Typeform je izuzetno svestran softver za prikupljanje podataka. Platforma nudi poprilično fleksibilnosti u izradi anketa, obrazaca i upitnika. Predlošci i interaktivni dizajner čine postupak dizajna brzim i lakim. Iako Typeform nudi besplatni paket, većinu najboljih alata softvera ćete platiti sjajno.
Dakle, je li Typeform pravi alat za prikupljanje podataka za vas? Zaronimo duboko u pregled ovog softvera da bismo to saznali.
Planovi i cijene
Typeform ima besplatan plan koji je koristan, ali vrlo ograničen u usporedbi s plaćenim planovima softvera. Možete izraditi samo 3 obrasca, a ograničeni su na 10 pitanja po obrascu, bez usmjeravanja prilagođenog logičkim skokovima za ispitanike na temelju njihovih odgovora na prethodna pitanja. Uz to, možete dobiti samo do 100 odgovora mjesečno.
Plaćeni planovi Typeform započinju s Essentialsovim planom od 35 dolara mjesečno, čime se otključava većina funkcionalnosti softvera. Dobivate neograničen broj obrazaca i pitanja, mogućnost prikupljanja plaćanja putem Typeform-a, prilagođeno brendiranje obrazaca i do 3 logička skoka po obrascu.
Profesionalni plan, za 50 dolara mjesečno, nadograđuje vas na 5000 odgovora mjesečno i neograničen broj logičkih skokova po obrascu. Ako trebate još veću granicu odgovora, postoji Premium plan za 70 USD mjesečno.
Značajke
Typeform je impresivno svestran i nudi dobre alate za dizajniranje obrazaca i drobljenje podataka koje prikupljate.
Logički skokovi ono su što Typeform izdvaja od ostalih alata za mrežno anketiranje. S logičkim skokom možete stvoriti više obrazaca u jednom. Ovisno o tome kako ispitanik odgovara na pitanje, ostatak ankete vodit će se jednim od dva alternativna puta. Možete imati više logičkih skokova po obrascu, što vam omogućuje da svoja pitanja automatski prilagodite pojedinačnom odgovoru.
Teško je precijeniti koliko je ovaj alat koristan. Omogućuje vam prikupljanje podataka na visokoj razini za neke ispitanike, dok drugima zaranjate duboko u korov. Ili, za tvrtke, Typeform-ov logički skok omogućuje vam da klijentima ponudite više usluga iz jednog obrasca, pojednostavljujući postupak za povećanje stope konverzije.
Typeform vam pomaže da započnete postupak dizajniranja ankete širokim rasponom predložaka. Oni se grade oko različitih poslovno usmjerenih svrha, poput generiranja potencijalnih kupaca ili povratnih informacija kupaca. Čak i ako ne možete pronaći predložak koji točno odgovara ciljevima vaše ankete, vrlo je jednostavno prilagoditi bilo koji predložak kao da krećete od nule.
Typeform nudi ogroman niz proširenja koja možete koristiti za poboljšanje dizajna pitanja ili podataka ankete. Neki primjeri integracija uključuju Google dokumente, Airtable, Slack i Salesforce, tako da postoji velika vjerojatnost da će Typeform biti kompatibilan s bilo kojim drugim softverom koji koristite.
Sučelje i u uporabi
Dizajner obrazaca temeljen na pregledniku Typeform namijenjen je radu poput bilježnice. Intuitivan je osjećaj već na samom početku, jer jednostavno možete utipkati pitanja i dodati više mogućnosti odabira pomoću nabrajanja. Dizajner je malo pretjeran ako želite samo osnovnu anketu s malo prilagodbe, ali izvrsno vam pomaže u stvaranju anketa koje se ističu.
Jedan od načina na koji to čini jest prilagodljivi blokovi. U tekst drugog pitanja možete uvući odgovore s bilo kojeg ranijeg pitanja, poput imena ili e-adrese ispitanika. Alternativno, te ranije odgovore možete koristiti kao mogućnosti višestrukog izbora. Na primjer, lako je pitati ispitanika kako žele da ih kontaktiraju na temelju podataka koje su već unijeli.
Pitanja se prikazuju kao dijapozitivi, a ne kao sva na jednoj stranici, što se može dugo ponavljati u dugim anketama. Ali ovaj je stil vrlo zanimljiv i omogućuje vam jednostavno dodavanje slika, videozapisa ili drugog vizualnog sadržaja uz svako pitanje. Također možete promijeniti osnovne stilske elemente poput fonta i boje kako bi odgovarali vašoj marki.
Ugodan aspekt Typeform-a je taj što niste ograničeni na višestruki izbor ili otvorene odgovore. Možete stvoriti pitanja s više izbora koja koriste slike umjesto teksta, pitanja da / ne ili polja za unos podataka za kontakt koja automatski provjeravaju dobivate li važeću adresu e-pošte ili telefonski broj. Naravno, lako je odlučiti je li pitanje potrebno ili ne.
Podrška
Typeform nudi podršku samo putem e-pošte, a dobivanje pomoći može biti frustrirajuće jer prvo morate proći obrazac koji opisuje vaš problem. Usprkos tome, tvrtka odgovara u roku od jednog ili dva dana na većinu upita. Također je relativno lako pronaći odgovore na većinu pitanja zahvaljujući opsežnoj i pretraživoj biblioteci dokumentacije na web mjestu Typeform.
Natjecanje
Typeform daje veliki naglasak na uključivanju anketa u nadi da ćete povećati stopu odgovora. Međutim, usluga je znatno skuplja od konkurenata poput Jotforma i SurveyMonkey. Gubite na značajkama poput logičkih skokova s ovim platformama, ali možda bi ih bilo vrijedno istražiti ako vam trebaju samo osnovni obrasci koji mogu podnijeti velik broj odgovora.
Konačna presuda
Typeform je sofisticirani alat za prikupljanje podataka koji omogućuje brzo i jednostavno dizajniranje visoko interaktivnih anketa. Podrška platforme za logičke skokove ogromna je prednost ako trebate izraditi jedan obrazac koji može zadovoljiti širok spektar ispitanika. Povrh toga, mogućnost prilagodbe gotovo svakog aspekta vaših pitanja i integracije s brojnim drugim softverskim platformama znači da je Typeform lako uklopiti u vaš postojeći tijek rada.
Međutim, možete očekivati da ćete prilično platiti za mogućnosti Typeforma. Softver je skuplji od mnogih konkurenata i vjerojatno je pretjeran ako samo trebate izraditi nekoliko, manje prilagođenih obrazaca.