CareCloud se fokusira na upravljanje praksom zasnovanu na oblaku, pružajući usluge liječnicima u pedeset različitih specijalnosti diljem SAD-a. Počelo je davne 2009. godine, sa sjedištem u Miamiju na Floridi i preko 240 zaposlenika. Ranije ove godine CareCloud je prošao akviziciju MTBC-a.
- Ovdje možete saznati više o programu CareCloud
Značajke
CareCloud nudi njihovo rješenje za upravljanje medicinskom praksom, osmišljeno od temelja kako bi se omogućilo automatiziranje rutinskih aktivnosti, što voditelja ureda oslobađa da radi važnije stvari na praksi. Iako pruža medicinsko rješenje za naplatu, zajedno s povećanjem učinkovitosti tijeka rada, također pruža analitiku u stvarnom vremenu koja pruža informacije o produktivnosti prakse kao posla.
Započinje sveobuhvatnim modulom za zakazivanje koji ima jednostavno za korištenje internetsko sučelje za povlačenje i ispuštanje za planiranje termina za pacijenta. Incorporated je kalendar s više prikaza koji je dizajniran za rješavanje složenosti tijeka rada moderne prakse na način o kojem je časni Dnevni trkač mogao samo sanjati, poput provjere osiguranja, automatiziranih podsjetnika za pacijenta, potvrde termina na više mjesta prakse, i pojednostavljena prijava i odlazak pacijenata - sve kako bi se poboljšala učinkovitost osoblja u uredu. Prikazi su moćni i fleksibilni, što olakšava pregled termina davatelja usluga - za danas, budućnost ili za prethodne datume - po danu, tjednu ili mjesecu. Ispunjavanje uvjeta za osiguranje može se provjeriti prije zakazanog sastanka, uključujući detalje o odbitku, doplati i osiguranju, kako bi se osiguralo da novčani tok u praksi ostane stabilan.
Značajno pitanje u bilo kojoj praksi je odbijanje potraživanja, što zatim odgađa isplate i osoblju je potrebno dragocjeno vrijeme za ponovnu prijavu. CareCloud u svoj modul CollectiveIQ uključuje sveobuhvatan skup naprednih, automatiziranih pravila naplate koji osiguravaju da su podnesena potraživanja "Čista potraživanja", čineći ih mnogo vjerojatnijima da neće biti odbijena. Čak i kad se zahtjevi neizbježno odbiju, CareCloud pokriva vašu praksu zbirkama, tako da praksa može biti plaćena za svoj rad. U aplikaciji Zbirke svako odbijeno potraživanje nalazi se na popisu iz razloga odbijanja, pa čak i potraživanja koja su predana, a platitelj nije poduzeo nikakve radnje, ovdje se navode kao podsjetnik za daljnje postupanje. Popisom odbijenih zahtjeva po platitelju, dobi i razlogu, pojavljuju se trendovi u inteligenciji koja se može iskoristiti kako bi se smanjili daljnji problemi, kao što je vidjeti osiguravajuće društvo koje uzima preveliki iznos za plaćanje, a praksa može donijeti odluku da više neće sudjelovati kada ugovor istječe.
Aplikacija Financial workflow također olakšava uredsko osoblje. Zahtjevi se mogu podnijeti bez potrebe za ponovnim unosom svih podataka, jer se demografski podaci pacijenta koriste za automatsko popunjavanje polja. Uz to, postoji mogućnost pretraživanja kodova i dijagnozom i CPT-om.
Nedostaci
Što se tiče upravljanja medicinskom praksom, CareCloud pokriva brojne potrebe. Jedan je nedostatak nedostatak sposobnosti za upravljanje zalihama. Funkcija medicinskog zakazivanja nedostaje zakazivanju davatelja usluga, a ima problema s postavljanjem ponavljajućih sastanaka, poput godišnjeg fizičkog.
Korisničke recenzije navode neka pitanja, iako se čini da su razbacanija nego kod nekih drugih konkurentskih rješenja. To se reklo, jedan se korisnik žalio da je predugo za dobivanje odgovora od tehničke podrške, a drugi je imao problem da, iako su na račun imali predstavnika za podršku, nisu bili prvi na redu, a primarna linija za podršku bila je nisu u mogućnosti riješiti svoj problem.
Podrška
Podrška za CareCloud navedena je na njihovom web mjestu putem jedne opcije, besplatnog broja za telefonsku podršku. Uz to, daljnje je ograničenje da ga radno vrijeme ograničava na radne dane, a nadalje između sati od 8 do 21 sat, EST. Na drugom mjestu je navedeno da se tehnička podrška temelji na SAD-u.
Nažalost, ne postoji navedena opcija za razmjenu e-pošte, mrežni portal ili chat, što može biti korisno kao opcija kada je poželjno da komunikacija traje manje vremena.
Cijene
CareCloud navodi njihove početne cijene za svoje pakete. Njihov plan za Central Practice Management, koji oni nazivaju "Central", navodi se da kreće od 349 USD (272 GBP) za svakog pružatelja usluga mjesečno. Za taj novac ovaj Središnji plan nudi cjelovito cjelovito rješenje koje integrira administraciju, financije i analizu u jedinstvenu platformu.
Uključene su brojne značajke, kao što su podsjetnici na sastanke, provjere prihvatljivosti, nadzorne ploče izvedbe i automatsko noćno podnošenje zahtjeva. Uključuje i mobilnu aplikaciju, poznatu kao CareCloud Companion zbog jednostavnosti korištenja dok ste u pokretu, i mrežnu zajednicu korisnika. Neke su značajke neobavezne uz dodatnu naknadu, a to su integrirana plaćanja, potpune usluge zaključavanja i pravila za naplatu od 180 milijuna plus.
Radi cjelovitosti, dostupni su i drugi paketi s različitim cijenama. To su CareCloudovo rješenje za EHR, "Karte" po cijeni od 279 USD (219 GBP) po pružatelju usluga mjesečno, Njihovo upravljanje prihodovnim ciklusom, "Concierge" koji započinje po cijeni od 3% zbirki i "Breeze" za upravljanje pacijentovim iskustvom za 199 USD (£) 156) po pružatelju svakog mjeseca.
Ne spominju se popusti za veće prakse, ali kontakt bi trebao ionako cijeniti takvu situaciju opcijama.
Konačna presuda
Za uslugu upravljanja medicinskom praksom, CareCloud označava mnoge prave kutije, s robusnim raspoređivanjem, automatiziranim pročišćavanjem potraživanja i unaprijed određenim cijenama. Viša cijena, nedostatak radnog vremena i mogućnosti podrške te problemi s korisnicima prilikom kontaktiranja predstavnika za podršku neka su područja kojih treba biti svjestan. Ukratko, CareCloud je općenito vrijedan pomnog pogleda, a besplatni demo vrijedi istražiti kako to može zadovoljiti potrebe vaše prakse.
- Također smo istakli softver za upravljanje najboljom praksom
