Greenway Health teško je novost, a svoje porijeklo može pratiti još od 1989. godine, iako je započeo pod imenom Medical Manager. 2013. godine osnovana je Greenway Health kada su se tri tvrtke, Vitera Healthcare Solutions, SuccessEHS i Greenway Medical Technologies, udružile kupnjom tvrtke Vista Equity Partners. Tvrtka ima urede diljem SAD-a.
- Ovdje možete saznati više o Prime Suite by Greenway Health
Značajke
Prime Suite usmjerava svoje napore na ambulantnu zdravstvenu praksu. Umjesto da usvoji pristup "Jedna veličina odgovara svima", on je specifičan za pojedinosti s prilagodljivim predlošcima koji imaju otprilike 4.000 jakih. Biblioteka predložaka također je specifična za pojedinosti, tako da korisnici ne trebaju graditi svaki predložak ispočetka, a velika je vjerojatnost da u njihovoj knjižnici već postoji odgovarajuća bilješka, i naravno, po potrebi se može dodatno prilagoditi.
Ovaj fokus također dolazi na način na koji rješava probleme tijeka posla zauzetom kliničaru, jer uključuje pretvaranje govora u tekst kako bi unos kliničkih podataka putem elektroničkog diktiranja bio vrlo jednostavan.
Angažiranost pacijenta još je jedan ključni aspekt Prime Suitea. To započinje snažnim portalom za pacijente koji pokriva očekivane osnove zakazivanja termina i nadopunjavanje recepata, što je osnovni zadatak koji služi za oslobađanje osoblja ureda. Međutim, to također nadilazi osnove, s naprednim funkcijama poput lakog pristupa laboratorijskim rezultatima, pa čak i sažetka pražnjenja.
Idući dalje od web portala za pacijente, postoji mHealth, „mobilna zdravstvena aplikacija za pacijenta“, koja pacijentima omogućuje povezivanje s ordinacijom putem pametnog telefona ili tableta. Postoji i automatizirana razmjena poruka kako bi se liječnicima omogućilo povezivanje sa svojim pacijentima i dijeljenje alata za upravljanje zdravljem kako bi se pacijenti angažirali između njihovih posjeta. Ovo također pruža podsjetnike putem automatiziranog sustava za poticanje dolaska na sastanke s ciljem smanjenja frustrirajućih "nedolaska" i "Izgubljenih za nastavak".
Sljedeća moćna funkcija je sposobnost izvođenja analitike prakse. Prime Suite može uzimati podatke iz prakse, izvoditi analizu i pružati inteligentne informacije koje će zatim poboljšati učinkovitost prakse, a također povećati prihod. Preciznije, sirovi podaci mogu se obraditi kako bi se povećala profitabilnost prakse optimiziranjem izvedbe na razini svakog pružatelja usluga, kao i na razini prakse. Također, upozorenja se mogu konfigurirati da pružaju obavijesti u stvarnom vremenu ako i kada padne u ključnim pokazateljima izvedbe.
Analiza je nadalje fleksibilna jer može pružiti uvid u zdravstveno stanje prakse na zdravstvenoj razini stanovništva, financijske podatke za optimizaciju naplate i novčanog toka, a također i udovoljavanje dosadnim zahtjevima izvješćivanja za programe poticaja temeljenih na vrijednosti. Prime Suite pruža cjelovito financijsko izvještavanje s nadzornim pločama koje se lako čitaju i dostupnim prilagodljivim izvješćima. Uzimajući ove informacije, poput odbijanja plaćanja, postupci naplate mogu se prilagoditi tako da imaju manje odbijanja i da poboljšaju novčani tijek.
Prime Suite dizajniran je da zadovolji zahtjeve vladinih propisa, uključujući ONC zdravstvenu IT potvrdu iz 2015. godine, Zakon o ponovnom ovlaštenju za pristup Medicare i CHIP iz 2015. (MACRA) i MIPS.
Nedostaci
Svaki EHR ima svoje slabosti, a Prime Suite nije iznimka ako ima nekih nedostataka.
Primjerice, iako je funkcija izravnih poruka dobra, nije sveobuhvatna. Svakako postoji privlačnost da se automatizirano pismo pošalje uputnom kliničaru kada se obavi konzultacija ili daljnji pregled, ali postoje neke slabosti. Prva je da su slova previše predloška, a kliničari pribjegavaju jednostavno diktiranju slova izvan sustava. Drugi je taj što se neke manje digitalno povezane prakse i dalje u velikoj mjeri oslanjaju na faks uređaje za komunikaciju i primanje korespondencije, a Prime Suite ne integrira značajku eFaxinga, što opet stavlja ovu korespondenciju izvan sustava.
Ostale su žalbe usmjerene na račune za naplatu koje generira Prime Suite. Umjesto jednostavnog i lako razumljivog računa, sustav ispljuva račun koji je manje nego logičan, s jednim punjenjem koji se pojavljuje više puta na jednom računu. Kao rezultat toga, uredsko osoblje mora potrošiti dodatno vrijeme na pripremu i pregled svakog računa.
Konačno, iako se ne izvještava da je često, Prime Health ima nekih bugova. To rezultira povremenim padom, a osim toga korisnici se žale da postoje kašnjenja u primjeni popravaka koji omogućuju da programske pogreške traju dulje nego što bi željeli.
Podrška
Za razliku od nekih konkurenata, Prime Suite podržavaju sve glavne platforme. Za radnu površinu koja uključuje Windows, Mac i Linux, a na mobilnoj strani iOS i Android. Nažalost, jedini podržani jezik je engleski.
Podrška se pruža putem različitih metoda, uključujući telefon, e-poštu i podršku uživo za obuku za početno postavljanje. Još jedan važan plus je što ova podrška nije prepuštena stranim vanjskim izvođačima i temelji se na sto posto u SAD-u kako bi se izbjegle frustracije jezičnih poteškoća. Dostupni su i webinari.
Cijene
Kao i mnogi drugi davatelji usluga EHR-a, kontakt s tvrtkom potreban je za dobivanje cijena putem prilagođenih ponuda. Iako određene informacije o praksi mogu biti važne za određivanje cijene, poput obujma prakse i broja pružatelja usluga, ipak želimo da je lakše dobiti ideju o cijenama kako bi se olakšalo križanje u trgovini. . Napokon, postoje izvješća da ovo rješenje ima veću cijenu od nekih drugih konkurentskih rješenja.
Osim toga, ne nudi se besplatno probno razdoblje.
Konačna presuda
Prime Suite teži da bude usmjeren na kliničara i jednostavan za korištenje rješenje EHR-a. Izdvajamo u rasponu od prilagodljivih i posebnih predloga bilješki, integrirane podrške za pretvaranje glasa u tekst i moćnog portala za pacijente s namjenskom aplikacijom mHealth. Nedostaci uključuju neprozirne cijene koje su više od konkurenata, nedostatak podrške za faks i zbunjujuće račune za naplatu. Uravnotežujući sve ovo, Prime Suite je intrigantno rješenje, posebno za specijalne ambulantne prakse.
- Također smo istaknuli najbolji softver Electronic Health Record
