Kao i kod većine tvrtki za medicinsko upozoravanje koje smo pregledali, Medical Guardian ima iste standardne ponude: osnovni fiksni sustav u kući pod nazivom "Classic Guardian", stanični sustav u kući pod nazivom "Home Guardian" i dva mobilna paketa, Aktivni skrbnik i Mobilni skrbnik. Svaki od ovih sustava proizvode druge tvrtke i prepakiraju se s logotipom Medical Guardian. To nije jedinstveno, jer većina medicinskih tvrtki za upozorenje čini isto.
U našem pregledu Medical Guardiana gledamo kako dodatak Medical Guardian Freedom, pametnog sata i Family Guardiana, skrbničkog sustava za praćenje, čine Medical Guardian jednim od najboljih izbora na tržištu.
Nabavite besplatnu cijenu za sustav medicinskog upozorenja.
Sustavi medicinske uzbune
Kao što je spomenuto, Medical Guardian ima više mogućnosti od tipične medicinske službe upozorenja. Evo kvara medicinskih sustava upozorenja:
Classic Guardian: fiksni sustav u kući. U našim testovima bežični privjesak imao je najveći domet od bilo kojeg sustava koji smo testirali. Usprkos tome, domet nije uvijek dobra stvar. Što ste dalje od bazne stanice, to je manja vjerojatnost učinkovite komunikacije s hitnim službama. Ipak, ovo je njihova najpovoljnija opcija.
Home Guardian: Sustav u kući koji se oslanja na staničnu mrežu. To je vrlo uobičajeni sustav Mobilehelp CBS5, koji ima najbolju kvalitetu zvučnika od bilo kojeg medicinskog sustava upozorenja koji smo testirali. Iako mnogi drugi medicinski sustavi upozorenja imaju zvučnike koji se kopčaju i iskrivljuju, što otežava komunikaciju s hitnim službama, zvučnik Mobilehelp CBS5 ima idealnu postavku za jasan, ali glasan zvuk.
Mobile Guardian: Ovo je njihova najpouzdanija mobilna jedinica, iako ne kažu zašto. Uključuje GPS praćenje lokacije, što EMT-ovima olakšava i brže pronalazi vas …
Active Guardian: Još jedan mobilni sustav, Active Guardian, uključuje GPS i Wi-Fi praćenje lokacije, pružajući precizniji prikaz vašeg mjesta kada vam je potrebna pomoć.
Family Guardian: Jedinstveni medicinski sustav upozorenja osmišljen za praćenje aktivnosti vaše voljene osobe. Koristi detektore pokreta za praćenje aktivnosti i podatke šalje na aplikaciju za radnu površinu ili pametni telefon. Idealno je za obitelji s krhkom voljenom osobom ili obitelj koja se brine za nekoga s demencijom.
Freedom Guardian: Najuzbuđeniji i možda najbolji medicinski sustav upozorenja na tržištu, Freedom Guardian je pametni sat za medicinsko uzbunjivanje. Za razliku od većine pametnih satova, ne treba se spajati na pametni telefon, jer ima mobilne mogućnosti. Kvaliteta i glasnoća zvuka iznenađujuće su izvrsni za tako mali uređaj. Poziva u pomoć, ima mogućnosti pretvaranja teksta u govor i druge aplikacije, poput aplikacije za vremensku prognozu. Sviđa nam se što nije komplicirano kao i drugi pametni satovi, što ga čini jednostavnim za upotrebu čak i ako pametni satovi ili pametni telefoni niste upoznati, ali nudi veću vrijednost od puke sigurnosne mreže. A činjenica da ne izgleda kao sustav medicinske uzbune čini ga jednim od najprivlačnijih sustava za mnoge starije osobe.
Centar za hitne slučajeve
U našim je testovima Medical Guardian u prosjeku odgovarao na hitne pozive za pomoć za manje od 30 sekundi. To je bilo dvostruko brže od većine usluga. Medical Guardian iznova je dokazao da ima jedno od najbržih vremena reagiranja u hitnim slučajevima među tvrtkama koje smo testirali. I premda nikad nije bio najbrži, u svakom je krugu testiranja postojano bio drugi najbrži. Iako se ovo više duguje pozivnom centru s kojim su udruženi nego Medical Guardianu, ipak je sjajno znati da je Medical Guardian udružen s visokokvalitetnim call centrom.
Uz testiranje brzine hitnog odgovora, procijenili smo i kvalitetu poziva. I opet, ovo ima puno više veze s pozivnim centrom u suradnji s Medical Guardianom, ali svaki je poziv bio konstantno izvrstan. Iako su neki centri za hitne slučajeve imali nedosljedne skripte i dosadnim operaterima, nikad nismo imali problema s Medical Guardianom. Naravno, operater je slijedio dosljednu skriptu, ali djelotvorna je i zvučala je iskreno. Obavezno su pitali trebamo li pomoć više puta i potvrdili su naš identitet, manju, ali učinkovitu sigurnosnu mjeru.
Služba medicinske uzbune
Medical Guardian se ponosi svojom "podrškom za klijente", tako je tvrtka označila odjel. Iako je korisnička podrška izvrsna, osjećamo da je marketing možda previše agresivan. Sad nema ništa loše u agresivnom marketingu, osim ako se ne graniči s manipulacijom. Medical Guardian nije došao do te točke, ali posjet web mjestu može se osjećati neodoljivo.
Na primjer, napravili smo test za procjenu rizika koji omogućava da vas nazovu "stručnjak za sigurnost" ili savjetnik treće strane. U stvarnosti, pozvao nas je prodajni predstavnik. U svakom slučaju, unatoč tome što smo na sva pitanja odgovorili odgovorima koji ne bi ukazivali na rizik - ne živimo sami, 25 godina, 0 padova u prošloj godini, 0 medicinskih problema, 0 lijekova, vrlo aktivan s redovitim vježbanjem, nema potrebe za pomoć u kretanju - predstavnik je i dalje preporučio da kupimo Classic Guardian. Bilo bi nam draže da procjena kaže nešto poput: „Čestitam! Ne treba vam medicinski sustav upozorenja. "
Usporedba troškova
Konačna presuda
Na prvi pogled Medical Guardian čini se kao i bilo koja druga tvrtka za medicinsko uzbunjivanje. Nudi ista tri paketa kućnih i mobilnih sustava izrađenih od istih proizvođača koje koriste mnoge druge medicinske tvrtke. Međutim, dodavanjem pametnog sata Freedom Guardian i sustava praćenja aktivnosti Family Guardian, Medical Guardian se izdvojio od ostalih.
Kad kombinirate opcije s izvrsnim performansama, teško je ne odabrati Medical Guardian. Iako cijene nisu najpristupačnije, nisu skupe. A kad uzmete u obzir da je vrijeme odziva na pozive jedno od najbržih, jasno je zašto smo Medical Guardian svrstali u jedan od najboljih dostupnih medicinskih sustava upozorenja.