Iako faksovi nisu toliko uobičajeni kao nekada, tvrtke u širokom spektru industrija i dalje se na njih oslanjaju u komunikaciji. Elektroničke platforme za faks pružaju mogućnost slanja i primanja faksova bez kupnje odvojenog hardvera.
U našem pregledu internetskog faksa PamFax, ispitat ćemo prednosti i nedostatke platforme i vidjeti kako se uspoređuje s Fax.plus, jednom od najboljih internetskih usluga faksa.
Planovi i cijene
PamFax trenutno nudi dvije pretplate. Osnovno košta 4,51 USD mjesečno i podržava neograničen prijem faksa, 30 dana pohrane faksa i namjenski lokalni broj faksa. Osnovni korisnici mogu slati faksove počevši od deset centi po stranici.
Cijena 6,79 USD, Professional paket dolazi s do 20 poslanih stranica mjesečno i doživotnom pohranom faksa. Profesionalni korisnici mogu pristupiti alatu tvrtke Manager za upravljanje timom. Dodatne stranice počinju po sedam centi. PamFax također nudi paket kredita ako radije faks kupujete pojedinačno, a ne plaćate mjesečnu naknadu.
Značajke i uslužni programi
PamFax olakšava slanje faksova putem web stranice, mobilne aplikacije ili jednog od dodataka platforme. Možete stvoriti kontakte ili ih uvesti iz datoteke .csv, .ldif ili .vcf.
Nažalost, usluga podržava samo e-poštu za faksiranje samo za korisnike programa Outlook. Bez obzira na to, PamFax se integrira s Wordom, Excelom i PowerPointom zajedno s Outlookom, pružajući korisnicima mogućnost faksiranja iz tih aplikacija.
Profesionalni korisnici dobivaju pristup upravitelju tvrtke. Ovaj alat omogućuje administratorima da dodijele kredit i upravljaju dozvolama. Nadalje, PamFax pruža obavijesti putem Skypea, Telegrama i Facebooka, zajedno sa SMS-om.
Iako Basic dolazi s pohranom do 30 dana, neograničena pohrana dostupna je uz profesionalni plan. Arhivu faksa možete pregledati u odjeljku Inbox pomoću web mjesta ili mobilne aplikacije.
Postaviti
Registracija za PamFax jednostavna je poput pisanja imena, unosa adrese e-pošte i izrade lozinke. Ne morate se pretplatiti da biste stvorili račun, pa se od vas neće tražiti da unesete broj kreditne kartice dok ne želite platiti kredit za faks ili započeti pretplatu.
Odatle ćete biti preusmjereni na nadzornu ploču PamFaxa, gdje možete slati i pregledavati faksove, upravljati kontaktima, stvarati ili prilagoditi pretplatu i još mnogo toga. Novi korisnici mogu testirati uslugu s tri besplatne stranice faksa.
Sučelje i izvedba
Sučelje PamFax jednostavno je i pregledno, usredotočujući se na osnovne značajke usluge. Da biste poslali faks, samo dodajte primatelje, prenesite datoteku i kliknite Pošalji. Iako PamFax ne izgleda posebno moderno ili atraktivno, dizajn čini platformu izuzetno jednostavnom za upotrebu.
Poslani faksovi trebali bi stići na odredište u roku od otprilike jedne minute po stranici. Ipak, neki će dokumenti potrajati dulje ako su stranice vrlo složene ili ako upotrebljavate lošu internetsku vezu. Možete dodati do 10.000 primatelja za jedan faks.
Faksovi koji se trenutno šalju prikazani su u odjeljku Izlazni spremnik, dok su prethodni dokumenti prikazani u odjeljku Poslano. PamFax omogućuje korisnicima da otkažu prijenos sve dok faks ne bude dostavljen primatelju.
Sigurnost
PamFax je u skladu s HIPAA-om, a platforma koristi SSL ili TLS enkripciju kako bi zaštitila vaše podatke od trećih strana. Ova je sigurnost dovela do toga da PamFax prenosi faksove putem web mjesta ili aplikacije, umjesto da pruža podršku za e-poštu na faks.
Međutim, PamFaxu nedostaju neke osnovne sigurnosne značajke koje su dostupne s drugim uslugama elektroničkog faksa. Na primjer, ne postoji opcija za dvofaktorsku autentifikaciju, jedan od najjednostavnijih načina za povećanje sigurnosti računa. Nadalje, mobilna aplikacija ne podržava Touch ID i ostat ćete prijavljeni ako se ne odjavite ručno.
Podrška
Baza znanja sadrži informativne vodiče koji pokrivaju razne funkcije i značajke PamFaxa. S gotovo 100 članaka, dobro je mjesto za početak ako imate problema sa uslugom.
Ulaznice za podršku također možete predati izravno tehničkoj podršci putem web stranice PamFax. Pomoć je dostupna samo putem e-pošte - ne postoji opcija za chat uživo ili telefonsku podršku. Nadalje, PamFax ne nudi radno vrijeme ili vrijeme za obradu pitanja tehničke podrške.
Konačna presuda
PamFax dobro funkcionira za mrežno slanje i primanje faksova, ali nedostaju mu i ključne značajke poput slanja e-pošte na faks (osim putem Outlooka) i planovi s više od 20 poslanih stranica mjesečno. Ne nudi dovoljno alata ili opcija za nadmetanje s najboljim internetskim uslugama faksa.
Ipak, PamFax bi mogao biti pravi alat za neke situacije. Budući da platforma omogućuje korisnicima primanje neograničenog broja faksova, to je jedna od najpristupačnijih i najprikladnijih usluga za tvrtke koje primaju veliku količinu faksova, ali ne šalju više od 20 stranica mjesečno. Tvrtke koje trebaju slati znatno više od 20 stranica mjesečno trebaju potražiti drugog davatelja usluga faksa.
Natjecanje
PamFax se ne uspoređuje s pristupačnijim rješenjima poput SRFaxa. Iako PamFax Professional paket naplaćuje 6,79 USD mjesečno za samo 20 poslanih stranica, SRFax nudi do 200 kombiniranih poslanih i primljenih stranica u pretplati na Basic Plus (6,95 USD mjesečno ili 5,50 USD kada se plaća godišnje).
Nadalje, dodatne stranice koštaju samo šest centi. Dodatne stranice počinju od sedam centi za korisnike PamFax Professional. SRFax možete koristiti i za slanje faksova putem e-pošte, dok korisnici PamFaxa mogu slati faksove putem e-pošte samo ako koriste Outlook.
