Nema internetskih novosti, World Wide Dictation vuče korijene iz 1964. godine, kada je Herbert Ofner iz New Yorka pokupio kasete s kolutima i kasetama i okolinu čekajući transkripcionare s pisaćim strojevima i karbonski papir između njihovih listova papira za kucanje. . Sada je to obiteljska tvrtka druge generacije koju vodi sin osnivača. Uspješno je prebacio ovaj posao sa sjedištem u Ardsleyju u državi New York u digitalno okruženje, a ono je preraslo u jedno od većih poduzeća s cjelovitim uslugama prepisivanja u SAD-u. Danas se svjetska diktacija ubraja među njihove prestižne klijente Medicinski centar Sveučilišta Columbia, Harvard Health i Sveučilište Johns Hopkins.
- Ovdje možete saznati više o diktatu širom svijeta
Značajke
World Wide Dictation nudi čitav niz usluga koje obuhvaćaju čitav niz aplikacija za digitalno diktiranje, najmodernijih usluga diktiranja, alata eVoice i web usluga, uključujući web razvoj, dizajn i marketinška rješenja. S više od četiri desetljeća iskustva na ovom području, World Wide Dictation zasigurno nudi sveobuhvatniji paket usluga od mnogih drugih.
Osnovna usluga je naravno tamo gdje je World Wide Dicttation započeo, naime njihovom medicinskom uslugom transkripcije. U skladu s njihovim korijenima, dostupna je opcija upotrebe telefonskog diktata, sa sustavom diktata za pozive na besplatni broj. Tada svaki korisnik ima svoj osobni identifikacijski broj (PIN) koji ga identificira onako kako oni diktiraju, a tipkovnica na telefonu može pružiti funkcije magnetofona, poput brzog naprijed, pauze i premotavanja unatrag. Postoji čak i vodič za ispis koji će kliničarima pružiti prečace koji su im potrebni kada diktiraju i koji će ih imati na raspolaganju.
Tada World Wide Dictation broji preko 180 iskusnih i profesionalnih medicinskih transkripcionista, zajedno s 20 urednika, kako bi svaki diktat pretvorio u profesionalni medicinski dokument. Dodajući dosljednost postupka, svaki se račun dodjeljuje jednom od ovih transkripcionista koji zatim može naučiti i slijediti nijanse svakog kliničara i kako okreću frazu kad to diktiraju. Konačno, dokumenti se dostavljaju putem njihove sigurne web stranice, s jednostavnim korisničkim imenom i lozinkom za prijavu, a dokumenti se mogu preuzeti.
Čitav postupak, kako bi to očekivao bilo koji sezonski kliničar, u potpunosti je u skladu s HIPAA-om. Zapravo, premašuje zahtjev za 128-bitnim šifriranjem, s 256-bitnim šifriranjem, dovoljno dobrim da ne samo da zadovoljava HIPAA, već i da ispunjava zahtjeve za vladine strogo povjerljive komunikacije.
Telefon nije jedina metoda za stvaranje audio datoteke za diktiranje. Baš kao kad je tvrtka započela davnih 1960-ih, World Wide Transcription zapravo može primijeniti svoj postupak transkripcije na diktate koji su snimljeni na kasetu. Za one sezonske kliničare vani, a pretpostavljamo da su isti oni koji viđaju svoje pacijente dok nose poliesterska odijela sa šarenim leptir mašnama, oni imaju mogućnost diktiranja putem analogne kasete. Zatim traku treba kopirati, a duplikat se preko noći može poslati na World Wide Dictation za postupak transkripcije. Istini za volju, World Wide Dictation po primitku trake pretvara je u .WAV datoteku, koja je digitalna audio datoteka, koja se zatim nastavlja zajedno s ostalim digitalnim audio datotekama. Ipak, za one zalutale analogne prakse koje još uvijek koriste magnetsku vrpcu, nesumnjivo ih je još uvijek nekoliko, zasigurno će cijeniti ovu opciju.
Postoji i više opcija za dostavu dokumenata. Sigurna prijava i digitalno preuzimanje popularni su jer se dokumenti mogu isporučiti lako i učinkovito. Još jedna prednost ovog izbora je ta što World Wide Dictation tada zadržava kopiju dokumenta na neodređeno vrijeme, pružajući dodatnu prednost sigurnosne kopije kliničke dokumentacije u oblaku, bez dodatne naplate.
Za one kliničare koji preferiraju, postoje i mogućnosti dostavljanja dokumenata putem faksa, pošte i dostave preko noći. Također, imajte na umu da se za poštansku opciju dokumenti mogu ispisati na stacionarnom pogonu za profesionalni izgled, a zatim poslati na odabrane adrese.
Nedostaci
Ukupno je malo recenzija o diktatu širom svijeta, posebno s obzirom na njegovu dugotrajnu prisutnost na tržištu. Na njihovoj Facebook stranici World Wide Dictation dobiva povoljnu ukupnu ocjenu, s ocjenom 4,7 od 5 zvjezdica, na temelju četrnaest mišljenja, ali malo je detalja o specifičnostima dobrog ili lošeg.
Važan nedostatak je nedostatak mobilnih aplikacija, poput popularnih pametnih telefona i tableta iz Applea i Androida. Budući da mlađi kliničari često vole koristiti svoje pametne telefone za gotovo sve što mogu, umjesto da ih privežu za fiksni telefon ili nose namjenski digitalni uređaj za snimanje, nedostatak ovih aplikacija značajan je propust.
Podrška
World Wide Dictation nudi podršku putem telefona i e-pošte. Putem telefona dostupan je besplatni broj, a radno vrijeme dostupno je samo od 9 do 17 sati EST radnim danom. Postoji i mogućnost poziva na hitno produženje, iako imajte na umu da "Ako poziv nije hitan, pridržavamo pravo naplate po satnici za tehničku podršku nakon radnog vremena."
Podršku možete dobiti i putem e-pošte uz izdašnije radno vrijeme od 7 do 22 sata svakog dana u tjednu.
Cijene
Cijene diktata širom svijeta nisu navedene na njihovoj web stranici i neprozirne su. Može se dobiti prilagođena ponuda, ali potreban je kontakt s tvrtkom, što se može učiniti putem telefona ili e-pošte. Prelazeći to, postoji ponuda za besplatno probno razdoblje kako bi barem budući klijenti mogli utvrditi zadovoljava li to njihove potrebe.
Konačna presuda
World Wide Dictation nudi profesionalnu medicinsku transkripciju, sa značajkama kao što su izbor mogućnosti dostave s uključenim digitalnim arhiviranjem i profesionalne transkripcioniste uživo. Izostavljanje mobilnih aplikacija, nedostatak korisničkih recenzija i neprozirne cijene nedostaci su ove ponude. Ipak, njihova dugogodišnja reputacija u ovoj industriji čini ih svakako vrijednima besplatnog probnog razdoblja, kao i za urede koji još uvijek koriste kasete, ovo je jedna od rijetkih mogućnosti.
- Također smo istakli najbolje usluge medicinske transkripcije
