LifeLock pregled zaštite od krađe identiteta

Bilješka: Proviziju zarađujemo kada se narudžba za LifeLock kupi putem bilo kojeg od gornjih ili donjih linkova.

LifeLock je popularna američka tvrtka za zaštitu od krađe identiteta koja je sada u vlasništvu Symanteca.

Usluga kombinira više tehnika i tehnologija kako bi vas zaštitila. Pazi na to da li se vaš identitet koristi za dobivanje kredita, kredita i usluga. Provjerava sudske i kaznene evidencije kako bi vas upozorio na druge koristeći vaše ime. Prati se promjena evidencije adresa, otkrivajući pokušaje preusmjeravanja vaše pošte, a usluga uvijek skenira tamnu mrežu tražeći bilo kakve znakove vaših osobnih ili financijskih podataka.

Mobilne aplikacije i upozorenja održavaju vas u toku s onim što se događa. Ako, na primjer, LifeLock otkrije zahtjev za automatskim zajmom, primit ćete obavijest da li je to opravdan zahtjev. Recite ne, a tim za podršku LifeLocka istražit će.

Ovdje se prijavite za LifeLock

LifeLock nije još jedna tvrtka koja koristi standardni feed podataka za pristup tim informacijama. Dolazi iz vlastite Symantecove mreže ID Analytics, sveobuhvatnog podatkovnog konzorcija koji uzima podatke iz više zajmova, uslužnih djelatnosti i drugih industrija, a sada svakodnevno prima više od 100 milijuna novih elemenata identiteta (više o tome pročitajte ovdje).

Ako vas je pogodila prijevara, na raspolaganju vam je tim stručnjaka za identifikaciju tvrtke LifeLock koji će vam pomoći riješiti probleme i vratiti vaš identitet. Ovdje se ne radi samo o davanju savjeta - oni u vaše ime preuzimaju sve glavne administrativne zadatke, telefoniraju, popunjavaju papire i još mnogo toga.

To može biti skup postupak, posebno s pravnim naknadama, ali LifeLock i tu pomaže s nadoknadom gubitaka i troškova zbog prijevare s identitetom u iznosu do milijun dolara.

Govorimo vam kako provjeriti je li vaš identitet ukraden

Cijene

LifeLock dostupan je u obliku tri proizvoda.

LifeLock Standard daje vam broj socijalnog osiguranja i upozorenja o kreditnom stanju, kao i pokriće do 25.000 američkih dolara za gubitke povezane s prijevarom identiteta. To je prihvatljiva vrijednost od 9,99 dolara mjesečno na godišnjem planu.

Plan LifeLock Advantage za 19,99 dolara mjesečno podiže pokriće za gubitke krađe identiteta na 100 000 američkih dolara, dodajući upozorenja o aktivnostima banaka i kreditnih kartica i nadzirući zločine zabilježene u vaše ime.

Trošijući 29,99 dolara mjesečno na vrhunski LifeLock Ultimate Plus, dobit ćete do milijun dolara naknade za ukradena sredstva, upozorenja za 401 (k) i investicijske aktivnosti, a dodaje i tri kreditna izvješća ureda i praćenje rezultata. To je skuplje od neke konkurencije, IdentityForce UltraSecure + Credit dostupan je od 19,99 USD mjesečno, a ID Watchdog-ov sličan Platinum plan košta 18,25 USD.

Trenutno postoji ponuda (pogledajte vrh ove recenzije) kojom dobivate 10% popusta na prvu godinu pretplate na LifeLock, što znači da osnovni plan košta prvih 9 mjeseci 8,99 USD mjesečno.

LifeLock ne nudi besplatno probno razdoblje, ali je ipak izdašniji nego što biste mogli očekivati. IdentityForce daje vam 14 dana besplatno, a zatim vas naplaćuje i ne nudi povrat novca kao standard. LifeLock uzima vaš novac unaprijed, ali ga vraća u cijelosti ako ga otkažete u roku od 60 dana, a čak i ako ga otkažete nakon toga, vratit ćete vam novac za neiskorištene mjesece.

Izvještaji

Otvaranje vašeg LifeLock računa funkcionira gotovo isto kao i kod konkurentskih proizvoda: predajte svoje ime, e-adresu, fizičku adresu, datum rođenja i broj socijalnog osiguranja i odmah ćete dobiti pristup osnovnoj usluzi.

Kreditne značajke (izvještaji i ocjene) zahtijevaju zaseban postupak provjere valjanosti prije nego što im možete pristupiti, a web stranica kaže da bi LifeLock Ultimate Plus "praćenje kreditne sposobnosti triju ureda" moglo potrajati nekoliko dana. Ipak, to ne zahtijeva daljnju intervenciju od vas, a puno je drugih mogućnosti koje možete istražiti dok čekate.

Web nadzorna ploča LifeLocka izgleda dobro i zamišljeno je dizajnirana. Glavni dio zaslona ističe sve detalje koji će vam trenutno trebati - nedavne transakcije, nova upozorenja, vašu trenutnu kreditnu ocjenu - a bočna traka omogućuje brzi pristup ostalim područjima usluge: upozorenja, kreditna sposobnost, transakcije, Vraćanje ID-a, podrška i još mnogo toga.

IOS i Android aplikacije LifeLock omogućuju primanje upozorenja o kreditnim događajima, gdje god se nalazili. Ako mreža tvrtke ID Analytics uoči novu aplikaciju za kreditne kartice, bežično otvaranje računa (Verizon, AT&T), novi zajam (automatski, dan isplate i drugi), odmah ćete biti obaviješteni i zatraženo potvrda da je to legitimno akcijski. Kliknite Yes i sve je u redu. Kliknite Ne i tim za usluge člana LifeLocka proučit će to. Nema potrebe da išta radite: tvrtka vam se javlja kad sazna više.

LifeLock Advantage i Ultimate Plus također mogu nadzirati i podizati upozorenja o transakcijama s bankama i kreditnim karticama. Možete postaviti pragove po računu za transakcije koje biste mogli smatrati neobičnim, a ako je taj prag premašen, dobit ćete upozorenje.

Da bi ovaj sustav funkcionirao, morate osigurati LifeLocku svoje vjerodajnice za prijavu za svaki račun. To se možda neće svidjeti svima, a to također znači da ćete morati ažurirati LifeLock kad god promijenite lozinku na nadziranom računu. Ali ako možete živjeti s tim, to je koristan sustav koji vam učinkovito omogućuje izgradnju personaliziranog financijskog portala na kojem možete pratiti više računa i pružatelja usluga na jednom mjestu.

Baš kao i većina konkurencije, LifeLock kaže da nadgleda tamnu mrežu kako bi pronašao znakove da se vaši osobni podaci prodaju. Općenito smo sumnjičavi prema tim tvrdnjama jer većina pružatelja usluga ne daju vam informacije o tome što to uključuje, ali LifeLock je malo drugačiji. Tvrtka barem daje ideju o opsegu onoga što radi tvrdeći da provjerava više od 10 000 sumnjivih web stranica, a uz pomoć sigurnosne stručnosti Symanteca, sigurniji smo da će LifeLock pružiti više na ovom području nego što je to slučaj kod većine natjecanja.

Nijedna usluga ne može jamčiti stopostotnu zaštitu od krađe identiteta, tako da LifeLock također pruža američke stručnjake za restauraciju koji će vam pomoći da se oporavite ako se dogodi najgore. Nije stvar samo u tome da vas netko savjetuje što trebate učiniti. LifeLock sam rješava mnoge glavne zadatke: prikupljanje detalja, istraživanje činjenica, priprema i rješavanje slučaja, podmirivanje šteta iz osiguranja, zadržavanje pravnog zastupanja i još mnogo toga.

Ako trebate pomoć ili imate općenita pitanja, LifeLock-ov tim za podršku dostupan je 24/7. Web stranica objašnjava da je 'prioritetna podrška članovima uživo' rezervirana samo za korisnike Ultimate Plus-a, što nas ostavlja da se pitamo što bi mogli doživjeti manje kupci.

Pametne odluke o dizajnu bilo gdje drugdje - uključujući mogućnost pozivanja podrške izravno iz LifeLock-ovih mobilnih aplikacija - sugeriraju da LifeLock ipak radi na pružanju pristojne podrške svima, a izdašan povrat novca u roku od 60 dana daje vam dovoljno vremena da testirate uslugu sami.