NextGen Healthcare nudi EHR usredotočen na prakse ambulantnog tržišta svih veličina. Njihovih 2900+ globalnih zaposlenika poslužuju preko 155.000 davatelja usluga i na tržištu imaju 45 godina. Pored kliničke skrbi i financijskih sredstava, ovaj se EHR također fokusira na zdravlje stanovništva i na to što je povezana platforma.
Napomena: NextGen Healthcare svoje korijene vuče od MediToucha, drugog EHR-a temeljenog na oblaku. MediTouch su pokrenula dva obiteljska liječnika iz Kalifornije davne 1998. godine, a NextGen Healthcare stekao ih je 2016. godine.
- Više o NextGen Healthcareu možete saznati ovdje
Značajke
NextGen Healthcare nudi dva plana. NextGen Office usmjeren je više prema manjim ordinacijama s 1 do 10 davatelja usluga i sveobuhvatno je rješenje koje uključuje EHR platformu zasnovanu na oblaku, upravljanje praksom, RCM / medicinsku naplatu i portal za pacijente.
Veće prakse koristit će viši stupanj plana, NextGen Enterprise. Sadrži klinički sadržaj koji je specifičan za posebnost, EHR koji se integrira s upravljanjem praksom, RCM-om i klirinškom kućom, elektroničkom razmjenom podataka i naprednom analitikom.
Standardne značajke koje su zauzeti kliničari očekivali također su dio paketa, uključujući e-propisivanje, grafikone u EHR-u s opcijama za rukopis i prepoznavanje glasa, portal za samoposluživanje pacijenta i predloške bilješki koji se mogu prilično konfigurirati. Tu je i podrška za elektroničku registraciju pacijenta radi pojednostavljenja zauzete ordinacije i oslobađanja osoblja, a naravno da je u skladu s HIPAA-om. Uz to, edukacija pacijenta u potpunosti je integrirana, zajedno s dokumentacijom koju je pružila.
Specijalni moduli također su dostupni u širokom spektru specijalnosti. Na primjer, za mentalno zdravlje djeluje na praćenje usklađenosti, prakse usmjerene na stacionare / stanove i podsjetnike na sastanke s ovom često nesukladnom populacijom. Iako mnogi EHR nude specijalne module za uobičajena područja prakse, poput ambulantne obiteljske medicine, jasna je snaga NextGena da podrži specijalizirane prakse poput plemenske medicine, GI kirurgije, korekcije lijekova i liječenja boli. Zapravo se to širi i na područja koja prelaze strogu medicinsku praksu, uključujući podijatriju, stomatologiju i fizikalnu terapiju. Imate poteškoća s odabirom specijalnosti prakse? Nema problema, jer postoji podrška i za one izazovne multispecijalističke prakse.
S financijske strane, podrška za naplatu uključuje unos koda i naknade, provjeru osiguranja, obradu šteta i savjete o doznakama. Zbirke su poboljšane značajkama kao što su ribanje potraživanja radi otkrivanja i uklanjanja medicinskih pogrešaka u naplati radi bržih i čistijih potraživanja, te očaravajuće upravljanje za rješavanje odbijenih plaćanja kreditnim karticama. Propuštene optužbe su svedene na minimum, s popisom posjeta pacijentovoj ordinaciji, što olakšava utvrđivanje da za susret nisu unesene nikakve naknade.
Administrativne funkcije su također osigurane na pozadini stvari. Uključuju module za zakazivanje liječnika i pacijenta te mogućnosti zakazivanja dodatnih pregleda. Također je fleksibilan s podrškom za prakse u više ureda, pokazujući vrijednost EHR-a zasnovanog na oblaku za povezivanje različitih lokacija. Da bi pružili poslovnu analitiku, rješenja NextGen Population Health and Analytics mogu integrirati financijske, kliničke i podatke izvedene od pacijenta u inteligenciju koja se može iskoristiti.
Nedostaci
Kao i bilo koji drugi proizvod, niti jedan EHR nije savršenstvo, a i na ovom ima nekoliko kvrga i bradavica. Oni uključuju grafičko korisničko sučelje koje može imati strmu krivulju učenja nakon prijelaza, može usporiti ured neko vrijeme, a također zahtijeva puno klikova za čak i svakodnevne zadatke. Na primjer, za ponovno zakazivanje sastanka potrebni su odvojeni koraci za otkazivanje postojećeg sastanka, a zatim drugi tijek rada za zakazivanje novog sastanka, a ne izravniji put. Također s ovim sučeljem potrebno je unaprijed uložiti vrijeme i napor da se predlošci prilagode preferencijama kliničara, iako isplati dividende.
Budući da se temelje na oblaku, postoje problemi s brzinom (zbog čega upozoravamo da na to utječe liječnik koji vježba brzinu propusnosti interneta), ali ipak postoje izvješća da je sučelje izravno sporo. Korisnici se također susreću s programskim pogreškama, a zatim imaju kašnjenja u rješavanju svojih problema. Sve to složeći, krajnji korisnici također se žale na česte nadogradnje i potreban zastoj svake od njih.
Cijene
Ne postoji besplatno probno razdoblje, ali postoji ponuda za besplatni demo. Kao i mnoge druge platforme EHR-a, nema dostupnih cijena, što zahtijeva kontakt s tvrtkom za prilagođenu cijenu. Željeli bismo malo više transparentnosti i imati ideju o komponentama i opcijama koje određuju cijene, barem za standardnije instalacije.
Podrška
NextGen Healthcare je SaaS, EHR povezan s oblakom. Umjesto da se koristi samo u web pregledniku, što svakako može koristiti, cijenimo da je dostupnost softvera i za Windows i za Mac platforme. Za one koji žele koristiti ovaj proizvod u svom web pregledniku, budite sigurni da radi s bilo kojim odabranim web preglednikom. Dostupne su i aplikacije za obje vodeće mobilne platforme: iOS i Android.
Trening se nudi putem više metoda pri početnom pokretanju. To uključuje osobno, internetsko uživo, webinare i putem dokumentacije. Predvidivo je da će se opcije podrške nakon uspostavljanja pokrenuti i vratiti se, a ograničene su na internetsku podršku tijekom radnog vremena.
Konačna presuda
NextGen Healthcare je EHR platforma koja nudi dvije razine kako bi se bolje moglo poslužiti i manjim i većim liječničkim ordinacijama. Nedostatak unaprijed određenih cijena i ograničene mogućnosti podrške nakon početnog postavljanja doista su značajni nedostaci. S druge strane, profesionalci uključuju pristup pohrani u oblaku, mogućnost instaliranog softvera na svim glavnim računalnim i mobilnim platformama te integrirane alate za upravljanje praksom. Za užurbane ambulantne medicinske prakse, NextGen Healthcare više je nego razumna opcija.
- Također smo istaknuli najbolji softver Electronic Health Record