Alchemer je sveobuhvatan softver za istraživanje i prikupljanje podataka s nekoliko ograničenja. Platforma omogućuje postavljanje anketa gotovo na bilo kojem mjestu, uključujući društvene mreže, i povezivanje s njima QR kodovima za jednostavan pristup. Povrh toga, Alchemer nudi opsežne alate za izradu vaših anketa, poput pitanja grananja koja se automatski prilagođavaju ispitaniku.
Ipak platforma nije savršena. Plaćeni planovi skupi su, a napredne analitičke značajke softvera ograničene su na najskuplje opcije.
Dakle, je li ovo pravi alat za prikupljanje podataka za vas? Zaronimo u cjelovitu recenziju Alchemera kako bismo to saznali.
Planovi i cijene
Alchemer ima besplatan račun, iako izostavlja većinu funkcionalnosti zbog kojih je softver toliko atraktivan. Dobivate samo tri ankete i najviše 100 odgovora. Gotovo da nema alata za analitiku, postoji samo nekoliko dostupnih vrsta pitanja i nema logike ankete.
Plaćeni paket Collaborator košta 49 USD mjesečno ili 300 USD godišnje. Ovaj vam plan nudi brojne značajke, uključujući neograničene ankete i odgovore, prilagođeno označavanje vaših anketa, logičke alate i sve osim nekoliko naprednih vrsta pitanja. No što je posebno važno, alati za analitiku neće vam omogućiti praćenje odgovora na anketu tijekom vremena, segmentiranje izvješća ili izvoz odgovora za R ili SPSS.
Profesionalni plan podrazumijeva veliki skok cijene - košta 149 USD mjesečno ili 1.020 USD godišnje. Za to dobivate naprednije opcije logičke ankete i znatno više analitičkih alata, poput segmentiranih PDF izvješća. Međutim, još uvijek ne dobivate sve vrste pitanja ili Alchemerove pune analitičke mogućnosti. Potpuni pristup Alchemeru košta 249 USD mjesečno ili 1800 USD godišnje.
Imajte na umu da su svi ti planovi dizajnirani za timove od 10 ljudi ili manje. Dostupne su verzije Alchemera na razini poduzeća, ali morat ćete kontaktirati tvrtku radi pojedinosti o cijenama.
Značajke
Većina Alchemerovih najboljih značajki usredotočena je na dizajn i izgradnju anketa. Međutim, nemojte popustiti na alate za analizu podataka ugrađene u ovaj softver.
Srce Alchemera je logika ankete, koja omogućuje vašim anketama da automatski poslužuju pitanja na temelju odgovora ispitanika na prethodna pitanja. To je glavni plus jer ne samo da povećava angažman u anketama, već i osigurava dobivanje relevantnih informacija od ljudi koji ispunjavaju vaše obrasce.
Logika istraživanja u Alchemeru nešto je drugačija nego u konkurentskim platformama. Možete definirati hoćete li preskočiti ili umetnuti pitanje pomoću objedinjavanja kodova izvedenih iz prethodnih pitanja ankete, koristeći Alchemerov prilagođeni jezik kodiranja ili pomoću Javascripta. Softver čini lijep posao prepoznavanja kada pitanja imaju oprečne logičke kodove i upozorava vas na problem, tako da ne morate čekati fazu testiranja da biste riješili pogreške.
Raznolikost vrsta pitanja dostupnih u Alchemeru pomalo je zapanjujuća. Korisnici plana Collaborator dobivaju pristup svim vrstama pitanja koja se ankete obično koriste, uključujući pitanja s višestrukim izborom i odgovorima u slobodnom obliku.
Napredne vrste pitanja, međutim, nude uvide koji inače jednostavno nisu mogući. Na primjer, možete tražiti od ispitanika da istaknu tekst, daju povratne informacije o slikama klikom bilo gdje na njih ili daju vrlo detaljne odgovore klikom na hijerarhijske izbornike odgovora.
Budući da je Alchemer dizajniran za tako temeljit posao prikupljanja podataka, ne bi trebalo biti iznenađenje da platforma također ima brojne mogućnosti za analizu i izvještavanje o tim podacima. Korisnici koji plaćaju mogu ispitanike filtrirati na temelju njihovih odgovora na određena pitanja, kao i izvesti sirove podatke u Excel za daljnju analizu. Još bolje, moguće je sagledati odgovore na ankete tijekom vremena, što može biti korisno za ankete prije i nakon njih, ili segmentirati izvješća kako bi se analizirali u određeni podskup ispitanika.
Napredni korisnici bit će sretni zbog činjenice da je Alchemer kompatibilan s R i SPSS, dvama najpopularnijim jezicima za kodiranje statistike. Softver dolazi s kompletom prilagođenih analitičkih paketa za R, a podatke možete očistiti da biste uklonili djelomične ili potencijalno pristrane odgovore prije izvoza.
Sučelje i u uporabi
Alchemeru je potrebno malo navikavanja, kao što biste mogli očekivati za softver s tolikom snagom podataka. Međutim, tvorci su lijepo izveli posao što su platformu organizirali na neposredan način kako krivulja učenja ne bi bila previše strma.
Većina alata potrebnih za izradu jednostavne ankete nalazi se na kartici Izgradnja platforme. Tu možete dodavati i postavljati pitanja, uređivati logičke postavke za pojedina pitanja i postavljati zahtjeve za provjeru valjanosti unosa u slobodnom obliku. Kartica Stil također je korisna tijekom faze izrade ankete, jer ćete ovdje pronaći pregršt tema koje možete primijeniti i dodati prilagođeno brendiranje u svoju anketu.
Vrijedno je razgovarati i o kartici Test, jer ovo ima sjajne značajke za jednostavnu upotrebu. Alchemerova funkcija ispitivanja automatski će istaknuti nezgode s vašom logikom ankete, kao i uputiti sva pitanja za koja smatra da su loše dizajnirana za anketiranje. Također možete automatski generirati podatke ankete, što vam daje predodžbu hoće li odgovori koje dobijete biti korisni onoliko koliko namjeravate.
Podrška
Alchemerov tim pruža telefonsku podršku tijekom radnog vremena i podršku putem e-pošte 24/7. Imate mogućnost da timu za tehničku podršku odobrite pristup vašem računu, što znatno olakšava i brže rješava probleme. Na web stranicama tvrtke također postoji sveobuhvatna biblioteka dokumentacije i korisnički forum, tako da ne nedostaje načina za rješavanje problema s Alchemerom.
Natjecanje
Glavno natjecanje Alchemera je Qualtrics, koji je na sličan način izgrađen za sveobuhvatno ispitivanje anketa, naprednu analitiku podataka i neograničenu fleksibilnost. Qualtrics zapravo ima malo više funkcionalnosti ako vam je ugodno s kodiranjem, ali cijene softvera također čine Alchemer pristupačnim. Ako vam je potrebna logika ankete, ali ne i napredne vrste pitanja ili podrška za Javascript, možda ćete primijetiti da Typeform nudi bolju vrijednost od Alchemera.
Konačna presuda
Alchemer je jedna od najsnažnijih dostupnih platformi za izradu anketa. Softver ima vrlo napredni paket alata za logiku ankete, koji se mogu dodatno prilagoditi Javascript kodom. Vrste pitanja dostupne u Alchemeru gotovo su bez premca, dok njegove mogućnosti analize podataka omogućuju ovom softveru neometan rad s R i SPSS. Jedini nedostatak Alchemera je cijena, iako je prilično jeftina u usporedbi s konkurentima poput Qualtricsa.
