Je li vaš iPhone 11 zaslon misteriozno prestao registrirati vaš dodir? To je možda poznati problem koji je Apple napokon prepoznao - i možda će ga zamijeniti za vas besplatno. Evo kako provjeriti ispunjava li vaš uređaj uvjete i isključiti zaslon.
Namjenska Appleova stranica za podršku ovog izdanja glasi: „Apple je utvrdio da mali postotak zaslona iPhonea 11 može prestati reagirati na dodir zbog problema s modulom zaslona. Pogođeni uređaji proizvedeni su između studenog 2022-2023. i svibnja 2022-2023. "
Postoje i drugi razlozi zbog kojih vaš zaslon možda neće ispravno funkcionirati, bilo zbog neke proizvodne pogreške ili nesreće dok je bio pod vašom skrbi. Ali ne škodi proći kroz donje korake da biste vidjeli možete li to popraviti na Appleovom novcu.
Imajte na umu da će vam Apple dati mogućnost da svoj uređaj unesete u službenu maloprodajnu trgovinu, odnesete ovlaštenom pružatelju usluga Apple ili ga pošaljete poštom u Apple Repair Center, što olakšava servisiranje vašeg uređaja.
A ako ste prethodno platili za rješavanje ovog određenog problema, Apple će vam dopustiti da podnesete zahtjev za povrat novca. Na kraju, ova ponuda pokriva iPhone 11 jedinice do dvije godine nakon što je prvi put prodana - tako da sat možda otkucava za vaš određeni uređaj.
Provjerite ispunjava li vaš telefon kvalifikacije
Da biste provjerili je li vaš uređaj sastavljen u datumskom rasponu između studenog 2022-2023. i svibnja 2022-2023., posjetite namjensku Appleovu stranicu za podršku za ovaj broj i unesite serijski broj svog iPhonea 11.
Da biste to pronašli, idite na Postavke> Općenito> O programu. Ako se kvalificira za taj datum u rasponu od studenoga 2022-2023. do svibnja 2022-2023., prijeđite na sljedeću fazu.
Napravite sigurnosnu kopiju telefona
Kao i uvijek, najbolje je prvo izraditi sigurnosnu kopiju podataka prije nego što odnesete telefon na servis. Očito bi ovo moglo biti malo teško ako zaslon vašeg iPhonea ne radi ispravno, ali postoje i druge metode - provjerite kako napraviti sigurnosnu kopiju vodiča za iPhone i Appleove stranice za podršku kako biste ručno izradili sigurnosne kopije bez unosa na vašem iPhoneu.
Popravite zaslon - ili će se popraviti
Imate ispucali zaslon? Morat ćete ga popraviti prije servisiranja telefona. Možete poslati svoj uređaj s ispucanim zaslonom, u tom će slučaju biti popravljen uz naknadu ili sami zamijeniti zaslon.
Hoćete li to raditi u službenoj trgovini Apple, servisu koji je ovlastio Apple ili neovisnoj trgovini popravki, ovisi o vama.
Tko može popraviti vaš uređaj?
Ako se vaš uređaj kvalificira za popravak, postoji nekoliko načina kako to učiniti. Možete ugovoriti sastanak u službenoj maloprodajnoj trgovini Apple - premda imajte na umu da vaša obližnja Apple Store trgovina možda trenutno nije otvorena s obzirom na trenutne uvjete. To možete popraviti i kod Apple ovlaštenog davatelja usluga, kojem je možda lakše pristupiti, ovisno o tome gdje živite.
Na kraju, možete se dogovoriti za slanje vašeg iPhonea u Apple Repair Center - pokrenite putem Apple Support da biste to postavili.
- Budite u toku s vijestima o tehnologiji uz bilten