Nextech je veteran EMR-a i prostora za upravljanje medicinskom praksom, vraćajući se u 1997. godinu. Fokusira se na integrirana softverska rješenja za različite medicinske specijalnosti, uključujući dermatologiju, ortopediju i plastičnu kirurgiju, zadržavajući fokus na povećanju profitabilnosti. Nextech trenutno opslužuje preko 4.000 ordinacija, a preko 11.000 pružatelja usluga ima sjedište u Tampi na Floridi.
- Ovdje možete saznati više o Nextecu
Značajke
Nextech nudi četiri rješenja: EMR, upravljanje praksom, upravljanje ciklusom prihoda, angažman pacijenta i usklađenost. Rješenje za upravljanje praksom dizajnirano je za pojednostavljivanje vježbanja s potpuno integriranim IT rješenjem u zdravstvu.
Upravljanje praksom započinje zakazivanjem, a Nextech je to pokrio. Na primjer, ponekad pacijentu treba samo sastanak što je prije moguće. Umjesto da službeno osoblje gubi vrijeme i trud da bi pregledalo liječnikov raspored kako bi pronašlo dostupno vrijeme za zakazano vrijeme, Nextech nudi svog „prvog dostupnog pretraživača termina“, tako da se dan i vrijeme za sastanak mogu lako pronaći i ponuditi pacijent. Planer je također dizajniran da bude fleksibilan kako bi udovoljio jedinstvenim potrebama i zahtjevima bilo kojeg liječnika. Također se može nositi s izazovima povezanim s multispecijalističkim praksama, kao i s pružateljima usluga koji pacijente pregledavaju na više lokacija. Konačno, umjesto da prolazi kroz glomazan zadatak ponovnog unosa svih podataka da bi promijenio već zakazani sastanak, Nextech ima značajku za premještanje sastanaka jednostavnom metodom povlačenja i ispuštanja ili izrezivanjem i lijepljenjem.
Sljedeći kritični aspekt prakse upravljanja je račun za naplatu. Ovdje je mantra povećati učinkovitost na kraju prakse, pružajući jednostavan postupak naplate. Poteškoće u naplati odbijaju se potraživanja, a Nextech ulaže dodatne napore kako bi smanjio ovaj teret koji prekida novčani tijek prakse i povećao radno opterećenje kada su potrebne ponovne prijave. Kako bi smanjio odbijene tvrdnje, Nextech u svoj paket uključuje "Intuitivno rješenje s potpomognutim kodiranjem ICD-10", koje može osigurati točnost kodiranja i povećati broj "čistih zahtjeva".
Za kliničku upotrebu integracija koju nudi Nextech prilično je atraktivna. Na primjer, ne samo da njihov EMR podržava e-propisivanje, već ide i korak dalje. To uključuje integraciju s Programom praćenja lijekova na recept (PDMP), koji je elektronička državna baza podataka koju kliničari moraju provjeriti prije propisivanja kontrolirane tvari za pacijenta. Ovaj nužni korak često je usporavanje, ali s integracijom proces je bezbolan i uvelike pojednostavljen.
Nedostaci
Korisnici Nexteca imaju nekih problema s ovim proizvodom. Neki se žale na bezbroj dostupnih opcija i strmu krivulju učenja kako bi se to pokrenulo. Drugo je pitanje što bi se informacije mogle bolje prikazivati, kako bi se moglo lakše pratiti, a također i kako bi mogle biti prilagođenije specifičnim potrebama prakse. Nije sve negativno, budući da drugi korisnik govori o "Očekivanim greškama", ali zatim nastavlja da znači da tehnička podrška učinkovito rješava te probleme na njihovo zadovoljstvo.
Drugi se korisnici žale na krajnje a la carte cijene koje žele naplatiti svaku dodatnu značajku (pogledajte cijene u nastavku). Također postoji nedostatak što Nextech ne nudi nijednu mobilnu aplikaciju.
Podrška
Podrška je dostupna za Nextech proizvode kroz odabir metoda. Prvi je putem besplatnog broja, koji je dostupan tijekom "uobičajenog radnog vremena", radnim danom, od ponedjeljka do četvrtka, od 7 do 20 sati po istočnom vremenu i u petak od 7 do 19 sati, s opcijom "Dodatno radno vrijeme 'koji ovise o odabranom proizvodu i planu.
Druga opcija za podršku je Portal zajednice, koji ima prednost uštede vremena u usporedbi sa sjedanjem na telefonu, a kartu za podršku možete stvoriti. Ne postoji opcija za razgovor ili razmjenu e-pošte. Ostali dostupni resursi uključuju e-knjige, poput Razumijevanja stvarnog dna crte upravljanja prihodovnim ciklusom, i tehničke knjige, uključujući "Mjeru PQRS: Vodič za uspješno izvještavanje".
Cijene
Cijene softvera Nextech's Practice Management prilično su neprozirne, bez spominjanja na svojoj web stranici, osim "Nazovite odmah" i "Zatražite demonstraciju". Kao što je često tipično za ovu vrstu softvera, kontakt tvrtke potreban je za prilagođenu ponudu putem portala. Uz to, ne postoji besplatna razina programa, kao ni besplatno probno razdoblje.
Iako su tvrdi brojevi nedostižni, gledajući recenzije, struktura cijena svrstava Nextech u skupu kategoriju. To uključuje primjer godišnjeg troška prakse od 15.000 USD (13.023 £), što uključuje tehničku podršku, zajedno s dodatnom naknadom za licenciranje od 1200 USD (1042 £) za svaku radnu stanicu. Korisnika je također prilično iznerviralo to što će, ako odluče ne plaćati godišnju naknadu od 15.000 USD (13.023 GBP) godinu dana, a zatim mu zatreba tehnička podrška sljedeće godine, biti prisiljeni platiti 30.000 USD (26.046 £) za tehničku podršku, za i propuštenu naknadu za prethodnu godinu, i tekuću godinu.
Konačna presuda
Odabir softvera za upravljanje praksom je izazov. Nextech nudi obilje funkcionalnosti, uključujući integraciju u njihov EMR, pojednostavljeno raspoređivanje i izbor opcija podrške, uključujući besplatni broj te dostupne e-knjige i tehničke dokumente. Kolebamo se od davanja viših preporuka, neprozirni model određivanja cijena, koji se sastoji od visokih troškova i cijena pretplatničkog modela s dodatnim naknadama za svaku radnu stanicu. Daljnja ograničenja nedostatka mobilnih aplikacija i ograničeni sati podrške vode nas do traženja drugih rješenja.
- Također smo istakli softver za upravljanje najboljom praksom
