali smo drugi i on se ne bi ni povezao; ručno smo se povezali s poslužiteljem u New Yorku i opet nismo uspjeli pristupiti nijednoj web stranici. (Naša Outlook instalacija uspjela je pokupiti e-poštu, pa smo imali neke veze; samo ne sasvim dovoljno.)
Prebacivanjem protokola s OpenVPN na IPSEC, pokušali smo ponovno u New Yorku. Ovaj put se povezao i mogli smo pogledati američki Netflix. Napokon. Dobro, proXPN nas nije uspio uvesti u Amazon Prime Video ili Disney +, ali bili smo toliko sretni da je proXPN u nečemu uspio, jedva smo primijetili.
Naši testovi brzine pokazali su ispodprosječne brzine, čak su se i naši lokalni poslužitelji u UK kretali od 30-45Mbps (najviši VPN-ovi dosežu 65Mbps +), a britansko-američke veze užasno spore, često ispod 5Mbps. Mogli biste se samo izvući s ovim za jednostavno pregledavanje i zadatke strujanja s niskom razlučivošću, ali zašto biste to željeli, kad u blizini ima toliko bržih VPN-ova?
Konačna presuda
Prekinute veze, domene kojima je istekao rok, slaba enkripcija, osnovne aplikacije i gomila bugova, te tvrtka koja ili ne zna koliko je loša njegova usluga ili je nije briga. Nemojte samo izbjegavati proXPN, pošaljite e-poštu svima u adresaru i recite im da to i izbjegavaju.
- Također smo istaknuli najbolji VPN